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前言

瑞士名表辱华！

8月15日，在瑞士手表品牌斯沃琪的宣传图中，男模特竟然做出“种族歧视”的动作，更可气的是，事件持续发酵后，该企业的道歉更是十分敷衍。

吃中国饭，还砸中国锅？这次，中国消费者不买账了！

种族歧视

8月15日，瑞士手表品牌斯沃琪官网上，好好的宣传图，男模特却刻意摆出夸张的“眯眯眼”造型。

要知道，这个“眯眯眼”表情，在过去一百多年里，一直被视为对东亚人面容的丑化与侮辱。

照片一出，瞬间点燃了网友们的怒火，评论区一片指责声，但也有网友会疑惑，为什么中国消费者反应这么大？眯眯眼就辱华了吗？天生眼睛小的人也太冤了！

不是这样的，不是眯眯眼辱华，而是刻意做出眯眯眼的手势是辱华，因为在很早之前，有很多留着长辫子中国劳工去美国干苦工，西方殖民会打压勤劳的中国劳工，他们故意牵着扯着中国劳工的长辫子往后拽，而眯眯眼，是中国劳工被扯辫子时出现的表情！

也就是说，刻意做出眯眯眼的手势不简单是容貌上的攻击，更是一种文化侵略和种族歧视的表现。

在那段黑暗的历史中，中国劳工不仅在异国他乡遭受着非人的待遇，还要承受身体和精神上的侮辱！

本以为这样丑陋的行为早已随着黑暗的历史被埋葬，可没想到，这都2025年了，居然还有人在玩这种把戏。

事实上，诸如向上拉眼角等故意形成“眯眯眼”“吊眼梢”式表情效果，已是国际上公认的对华人乃至亚裔的歧视动作。

敷衍道歉

眼看事件越闹越大，斯沃琪集团总部也坐不住了，火速派出亚太区高管团队来华处理危机。

8月16日，瑞士斯沃琪品牌官方账号发布致歉声明，声明称，公司已注意到近期对Swatch ESSENTIALS系列图片中模特形象的关注，对此高度重视，并在第一时间在全球范围内删除所有相关资料，对造成冒犯和困扰深表歉意。

看看斯沃琪的道歉声明，简直是“敷衍文学”的巅峰之作，全文就三句话：“注意到关注”“全球删除资料”“深表歉意”，简单来说就是：“我们知道你们生气了，照片删了，别骂了行不行？”

这种“删帖+道歉”的流水线操作，像极了小学生犯错后低头说“我错了”，心里却想着“下次还敢”，为啥这么说？

一斯沃琪没提“为什么错”。是模特个人行为，还是企业要求，是哪个环节出现的错误，品牌一句话没说，合着消费者怒了半天，自己连错误点在哪都不知道？

二斯沃琪没说“怎么改”。删除资料删除图片就完事了？涉事团队和模特怎么处理？以后怎么避免类似问题？声明里只字不提，这哪是道歉，分明是“紧急避险”——先把火灭了，至于以后会不会复燃，品牌才不管。

三斯沃琪声明中的“全球删除”更像甩锅，明明是在中国市场引发的争议，却强调“全球范围删除”，咋？生怕其他国家不知道，还是想暗示“不是针对中国”，这种“拉全球下水”的话术，只会让人感觉更恶心。

看到这，可能有人会说：不就是一张照片吗，至于这么上纲上线吗？当然至于！因为这不是简单“一张照片”的事，而是“尊重”。

中国消费者现在买的不是产品，而是“情绪价值”，我们花钱，是想买到“被尊重”“被理解”，你们不能一边赚着我们的钱，一边用丑化侮辱我们的方式做广告。

更重要的是，这几年中国消费者的“文化自信”越来越强了，以前，我们总觉得“外国的月亮比较圆”，国际品牌说啥就是啥，但现在，我们敢说“你的广告拍的丑”“你的设计冒犯我”“你的道歉没诚意”，这种自信，不是“玻璃心”，而是我们“站起来了”！

我们不再需要通过国际品牌的认可来证明自己，相反，是国际品牌需要通过我们的认可来证明自己。

所以这次，我们中国消费者是真的怒了。

中国消费者不接受

8月17日，Swatch集团股价剧烈波动，媒体曝光其2025年上半年净利润暴跌88％。

仅仅48小时，一场看似无心之失的宣传，演变成一场代价惨重的商业灾难。

斯沃琪集团将销售额下滑的主要原因归咎于中国市场的显著拖累，根据财报数据显示，报告期内，中国市场的批发业务收入同比下滑幅度超过30％。

值得一提的是，此次推出“眯眯眼”广告的Swatch集团是全球最大的钟表制造和分销集团之一，除了基础款斯沃琪，旗下手表还包括浪琴、天梭、欧米茄、宝玑等知名品牌。

2023年斯沃琪集团在中国市场销售额高达26.3亿瑞士法郎，占其全球三分之一，到了2024年，销售量下跌30％，而中国市场是其全球最大单一市场。

靠中国赚钱，却不尊重中国，这才是吃饭砸锅的真实写照。

中国消费者的态度也很明确，既然我花了钱买你的产品还得不到尊重，那干脆不买了，既然都是消费，到哪里不能消费？

中国市场不是“垃圾桶”，容不下你的傲慢，中国消费者不是“韭菜”，割完一茬还有一茬，如果你真想在中国好好混，就拿出足够的诚意。

道歉不是“免死金牌”，每次出事先甩出一句对不起，然后该干啥干啥，这种敷衍，中国消费者更不接受。

经历此事后，一个“辱华标签”足以它在中国市场更加寸步难行。

结语

尊重是互相的，你给中国消费者尊重，我们自然会还你热情，是你要把我们当傻子，那对不起，中国市场的大门，将不会对你敞开。

Swatch，这次的道歉，我们不认，下次想清楚了再开口。

信息源：

《模特图涉嫌辱华，斯沃琪道歉》人民日报2025-08-17

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