网友称在山东滨州一加油站小便后被要求拖厕所，涉事加油站：已多次道歉，对员工进行了顶格处理

12月30日，山东滨州，有网友爆料，他在滨州205国道附近的小营镇壳牌加油站加油期间，小便了一下，地上一点也没弄脏，但出来以后员工态度非常不友好，居然要求他给拖厕所。

该网友称，自己还是加油站的会员。

该网友的视频显示，他在拖完厕所后，将拖把交还给工作人员，网友问：“这样行吗?我给你拖的。”工作人员则回复：“行”。

12月31日上午，都市现场记者致电了涉事壳牌加油站（滨州高新小营镇站），工作人员回应称，针对此事，他们当时在现场和后来通过电话，已多次向客户道歉，他们领导也向客户表示了歉意。

图源：高德地图

据了解，厕所在加油站便利店的里面，平时是正常供客户使用的。该工作人员告诉记者，涉事员工解释称，她其实没有这方面的意思，但当时可能因沟通方法有误，所以产生了这样一个误会，“然后她就立马道歉了，但是没想到，当时客户也离开并且上车之后，然后又回来了，回来之后才有了后面的这个视频。”

该工作人员称，发生这种事情，加油站管理失误，也有责任。目前已对该员工给予了顶格处理，扣了员工当月70%的工资，针对这个事，已经全员内部进行了服务整改和培训。

图源：高德地图

来源 | 都市现场