导语

7月29日，武商集团旗下WS江豚会员店在武汉东西湖区正式开业。开业当日，尽管是工作日且遭遇武汉高温，店内依然人潮涌动，生鲜区、烘焙区多次补货，99元榴莲、“江豚优选”商品热销。据了解，武商集团宣布第二家江豚会员店已在江夏区筹备，将于年内开业。

图源小红书IDWS江豚会员店

7月29日·武汉首家

本土会员制商店开业

7月29日上午9点，WS江豚会员店正式开门迎客。该店位于武汉市东西湖区金山大道与七雄路交汇处，紧邻地铁1号线和6号线码头潭公园站，营业面积超1万平方米，配备600余个智能停车位，交通便利。

图源小红书IDWS江豚会员店

在商品方面，江豚会员店采取“全球精选+本地特色”的差异化选品策略。其与传统卖场的品种差异超过80%，通过自有品牌、定制和直采方式打造独特商品体系。[1]

门店在进口商品领域颇具特色，汇聚了来自全球各地的精品好物：既有日本的陶瓷厨具、英式百年传承的茶具，也有智利的优质红酒等，满足消费者对不同国家特色商品的需求。此外，国际名品区还引入了 BURBERRY、FENDI 等知名奢侈品牌的围巾、丝巾等单品，相较于品牌专柜，这里的价格更具优势，为追求品质与性价比的消费者提供了实惠选择。

而在本地化布局上颇具巧思，引入湖北特色农产品。这里悉心陈列着一众承载地方风味的地理标志产品：有江汉平原孕育的优质江汉大米，传承古法工艺的孝感黄滩酱油，宜昌特色的土老憨橘醋，以及超高品质的鄂州武昌鱼等，集中展现着湖北的地域特色与物产精华。

图源小红书ID兜兜的糖

此外，还根据消费者喜好的流行趋势，例如设置江豚茶叶超市，精选全国可溯源的特色品质茶叶，满足不同层次会员的消费需求。

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作为会员制商店，该店会员费定为普通卡199元/年、钻石卡580元/年。开业期间推出“199元办卡立返100元，还送一张副卡”的促销活动。推出三大类130项会员服务内容，覆盖购物、健康、休闲等多维度需求。

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店内设置透明质检室，配备母婴私密空间、宠物友好专区、AED急救设备及全流程无障碍设施。免费充电、血压检测、食谱指南、现场研磨咖啡等服务提升了购物体验。

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线上服务方面，门店开通极速达服务，5公里范围内0元起送，订单满89元免10元基础运费，支持线上下单门店自提和全城配送。[2]

仓储会员制商店

有哪些特点和优势？

仓储会员店作为零售业态的重要创新形态，其核心竞争力体现在会员制筛选机制与供应链效率革命的双重驱动。该模式起源于美国 Costco、山姆等品牌，通过收取会员费锁定中高收入客群，再以精简 SKU（通常 4000-5000 个）、大包装量贩、直采等方式实现低价优质，形成 “商品引流-会员付费-规模采购- 成本优化” 的闭环。

（1）仓储会员店模式有哪些核心特点？

• 会员制门槛筛选：通过200-600元不等的年费，筛选出对品质与价格敏感度高的消费群体。以山姆为例，其 260 元/年的会员费已成为筛选高消费力客群的有效工具。
• 精选商品策略：聚焦高频刚需品类，通过严格的商品淘汰机制保持 SKU 精简。目前仓储式会员制商店主要还是通过自有品牌商品+差异化商品+量贩装商品，自营商品是建立了品牌优质的独特壁垒，而差异化商品则是跳脱出标品的同质化容易陷入“价格战”的困境，量贩装则是通过筛选品质商品、增加商品数量，进一步‘压缩’价格，从而凸显了会员商店购物的“性价比”。
• 供应链深度整合：全球直采与自有品牌结合是核心路径。山姆的 Member’s Mark 自有品牌 2024 年销售额突破百亿元，而江豚会员店则依托武商进出口公司探索跨境供应链[4]，三者均体现了这一整合逻辑。
• 场景化体验升级：从单纯购物场所转向生活解决方案提供者。不少仓储式会员商店设置了餐吧，消费者不仅可以在商店购买商品，还可以进行现场就餐，此外还有自助磨咖啡、亲子娱乐等区域，更多元满足了消费者的生活需求，而不仅仅是购物，提升了消费体验和消费粘性。

