茅台也要自己做即时配送了。
9月29日,据小茅i茅台微信公众号宣布,9月30日09:00起,在原有“快递配送”与“门店自提”两种收货方式基础上,i茅台APP将全新推出“即时配送”服务。其表示,依托平台上千家线下终端渠道体系,旨在满足家宴、商务赠礼等场景下对时效性要求较高的消费需求,用户在i茅台APP选购产品将实现“同城即时达”,下单“最快30分钟”收货。
据悉,飞天53%vol 1L贵州茅台酒、53%vol 500ml贵州茅台酒(精品)两款产品率先开启该项服务,在i茅台APP购买上述两款产品,可选择“即时配送”收货方式并预约配送时间。值得注意的是,目前“即时配送”服务覆盖范围为所下单门店10公里内。
9月30日上午,潇湘晨报辣椒财经记者在i茅台APP“i购”专栏页面看到,在飞天53%vol 1L贵州茅台酒、53%vol 500ml贵州茅台酒(精品)两款产品图标右上角,已加上了“支持即时配送”的文字标志。记者进入飞天53%vol 1L贵州茅台酒的购买页面后,可以看到收货方式已有“快递达、到店取、即时送”三种不同的选择,其中即时配送需要登记收货地址,并根据收货地址选择其10公里范围内的门店进行提货。
值得注意的是,记者将地址设置在长沙后,发现附近10公里范围内已有4家门店可支持即时配送,产品售价与其他两种配送方式相同,均为官方定价,且不需要再额外支付运输费用。
随后记者咨询了i茅台APP官方客服,其表示,目前即时配送是由门店来自行安排,具体配送时长以顾客收到的时间为准,“收到货如果发现破损的话,您可以拒收。”该客服告诉记者。
同日,记者以消费者身份致电长沙市某家茅台专卖店,工作人员告诉记者,目前门店已支持APP即时配送下单,“是由我们公司的物流统一来送,送过来就是完整的一件酒的产品,有原本的纸盒子包装。”与此同时,尽管线上线下购买价格相同,该工作人员还是建议顾客到店内进行购买,“如果直接到店内购买,会有一些活动,比如售价3799元的公斤茅台(飞天53%vol 1L贵州茅台酒),您在线下购买我们还会送红酒,APP上即时配送就没有这个活动了。”
对于配送时效,该工作人员表示,因为该服务刚上线一天,可能有时候并不能如同宣传的“最快30分钟送达”:“它不像是那种外卖的那种单一接单就给您送。我们也是要根据这种排单一个个去轮着送,虽然公司是这么要求的,但我们人手没那么多的话,只能保证一定会在今天内给您送到。”
值得注意的是,记者通过淘宝闪购、美团外卖、京东秒送搜索以上两款茅台产品,同一地址仅有购玖、华致优选等即时零售连锁品牌的部分门店在售。作为参考,在美团外卖平台,在华致优选购买公斤茅台的活动价为3189元,部分门店可在半小时内送达。
上线即时配送,是i茅台APP又一次扩大与消费者触达的新尝试。尽管包括茅台系列酒在内,一批白酒品牌此前与京东、美团等平台合作推出了“小时达”服务,但白酒企业官方推出的即时配送还不多见。
在此之前,消费者在i茅台申购或直接购买茅台产品,主要通过“门店自提”或“快递配送”两种方式收货。前者需要消费者本人携带身份证到店提货,后者则是取决于快递运输时间,通常在1天到数天不等,且并未在一些城市普及。
值得注意的是,随着茅台行情走低,i茅台目前上线的多款产品已“倒挂”,终端市场价已低于i茅台的市场指导价。例如,据“今日酒价”公众号数据,9月30日,公斤茅台批发价为3190元,低于i茅台3799元的市场指导价。据21财经分析,茅台酒的价差已逐渐消失,蹲守线上申购中签的消费者减少,i茅台的功能正进一步从“官方申购平台”向“官方购买平台”倾斜,其“有货且保真”的优势进一步凸显。
据公开资料,“i茅台”是贵州茅台推出的线上直销平台,在2022年3月上线试运营。2023年,i茅台销售收入达223.74亿元,同比增长88.29%。不过在2024年,i茅台首次出现收入下滑,销售收入200.24亿元,同比下降10.51%,其他线上平台销售收入同比增长14.44%。
潇湘晨报辣椒财经记者陈樱芷
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更新时间:2025-10-05
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