云南旅游口碑再度恶化！

129人花高价定制的私人高端旅游团，却因司机迟迟收不到尾款而将游客直接丢在服务区。

尽管经过多方调解，司机仍然坚持自己的做法，将游客“晾晒”整整6个小时。

本以为是一场舒心的旅游，最后却以大家都不愉快的结局收尾。

为此官方进行严厉通报，涉事司机和旅行社一个都“跑不了”！

129人被甩服务区6小时

放在从前，要是听到旅游团司机甩客，那多半和廉价旅游团脱不开关系，俗话说贵有贵的道理，便宜没好货。

对于廉价旅游团，大巴车上强制购物、行程安排不合理、中途甩客等等已经不足为奇。

可是这次的事件偏偏就不按常理“出牌”。

足足129人，光是大巴车费和景区门票费就已经向旅行社平均每人支付三四千元。而机票和酒店还是另外的价钱，这样一趟下来每个人除去个人消费，所花费差不多就有六七千块钱。

结果呢，7月30日下午，就在旅途的最后一天，游客们本以为好好回酒店休息一晚就可以结束这次旅游了，可是司机开车在途经服务区的时候却让游客们全都下车，将他们晾晒在这个地方。

要知道这个月份的云南，紫外线可不是一般的强，如果没有做好防晒措施，要不了多久皮肤就会被晒伤，隔天就会变得通红且有灼痛感。而游客们却被司机“拒之门外”整整6个小时。

紧闭的车门即使让大家感到愤怒也仍然手足无措，这时便有人开始提出要向当地文旅局打电话求助，结果电话却怎么都打不通。

还有人想到拨打12345市民热线来为自己的遭遇解围，虽然能够打通，可是投诉出去的问题始终得不到答复。

无奈之下，游客们还是选择了报警这个最后的底牌，在警察叔叔来到现场，并对游客和司机两方询问了解情况后得知，司机拒绝载客的原因竟然是如此离谱。

他们和旅游公司有约定在先：大巴的包车费原本是要在这天上午由旅游公司支付尾款给大巴车司机，可是直到下午旅行团要返回的时候仍然不见尾款到账。

大巴车司机出于无奈之举，只能将游客们暂时“扣押”在服务区，他们的态度之坚定连警察叔叔苦心调解也无动于衷。

这类矛盾事件连帽子叔叔也无法采取“强制手段”，于是局面依然处于僵持状态。

期间，帽子叔叔使用职务之便联系到文旅局工作人员，不断催促他们尽快到现场进行问题解决，可是过了几个小时，文旅局人员才到达现场。

大家本以为专业的人来了，这场矛盾终于会有了结果，没想到连他们也难以给出一个问题的解决方案，一问就是支支吾吾也说不出个一二三出来。

就这样一直到晚上九点半，不知道是司机收到了尾款，还是于心不忍，选择妥协。终于打开车门让游客们登车被运回了酒店，原本的好心情也早已消失的无影无踪。

官方通报，责任在谁？

从司机角度出发，大巴车司机其实也是受害者，原本约定好的交付尾款时间，旅行社却迟迟不交，而游客们则成了司机与旅行社矛盾当中的“炮灰”。

毕竟他们也是出来赚钱的，不是慈善机构的人，如果说他们将游客按时按点、安然无恙的送回酒店，结果旅行社耍无赖不交尾款，司机们该找谁说苦去。

而将游客们“甩客”在服务区也是实属无奈才出此下策。

可是对于游客来说，实在是无妄之灾，他们没有招谁惹谁，却被“流放”在服务区任由太阳暴晒6个小时，有网友发出幽默评论“资本斗争牺牲的往往是我们这些普通人”，尽管他们所定制的是私人高端版本，却还是逃不过“阶级斗争的魔爪”。

究其根本，旅行社收了钱却不对后续工作负责，实属失职，虽然最后在多方调解之下，事情有了一个妥善的结局，但是本是一个愉快的旅途最后闹得大家都不愉快，其责任一定在主。

截止目前，旅行社已经给出游客们一个初步的补偿方案：赔偿游客共计10万元，但是对于129名游客来说每人才分到七百多元。

就消费水平来说，旅游团都选择高端的版本了，还会有几个是缺这点钱的，相比于自己遭受的罪，这些不值一提。

他们要的是公道，是旅游社对这次事件有一个合理的解释，并且公布相应的道歉。

既然出了事情，责任在所难免，相应的处罚也不会少。对此，昆明官方表示，将会对涉事旅行社进行严肃处理。

至于大巴车司机，虽然也是无奈之举，但是也不能做出“甩客”这样的恶劣行为，不占主责也有次责，所以当地交通运输部门也会对大巴车司机做出相应的处罚。

到这里，事情就告一段落了，虽然最后各方对此次事件都有了相应的措施，但是事件已在网络上生长发酵，用网友的口吻就是“云南文旅宣传部门一年又白干了”。

结语

对于迟迟未收到尾款的大巴车司机来说，或许有其他更理智，更合理的解决办法来供他们解决困扰，而不是拿游客的安危来当做自己的筹码。

不管怎样，该有的处罚都已经实施到位，云南依然是那个很美的云南，希望大家不要被一些网上不愉快的事而对这个地方产生不好的想法。

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