每次计划旅行订酒店,你们是不是习惯性先点开携程?偶尔刷淘宝时,也会看到飞猪的酒店推荐弹出来?甚至刷抖音时,被博主安利小众民宿就直接下单了?
其实很少有人注意到,这些日常操作的背后,正上演着一场激烈的酒旅行业“三国杀”,阿里卯着劲推飞猪,携程死死守住龙头位置,美团和抖音还跨界来搅局。
可为什么这么多巨头都盯着酒旅这块“蛋糕”?这场竞争不只是改变我们的预订习惯,还会给中国消费市场带来哪些深层改变?
一、酒旅行业成香饽饽
根据文化和旅游部发布的2025年上半年数据,国内居民出游人次已经突破32亿,花费超3万亿元。
这么大的规模背后,其实是国人消费观念的实实在在转变,现在不少人不再死磕买房、结婚这些传统人生节点,反而更愿意把钱花在能马上带来快乐的事上,旅游就是最直接的选择。
比如周末去周边城市住两晚放松,假期去远方打卡网红景点,这种“轻出行”模式越来越普遍,也让酒旅行业成了当下少有的能持续增长的领域。
行业里企业的表现也能印证这一点,就拿雅朵酒店来说,2025年上半年它的收入增长很突出,在现在的经济环境里,这样的成绩确实亮眼。
而且酒旅行业的赚钱逻辑也很特别,大部分利润都来自酒店预订。
这里得说句实在的,国内多数酒店,尤其是中小酒店,自己很难吸引到客人。
大家订酒店时,基本不会特意去搜酒店官网,大多靠平台推荐,这就让平台有了话语权,能从每笔订单里拿到相应收益。
旅游消费虽然不像外卖那样天天用,但一次出行订酒店、买机票,花的钱往往是外卖的几十倍。
这种“不常花但一花就不少”的特点,自然让酒旅行业成了巨头眼里的优质赛道。
二、每个玩家都有自己的“杀手锏”
现在酒旅行业的玩家格局其实很清晰,每个参与者都有自己的“杀手锏”来站稳脚跟。
携程目前的龙头地位还没人能撼动,携程不只是个简单的预订平台,最关键的是靠“自营服务”留住用户,比如酒店临时取消,或者航班延误要改签,你联系携程客服,大多能很快解决,不用自己跟商家来回扯皮。
再加上它旗下的去哪儿APP,两者加起来占了超一半的市场份额,盈利能力也很能打,市值甚至比京东这样的电商巨头还高,排在后面的同城旅行,靠的就是微信的流量加持。
大家都知道,微信九宫格里的酒店机票预订入口,直接给了同城旅行。
要知道微信有超10亿月活用户,这个入口就像个“免费的流量水龙头”,让同城旅行轻松拿到大量客源,稳稳站在行业第二梯队。
还有美团,它主要靠本地生活场景渗透,比如你在美团订了餐厅,可能会顺便看到周边酒店的推荐,这种“顺手订”的模式,让它在中低端酒店市场慢慢打开局面,也占了不小的份额。
最受关注的其实是飞猪,之前它因为服务模式和战略方向的问题,发展一直不温不火。
但自从被并入淘宝后,情况就不一样了,淘宝首页直接加了飞猪的预订入口,把亿级用户都引向飞猪,还打通了88VIP会员体系,淘宝的高价值会员能直接匹配飞猪的会员权益,这也让飞猪有了追赶的底气。
还有一些平台也来分一杯羹,很多人刷到旅游直播,被博主推荐的酒店吸引,就直接下单了,这种“看内容就下单”的模式,正在悄悄改变大家的预订习惯。
三、对消费者利好,更推动行业升级
这场酒旅行业的“三国杀”,最大的受益者其实是我们普通消费者。
为了抢用户,各大平台都拿出了实在的优惠:飞猪给88VIP会员订酒店打折,携程不断优化售后保障,抖音直播间里的酒店套餐还经常有“未核销随时退”的福利。
大家订酒店不仅选择更多,还能花更少的钱,这其实就是竞争带来的直接好处,而且平台之间的竞争,还在推动整个行业升级。
比如酒店为了在平台上拿到更好的推荐位,会更注重服务质量;平台为了留住用户,也会不断优化预订体验,像缩短客诉解决时间、精准推荐符合需求的酒店,这些都是实实在在的进步。
从更宏观的角度看,这场竞争还能带动相关产业发展,旅游需求增长了,会直接促进酒店、餐饮、交通等行业的复苏。
尤其是一些小众旅游目的地,因为抖音等平台的推荐被更多人知道,当地的民宿、特产都能跟着受益,这对推动区域经济发展也有积极作用。
酒旅行业的这场“三国杀”,从来都不只是巨头间的利益争夺,更是消费市场迭代升级的生动缩影。
从携程的自营服务壁垒,到飞猪借淘宝生态崛起,再到抖音用内容模式破局,每一种玩法的背后,都是对用户需求的深度挖掘。
而从长远看,这场竞争还在悄悄重塑旅游产业链:小众目的地被激活,中小酒店有了更多曝光机会,整个行业都在朝着更贴近用户需求的方向前进。
更新时间:2025-10-16
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