女子坐网约车开窗被骂后续：女子投诉，曹操平台介入，处理无果！

坐网约车开窗透口气，竟被司机骂到不敢吭声？海口这姑娘的遭遇，我翻完视频有股说不出的味道。

8月31号，她叫了辆曹操出行，一上车就闻见冲鼻的蒜味，头晕得慌，就把窗开了5公分。结果司机直接炸了，方言骂不停，还说“开窗弄坏车你赔得起？”，最后停路边逼她下车。更气人的是，司机全程喊“投诉随便你”，一点不怵。

事件爆出来后，平台说会查、会罚，可到9月1号还没动静。其实这不是新鲜事了——之前也有司机因为类似事被投诉，但平台往往就罚几百块或封几天号，根本没震慑力。

有人纠结“乘客该不该开窗”，但这事核心根本不是开窗。《出租汽车运营服务规范》明明白白写着，司机得听乘客的。司机拿“坏车”当借口，本质是没把乘客的健康当回事；平台光说“维护权益”却不亮处罚标准，更是在磨洋工——万一司机提前关了监控，乘客连证据都没处找。

律师朋友跟我说，遇到这种事别慌：先录视频存好订单号，真被威胁就打110，平台不解决就拨12328找交通部门。

说到底，咱们坐网约车图的是方便安全，不是来受气的。

乘客的健康和尊严，不该被“怕耗电”“怕坏车”比下去；平台也别总用“加急处理”糊弄人，把监控管严点、处罚晒出来，才是真的护着乘客。

毕竟，再好用的维权方法，都不如一开始就不遇到糟心事。