深圳百亿大厂突发危机:员工集体失业,17万消费者连夜维权

7月6日凌晨1点,深圳充电宝行业龙头罗马仕突然宣布停工停产,数百名员工一觉醒来发现门禁失效,钉钉群里弹出的“放假半年”通知如晴天霹雳。更令人心寒的是,次月工资直接按深圳最低工资标准的80%发放,扣除五险一金后仅剩2016元。这家曾连续11年蝉联天猫双十一销量冠军、年销5000万台的企业,在三个月内经历了从行业神话到濒临破产的坠落。

质量危机引发连锁崩塌

一切始于3月21日香港航空的惊魂航班。乘客行李架上的罗马仕充电宝突然自燃,浓烟弥漫机舱,全机乘客用矿泉水灭火耗时20分钟。这一事件成为导火索,民航局紧急出台禁令,所有未通过3C认证的充电宝禁止登机。随后北京、上海多所高校下发通知,直接禁用罗马仕产品,理由是“爆炸风险显著高于其他品牌”。

6月16日,罗马仕被迫宣布召回491745台问题充电宝,但退货流程堪称灾难。消费者需先将充电宝电量耗尽,用盐水浸泡24小时并拍摄销毁视频,才能申请5元补偿。更荒诞的是,不同平台购买的产品无法跨渠道退货,部分用户在抖音下单却被淘宝客服拒绝受理。截至7月10日,仅淘宝平台就有17万笔退款申请因“商家余额不足”陷入停滞。

管理层混乱加剧信任危机

面对危机,罗马仕管理层的应对堪称“教科书级翻车”。4月底至7月初,法人代表在雷桂斌、雷社杏、雷杏容三人之间三次轮换,被员工调侃为“家族接力赛”。更讽刺的是,停工前三天,新任法人雷杏容刚发布“积极解决问题”的声明,转头就关停了生产线。供应商上门讨债时发现,工厂仓库里堆积着价值数千万的滞销产品,而财务账户已被冻结。

员工遭遇尤为凄惨。龙岗工厂的流水线工人连续加班20天处理退货,最终到手工资不足千元,连深圳城中村的房租都无法覆盖。社保断缴、生育津贴拖欠等问题让数百个家庭陷入困境,有老员工在厂区外哭诉:“孩子下个月的学费还没着落,这不是逼人绝路吗?”

行业警示:质量是生存底线

罗马仕的崩塌暴露了代工模式的致命缺陷。为压缩成本,其电芯采购价低于行业平均水平30%,质量监控形同虚设。当航司、高校纷纷禁用其产品时,管理层仍强令工人加班赶工,最终导致更多批次产品流入市场。这种“用低价换市场,拿安全赌明天”的策略,不仅葬送了企业,更让整个充电宝行业陷入信任危机。

截至发稿,罗马仕官网仍挂着“行业龙头”的宣传语,但深圳工业园区的厂房已铁门紧锁,工位上未带走的水杯和半成品充电宝,无声诉说着这场商业悲剧。17万消费者手持退不掉的“定时炸弹”,数百名员工在维权路上艰难跋涉,这场危机给所有企业敲响警钟:失去质量与责任的企业,再辉煌的大厦也终将崩塌。

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更新时间:2025-07-14

标签:财经   深圳   集体   危机   消费者   员工   罗马   产品   质量   行业   企业   淘宝   乘客

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