内容来源:2025年5月23日,笔记侠第五代企业家走光团04期《潮汕商业文化美食行》,【柯洲求见】栏目对话佳宝集团掌门人。
分享嘉宾:杨婉如,广东佳宝集团有限公司董事长。
【柯洲求见】栏目
笔记君说:
经营一家企业,很多人都认为只要产品好就够了。但其实,要想打造百年企业绝非易事,在传统行业中实现持续创新更是难上加难。
要想成为行业领军者,靠的不仅是商业嗅觉或市场机遇,更需要战略定力与价值观传承。
为此,笔记侠采访了凉果蜜饯行业标杆企业广东佳宝集团的掌舵人杨婉如。
作为“陈皮大王”的第二代接班人、九制陈皮制作技艺非遗第五代传承人,她带领这家42年老牌企业逆势增长,将九制陈皮、无花果、酱芒果等单品做到年销过亿包,更构建起传统企业转型破局的独特打法。
在采访中,杨婉如谈到企业长青的秘诀:比如,百年良知企业的战略定位、既死磕产品配方又大胆试错迭代、供应链共生创新、培养“至诚至真、敢为人先”的接班人……
见一流的人,看一流的事,听一流的洞见,以下为【柯洲求见】栏目采访整理内容,希望对你有所帮助。
我们所处的行业可以称为凉果蜜饯食品行业。这个行业竞争极为激烈,同行众多且相对门槛较低,同时也涌现出许多新兴品牌。
目前,凉果蜜饯整体市场规模不大,大约在80-100亿之间,我们的目标是至少占据六七成的份额。
佳宝品牌致力于让人们快乐时有零嘴相伴,它既好吃又安全,能带来快乐。
以酱芒果为例,疫情期间能迅速火起来的原因在于宅家追剧场景下撕开即食,不用脏手,方便卫生,价格亲民,一包一元就能让人长久沉浸于追剧乐趣之中。
第一,快速决策
我们秉持用户导向理念,众多决策源自一线。一线人员的建议可直接传达至我这里,哪怕是普通业务员,只要建议合理就能直达。
第二,用好线上平台
大家知道,线上是直接面对消费者,无论是抖音、快手等各类平台,消费者都是直接参与者。所以我们能根据市场变化迅速调整,在抖音等直播平台上,一旦发现机会,就快速部署原料、抢占资源,并重新设计产品。
第三,灵活调整
我们的各个单产之所以能迅速达到年销1亿包以上的销量,关键在于能够快速调整。无论是包装、口味、定价,还是原料和配方,都能依据消费者的反馈及时做出改变。
第四,大胆建议,不承担责任
“快”是佳宝的显著特点。我们鼓励所有人积极提出建议,而且不用害怕承担责任。只要你提出建议,我们就会大胆尝试,然后迅速进行复盘,根据实际情况决定是扩大规模还是缩小范围。
第五,人人都是产品经理,新生代预算内自主决策
像酱芒果这款产品,就是由一线人员提出的创意。我们根据消费者的声音快速进行调整。很多人都扮演着产品经理的角色,就像我儿子,一有新产品就带到学校给小朋友体验,然后回来跟我分享感受。
所以,产品的启动可以先进行测试,包括定价方面,我们会设定一个下限,即最差不能低于某个价格,除此之外财务可直接决策。
我们拥有数量众多的SKU,之所以如此,是为了实现渠道的细分。大家应该清楚,目前主要有三大渠道类别。
其中传统线下渠道,像永辉、沃尔玛等就属于这一类;还有零食集合店渠道,比如零食很忙、赵一鸣零食等;另外就是电商渠道。
针对这三个不同的渠道,我们在产品设计上会有所差异,无论是毛利设定、客户诉求的考量,还是包装设计等方面,都各不相同。
在产品研发阶段,我们是求慢求精。然而,市场上的呼声却十分强烈,消费者希望产品能快。这种看似矛盾、冲突的情况,实际上是企业追求快与慢的平衡。
针对这种情况,我们目前采取的策略是多储备产品。
一方面,做好充足的产品储备;
另一方面,不怕试错。
有时候,某些产品可能并非最佳选择,但我们会在电商平台进行试错,通过市场的反馈来检验产品。毕竟,产品最终是要回归市场接受检验的。
我们的产品产业链条较长,属于全产业链模式。在这样的产业链中,有上游的农民,也有下游的消费者。
那如何让这两端都满意?其实质就是要搭建一个大家共赢和共享资源的平台。
这种模式是这样的,我们要掌握核心原料,所以会自己去收购原料,并且自己垫付资金。我们会把现金垫付给供应商,让他们去购买原料,之后他们只需要赚取加工费就行。