（2）仓储会员店模式有哪些竞争优势？

• 盈利模式革新：以costco举例，其商品毛利率规定不超过14%，通过Costco的财报就能发现，2023年其销售毛利率10%，低于普通商超的15-25%。净利润58亿美金，其中73%是会籍收入。这一数据表现很大程度上体现了与传统超市企业盈利模式不同的方向，而这一方向在消费偏好转变的背景下，成为了仓储式会员商店备受青睐的重要因素之一。[5]
• 用户忠诚度提升：付费会员的损失厌恶心理促使高频复购，例如会员商店的自营商品以极高品质和性价比被消费者“认准”，此外还结合额外服务建立用户粘性，如：costco通过建设加油站（加油比其他加油站价格更便宜）、江豚会员店则通过返券、免费停车等权益提升转化。
• 供应链议价权增强：大单品采购量提升上游议价能力。

对垒山姆

想给武商点个赞

说句实在的，武商集团尝试仓储式会员制商店模式极具勇气，尤其是在武汉这座城市。之前零售眼界在武汉第四家山姆会员商店开业时有报道，作为“西部山姆第一城”，武汉市已有4家山姆。（相关链接：明日正式开业！山姆江岸店亮相，武汉成 “中西部山姆第一城”）即便如此，武商集团还是英勇“下水”。

武商此举，搅动了山姆深耕多年的武汉零售深水区。后者依托大包装、强供应链和会员粘性筑起高墙，4店布局更形成了稳固的消费惯性。武商毅然下场，是本土零售巨头挑战“会员制商店本土化理解”的良好开头，在山姆狂飙的现状之下，其勇气本身，就是行业亟需的破局信号。

从行业生态看，这会倒逼仓储会员店赛道从 “单一模板” 转向“多元适配”。

山姆会员商品的标准化模式虽高效，但未必完全贴合武汉的消费肌理——比如老武汉人对生鲜的 “鲜度执念”、家庭单元偏小对大包装的接受度差异，这些都是本土玩家的机会。

武商若能把本土供应链优势（比如对接湖北产地直采）、社区渗透能力（武商超市的网点基础）融入仓储模式，或许能蹚出 “轻量级会员店” 的新路子，这对全国区域零售企业都是种启发。

更深层的是，这轮较量会推动零售行业更聚焦于“消费者价值深耕”。

过去零售企业比拼的是SKU数量和价格优势，但消费者现在愈加意场景体验和本土特色——比如：是否有亲子互动空间、是否能提供食材加工服务，甚至是否有本地化的特色商品与服务。正如在江豚会员商店有消费者所言：希望不要完全照搬山姆的运营方式，要有自己本土的特色。

结束语

对中国零售企业而言，真正的借鉴不是复制模式，而是将这种逻辑转化为本土化的实践：既要扎根中国消费者 “高频、多元、场景化” 的需求土壤，又要以长期主义打磨供应链效率、品控能力与服务温度。

当零售的竞争从 “卖商品” 转向 “经营用户”，从 “流量争夺” 变为 “价值共生”，会员制的内核才能真正落地——这或许正是中国零售行业从规模扩张迈向品质升级的关键一跃。

信息来源参考

[1] 职业零售网 《对标山姆！湖北零售巨头杀入会员店赛道，1万㎡首店开业》2025.7.29

[2] 湖北日报《武汉首家本土会员制商店，今日开业！》2025.7.29

[3] 武汉临空港《首家！超大型会员店 7月29日在东西湖开业！》2025.7.29

[4] 零售商业财经《武商集团布局会员店，正面对垒山姆》2025.4.15

[5] 36氪《八年一梦新零售，结果赢家是山姆｜深氪》2024.4.16