爱心翼站助力“2025重庆市信息通信行业‘智慧生活·反诈通行’系列活动”开展

为切实解决老年人运用智能设备困难，便利老年人使用智能化产品和服务。5月29日，中国电信重庆公司爱心翼站助力“2025重庆市信息通 信行业‘智慧生活·反诈通行’系列活动”，走进南纪门街道邮政局巷社区，针对老年群体开展反诈知识科普与智能机使用面对面帮扶活动。

在关爱老年人生活的活动现场，一场别开生面的《防诈骗与智能机应用》专题讲座热闹开展，为老人们带来实用的防诈知识与智能生活指引。

爱心大使深知老年人容易成为电信诈骗目标的痛点，精心选取冒充客服、网络交友、假扮公检法等极具代表性的真实案例。讲座中，爱心大使拆解每一个电诈手段，将骗子步步设套的狡猾行径一一还原，随着案例层层剖析，老人们逐渐看清骗局背后的重重迷雾。这场讲座不仅让老人们快速掌握识破骗局的技巧，更在他们心中种下防范诈骗的种子，助力老人在智能时代安心生活，远离诈骗侵害，享受科技便利而无后顾之忧。

活动现场特设的三大便民专区，为老人们带来全方位、贴心化的服务体验。

01

手机维保区：

工作人员手法娴熟地为老人们免费贴膜，细致入微地清理手机。看着焕然一新的手机，老人们脸上洋溢着满意的笑容，纷纷为这一贴心服务点赞。

02

健康关怀区：

爱心大使专注地为老人们检测血压，发现异常指标时，耐心给予健康指导，叮嘱老人们日常注意事项，传递对健康的珍视与关怀。

03

智能机辅导区：

爱心大使手把手、一对一教导老人们字体大小设置、声音调节、手机扫码乘车等功能。在爱心大使耐心辅导下，老人们逐渐克服对智能应用的困惑，切实解决了智能应用难题，畅享科技带来的便捷。

三大便民专区，以实实在在的服务，为老人生活给予有力支撑，用贴心服务温暖老人的心，让他们感受到社会的关爱与尊重。

本次活动吸引了约百名老人参与。"反诈教育+智能帮扶"双管齐下，为老人们的数字生活保驾护航。通过剖析一系列真实生动的电诈案例，有效提升了老人们的防诈骗意识；同时，通过手机维护、健康关怀、一对一技术辅导等多元化智能服务，切实解决了老人们在智能时代面临的出行、健康、设备使用等实际问题。此次活动不仅是信息通信行业的一次暖心服务，更是"科技为民"理念的生动实践。

当5G网络成为跨越数字鸿沟的桥梁

当AI技术筑起守护银龄的屏障

适老化服务将不仅是企业责任

更是科技文明的应有之义

中国电信爱心翼站

将持续以创新科技和暖心服务

助力老年人畅享数字时代