上海乐高乐园开启试运营：更多项目开放，目标排队不超1小时，禁带自拍杆泡面，将开通市区班车

历经了三周的内部测试后，上海乐高乐园在6月20日开启试运营阶段，此前购买了开园限量年卡或酒店套餐的游客已经可以预约入园，更多项目已对外开放。

记者了解到，上海乐高乐园骑乘设备的设计目标是排队不超过1小时，为此将来会通过调节每日客流量来优先保障游客满意度。此外，将开通至少6条从市区到乐园的来回班车。

目标是骑乘设备排队不超过1小时

6月20日，上海乐高乐园正式开启公众试运营，5月初购买了开园限量年卡或酒店套餐的游客现在已经可以预约入园。

“备受关注的‘大积木过山车’、‘飞龙过山车’、入口区‘积木派对’转马等已经对外开放， 但仍有部分大型项目正在调试中。”上海乐高乐园总经理陈洁在接受采访时透露，下周会有海外骑乘设备的相关专家到场，完成最后的微调。

此前，在三周的内部测试，上海乐高乐园共迎接了5万人次受邀观众。设备设施刚刚交付、员工需从理论走向实践，尤其在黄梅天经历雨天考验，陈洁坦言，内部测试暴露了一定的运营压力：

“开售时异常火爆，超出预期，曾引发短暂系统及客服压力，已进行扩容和团队加强。此外，鉴于亲子家庭出行存在不确定性，经过与平台及默林娱乐集团的讨论，现在已优化政策，允许门票退款。”

作为一个主打亲子家庭的乐园，对于亲子客群来讲，尤其是一些低幼的儿童，毫无疑问排队时间越短，体验也越友好。

“受限于部分设施未开放、游客构成、天气影响等，内测期间排队时长不等，出现过30、60甚至75分钟的情况。”不过，陈洁表示经过了内部测试，运营团队也有了明显的进步：比如刚开始“新湖城秋千”载客时间需要10分钟，如今已经大大缩短了。

“我们的骑乘设备的设计目标是排队不超过1小时。”陈洁介绍，上海乐高乐园核定最大日承载量2.8万人次，未来将根据排队时间和运营成熟度，通过调节每日客流量来优先保障游客满意度。

将开通至少6条从市区到乐园班车

采访中，陈洁回应了多个市民游客关切的问题。

此前上海乐高乐园酒店“下午4时后入住上午11时前退房”规定遭市民游客吐槽。陈洁承认，乐高乐园酒店房间全部为家庭套房，有更高的安全要求和运营细节要求，因此清洁工作较精细化。但她也表示，实际操作并非死板，会根据房间打扫进度和预定情况，允许游客提前办理入住。

乐高模型自带锋利锐角，其安全性也引起家长们的担忧。陈洁透露，上海乐高乐园为部分模型加装软玻璃或亚克力保护罩。这是乐高全球乐园的首创做法。此外，部分区域已经临时用绿植防护，这些保护措施正逐步向园区所有模型推广。

“经过我们对海外乐高乐园的调研，模型因时间久远棱角会自然圆润。”她补充道。

上海乐高乐园将于7月5日正式开园，正值酷暑。陈洁介绍，园区分布了大约2500张环保座椅，并力求每个座椅上都能有一个遮阳篷。“事实上，上海乐高乐园的遮阳棚面积比例超过全球其他乐高乐园，未来会继续增加。”

上海乐高乐园地处金山区枫泾镇，如果从上海市区乘坐公共交通前往，目前最便利的方式是在上海虹桥站或上海南站乘高铁到金山北后，打车或乘巴士环线前往。陈洁透露，将开通至少6条从市区到乐园来回的彩色喷绘主题班车，此外金山区政府正与高铁管理部门对接，预计7月5日正式开园后提升高铁运力。

自拍杆、泡面都不能带，园区内全面禁烟

“上海乐高乐园能不能用自拍杆？”“能不能自带食物饮料？”记者近日在社交平台看到，有不少市民游客关心这些问题。

根据上海乐高乐园小程序的“游客须知”，所有三脚架、带有三脚架或者任何延展伸缩功能的自拍杆和稳定期、任何形式的专业或商用稳定器、照明设备等都禁止携带。

在饮食上，如方便面、自热火锅等需要再加热、加工、冷藏或保温等视频不得携带。此外，如榴莲等气味浓烈或刺激性强的食品，以及含有酒精成分的饮品一律不得带入乐园。不过“游客须知”也有备注，因医疗、婴幼儿或其他特色情况可以例外。

此外记者还注意到了一些其他不能携带的物品值得游客注意。

乐园禁止携带如鞭炮、烟花、手持礼炮等易燃易爆物品，同时也禁止携带刀具、武器、激光笔、仿真玩具或玩具枪，因此尽管乐园有水上项目，但是水枪是不可以携带的；

乐园禁止带入超过46厘米*33厘米*20厘米的箱包、容器或行李。需要注意的是，任何有轮子的行李箱都不允许带入园；

除非医疗或婴幼儿等特殊情况，玻璃器皿、瓷器等易碎物品也不得带入园区；此外，折叠椅或凳子也不可以带入园内。

值得一提的是，上海乐高乐园专为2-12岁亲子家庭打造，因此乐园内全面禁烟，包括烟草、电子烟以及其他可能产生烟雾的产品。