用几小时就满身划痕！苹果回应引争议：是材质妥协还是设计缺陷？

才开卖没几天，iPhone 17系列又成了社交平台上的热门话题。不过这次不是因为它强大的A19芯片，也不是因为升级的摄像头，而是因为不少用户发现，新机才用了几小时，机身背面就出现了肉眼可见的划痕，尤其是MagSafe充电圈周围和相机模组边缘，磨损格外明显。

有网友在门店实拍展示机后发现，不少iPhone 17 Pro的背部已经“花成地图”，甚至有人调侃：“这代iPhone不是拿来用的，是拿来‘供’的。”

面对大量反馈，苹果官方近日做出回应，称这些痕迹并非真正的刮伤，而是部分门店MagSafe充电器频繁使用后导致的材料残留，用擦拭布清理即可去除。苹果还强调，这类情况在iPhone 16展示机上也出现过，并非17系列独有，后续将在门店加强设备维护。

然而这一解释并未完全说服用户。不少人实测发现，即便日常轻度使用，镜头边框和铝质中框依然容易出现细微擦痕。“难道我每次充电后都得擦一遍手机？”有用户吐槽道。

专业维修机构iFixit在拆解后指出，这一代iPhone的相机模组边角设计过于锐利，而阳极氧化铝材质在锐角处的镀膜附着力较弱，长期接触硬物更容易“露白”。他们建议，若采用圆润边框设计，可大幅提升耐磨性。但苹果对此并不认同，称iPhone 17 Pro的材质和工艺与其他铝制苹果产品一致，且出厂前经过严格测试，正常使用中的轻微磨损“属于合理范围”。

事实上，这不是苹果第一次因材质问题引发争议。从iPhone 6的“弯曲门”到iPhone 12的边框掉漆，每一代金属机身的iPhone几乎都面临过耐用性质疑。而近年来，为了追求轻量化与环保，苹果越来越多地采用再生铝和钛合金，这些材料在视觉质感与结构强度上或许出色，却在表面硬度上有所妥协。

厂商在追求更轻、更薄、更环保的同时，是否必须以牺牲日常耐用性为代价？而当用户花上万元买一部手机，却要额外贴膜戴壳“保护”它时，产品的美感与实用之间似乎已出现断裂。或许，苹果真正需要回应的不是“如何擦拭划痕”，而是：在高端产品的设计中，美观、环保与耐用之间，究竟该如何平衡？