山东航空一航班机舱内冒烟 客服:系乘客充电宝冒烟已妥善处置,客机安全着陆

6月10日14时许,有网友在社交平台发布视频,称山东航空一航班落地(北京)后机内起火。相关视频显示,在一机舱内的乘客座椅处,疑似有被火燃烧后的痕迹,部分被烧灼的座椅垫已取下。视频还显示,在机舱内,多名乘客站立在过道中向舱内中部张望。

网传视频截图

红星新闻注意到,在该视频的评论区,有网友称自己也是该航班的旅客,“飞机上很大烟雾,有几个坐在出口位置的人反应很快,帮助处置灭火很专业,情况很快就控制下来了。”另外,该视频的发布者也在起火原因的相关评论下方回复:“充电宝”。11日下午,记者试图私信视频发布者与航班乘客了解更多情况,但未获回复。

随后,记者又以乘客亲友的身份致电山东航空客服热线,询问10日飞往北京的航班是否在落地时有起火情况。一接线客服在查询相关信息后称,其查到的原因是一名旅客携带的充电宝冒烟,“航班乘务组发现第一时间按照程序妥善处置,航班于13点04分安全着陆。”

红星新闻记者 孙钊 罗梦婕

编辑 张莉 责编 邓旆光

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更新时间:2025-06-15

标签:科技   客服   机舱   山东   客机   妥善   乘客   航班   航空   红星   视频   情况   座椅   北京   旅客

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