打车遇异味，女子要求司机开窗通风被拒后遭辱骂？曹操出行客服回应

都市报道2025-08-31 22:55:15

近日，海南海口一女子发视频称在乘坐网约车时发现车上有异味，要求司机开窗通风，司机拒绝后在乘客开窗时威胁乘客称这会把车弄坏，问乘客是否赔得起，并让乘客随便去投诉。8月31日，曹操出行客服回应称“如果车内有异味乘客是有权向司机要求开窗，肯定会维护乘客权益。司机态度恶劣，接到反馈会及时去查询车内录音，核实后会通知该司机的管理人员对司机进行教育、考核并做出相应处罚。”

来源：南昌晚报综合向阳VIDEO整理

编辑：涵钰

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