IT时报记者 孙妍
5月2日,淘宝官方微博宣布:淘宝闪购提前全量上线,而且每天都有大额外卖红包。
根据此前消息,淘宝闪购原定于5月6日全量上线,为何提前4天在全国上线?
此前在京东与美团竞争胶着之时,《IT时报》采访多位商家发现,饿了么的订单量有下降趋势,而这也是饿了么和淘宝闪购不再低调观望的原因之一。而据新浪科技报道,淘宝闪购上线24小时内,奈雪的茶饿了么外卖订单同比暴涨超200%,全国核心城市门店配送运力满负荷运转。
淘宝闪购除全部开放饿了么供给的同时,面向淘宝天猫平台所有品牌电商商家开放,与品牌商家城市仓、线下门店合作,打通天猫官方旗舰店和闪购货盘及价格。换句话说,消费者可以电商的低价,外卖的速度买到想要的各种商品。
目前淘宝闪购已经上线美食外卖、超市便利、买药、服饰百货、手机数码等不同品类的商品。据阿里透露,此次不止饿了么出战,盒马、天猫即时零售等资源都会整合在淘宝闪购中,在超市便利入口,就包含了盒马、叮咚买菜、大润发等门店。
目前淘宝闪购的运力由饿了么承接,在全国上线后,是否能保障全国范围内30分钟送达?5月2日全国上线首日,《IT时报》记者几乎同时在淘宝闪购和京东秒送上下单,点的是同一家库迪咖啡门店的同一款饮品魔丸杏皮水,结果是饿了么比京东秒送早了2分钟送达,两单基本都在25分钟内送达。从价格来看,京东秒送实付款7.9元稍贵于淘宝闪购7.1元。可见,不管是运力还是价格,淘宝闪购与京东秒送的竞争是短兵相接。
“你这单是我送的第二单。”京东秒送小哥一边喘气调整爬楼的心率,一边掏出手机研究了会拍了个门牌号照片,可见,小哥对京东秒送的系统还不是特别熟悉。相比较而言,饿了么在仓配、算法、地图等方面已经具备了较为成熟的基础能力。
4月21日,京东宣布所有超时20分钟以上订单“全部免单”,原因就是配送延迟问题给消费者带来不佳的感受。《IT时报》记者测试发现,在高峰时段,京东秒送的配送时长非常不稳定,4月17日至19日,记者三次在京东外卖下单,两次均超时20分钟,其中一次甚至等待近两小时。
五一长假期间,《IT时报》记者分别在上海、浙江湖州城市和农村里分别测试淘宝闪购,惊讶地发现,原来外卖已经可以进村,如今农村的年轻人聚会,都会点上几杯茶百道、瑞幸咖啡等新式茶饮。
不论外卖大战延伸至即时零售大战,还是阿里、京东、美团三家的补贴大战,对于消费者来说,最在意的结果是,外卖覆盖的区域是否越来越远,是否能让更多人即时享受价廉物美的商品。
此次提前全国上线符合阿里的一贯作风,抢占最佳时机,集中优势兵力全力压上。“淘宝闪购这个时间点下场,能够剩下大笔营销费,转而大规模补贴消费者。”此前一位淘宝闪购项目人员表示,“淘宝闪购不吵架、不炒作,竞争的直接结果应该是消费者获益。”
更新时间:2025-05-06
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