省公航旅高速运营天水分公司圆满完成乙巳年伏羲大典交通保障

6月21至6月22日，2025（乙巳）年公祭中华人文始祖伏羲大典在天水隆重举行。据统计，伏羲文化节期间，天水高速所辖路段总车流量8.7余万辆，日均流量4.4余万辆。面对交通畅通和道路安全的重大挑战，省公航旅集团高速公路运营管理天水分公司（以下简称“天水分公司”）携手辖段“一路多方”做实做细各项保畅措施，全体干部职工以精细化优质服务、全时段护航值守，践行“干在实处、走在前列”的使命担当，以“我带头、冲在前、干在先”的精神，圆满完成了伏羲文化节期间道路安全保畅和服务保障任务。

聚焦文化节出行，靶向“点题”

锁定保畅“靶向点”。天水分公司提前研判车流形势，科学部署保障措施，第一时间组织召开专题部署会议，结合历年车流数据，制定“一路一策、一站一方案”责任分工机制，将路网运行保障任务细化到每个路段、每个收费站、每个岗位，确保责任到人、措施到位，确保路网运行平稳有序。把握应急“落脚点”。严格执行领导带班和24小时值班制度，构建基层站点、监控路网中心与分公司三级联动的应急响应机制。在节前组织开展公路突发事故应急演练，全面检验信息报送、现场管控、救援力量调配以及交通恢复等关键环节应急反应能力，进一步提升对突发事件的处置能力，确保群众出行安全。堵严安全“风险点”。对辖区路段的路基、路面、桥梁、隧道进行全面排查，同步开展收费设备、机电设施“体检”，清点核查消防器材、防汛物资储备。加强“两客一危”车辆管控及服务区安全检查，为节日期间道路安全畅通提供坚实保障。

紧扣安全畅通，精准“破题”

高密度巡查，反应及时。天水分公司强化路网监测、联勤联动和应急救援，确保道路安全畅通。紧盯天气变化，加大视频巡查和路面巡逻频次，重点关注事故易发、易拥堵路段等关键节点，期间巡查道路31次，巡查2500余公里，确保交通事故、拥堵事件第一时间发现并快速处置。高态势联动，处置高效。联合交警、路政等单位建立“一路多方”联勤机制，优化应急保畅方案，动态调整车道管控、事故快处等措施，提升通行效率。高标准应对，合力保畅。在天水东、天水西、甘谷等重点收费站增派人员，增设临时疏导岗位，确保车辆快速通行；同时加大服务区保洁、安保力量，加密公共区域、卫生间、停车区的清扫频次和现场巡查，提升司乘出行舒适度和安全感。

围绕品质提升，多维“解题”

紧盯公众需求。天水分公司聚焦提升服务品质，打造“畅、安、舒、美”通行环境，在各收费站设置“便民服务台”，为过往司乘提供旅游咨询、路线指引、应急药品、免费热水等服务。文化节期间，累计为司乘提供旅游咨询350余人次，发放天水旅游地图200余份。在服务区优化加油、餐饮保障流程，设置母婴室、司机之家等便民设施，满足不同司乘的消费需求。强化信息引导。通过可变情报板、抖音号、微信公众号、视频号等发布实时路况信息、天气情况和交通管制措施，引导公众合理规划出行路线，避免拥堵。期间，累计发布路况信息21条，为司乘人员提供了及时、准确的出行信息，有效引导车流分布，缓解交通压力。深化志愿服务。“樱桃红”志愿者服务队深入天水古城，在主要交通节点设立志愿服务点，向过往司乘发放旅游路线图，提供瓶装水、应急药品等，推介旅游景点、当地美食，用热情的态度和专业的知识擦亮“樱桃红”文化品牌，暖迎八方游客，不仅为司乘出行提供了暖心服务，更以人文关怀提升了天水高速的服务温度，展现了企业主动承担社会责任的良好形象。