相对来说,他们的生产链条就没那么复杂了,主要是进行一些较短的加工过程。而原料由我们掌控,技术由我们提供,质量也由我们来把控。他们只需要向我们供应经过前处理的产品,后续的处理工作由我们来完成。
所以,我觉得不是说让他们满意那么简单,而是帮他们解决了一些比较难啃的问题。因为收购是一年一收,资金占用量非常大,一次性垫付可能就需要上千万的资金。
这种商业模式是我父亲传下来的。这样一来,他们就可以更轻量化地、更专注地从事生产,风险也更低,收益也更有确定性。
我们不会去购买土地,因为那样作业链太长了,而是选择与种植者、农户合作,采用签约种植的方式。
比如说我们的无花果,不同的年份价格不同,价格有时候能达到1500元一吨,有时候又会跌到600元一吨。我们就和农户签订一年的约定价格,比如1000元一吨。
去年市场价格跌到了500元一吨的时候,我们也不会要求农户按500元卖给我们,而是按照800元收购,这样农户的收益就比市面上高很多。通过这种方式,让农户能够稳定安心地种植。
在种植过程中,我们还会对整个过程进行监控。虽然没办法做到现场实时监控,但会派人去监督。
另外,对于农户所使用的农药以及种植过程中用到的所有东西,我们都是要进行确认的。在收果的时候,我们会到现场进行验收,生产完成后更要进行检验。
在研发过程中,我们有多个层面的协作。
首先,我们拥有自己的专业研发团队,这是研发工作的核心力量。
其次,我们还与外部的农科院以及一些知名高校展开合作,为研发注入更多专业知识和创新思维。
而第三个关键方面,就是联合我们的供应商共同开展研发工作。比如说,我们的一款梨膏润喉糖,其主配方陈皮由我们提供,而糖的配方则由供应商根据自身优势提供。
这其实就是我们致力于打造一个良知行业圈,要联动上下游所有环节,共同进行开发。
可能有人会问,之前有段时间,佳宝的品类涵盖蜜饯、酱菜,蔬菜汁等。实际上,现在我们已经对部分品类进行了调整。那些不太符合市场需求的品类已经被我们果断砍掉了。
我们会充分利用电商平台的渠道和机制,将很多新品放到电商平台上进行快速试销。一旦发现销售趋势不佳,就及时取消该产品;而如果销售形势良好,就会快速将其推广到全渠道。
这种大胆启用电商市场来检验研发成果的方式,看似会有一些矛盾,但我们有相应的应对策略,多研发,不怕研发的品类多,也不怕在研发过程中出现错误,更不怕多头进行研发尝试。
我现在从父亲手上接班已经十几年了。在这个组织里,有过去一起打拼的元老,也有新人,还有更多不断加入的新力量。在这个过程中,我也有一些心路历程。
当我面对父亲交班的时候,觉得他特别了不起。
当时父亲问我,现有的这些人里面,有没有几个还得他来处理的?我告诉他,不用,谁都不用。为什么这么说?因为我是真心怀着对老一代佳宝人的敬意,带着一颗对他们的感恩之心,去考虑他们还能在哪里发挥作用。
确实有一些老员工不太适合继续留在原来的岗位上了,我当时的做法是:
对于那些不太合适但还有一定经验的,就请他们担任顾问;而那些确实不合适,连顾问也做不了的,就让他们成为我们的供应商,去做他们原来擅长的事业。
要妥善安排好他们的老年生活,让他们退休后不仅有经济保障,还能有事可做,享受生活的乐趣。
对于那些留下来的老员工,当然也有最后发现不太合适的,但我们会明确告诉他们,要带新人带到什么时候,也会清楚地告知他们预期,而不是哪天突然说不行就不行了。
我们前年和去年都做了一件事,在佳宝公司门口的火炬前,我们举办了老一代工人和新一代工人、老一代厂长和新一代厂长的接力棒活动,也就是火炬传承仪式。
通过这个活动,让老一代佳宝人依然能怀着一颗关注佳宝健康成长的安心,也让新一代佳宝人看到我作为掌门人对老一代的敬意。
我正在着手构建的接班人画像:
首先,接班人需是一个至诚至真的人; 其次,要有一颗感恩之心,要有感恩与敬畏这两个品质; 再者,学习能力不可或缺,这是很关键的一点; 最后,要有足够的胆量,敢于先行,能大胆地做出各类决策。
我认为这四个品质对于接班人来说极为重要。
在我从父亲手里接班时,就我自己而言,我有个90后的弟弟,比较年轻。他毕业后先是在外面打工,我们并没有要求他回来。打了几年工后,他自己主动希望回来,他给出的理由是觉得我很辛苦。
一方面,不建议过早告诉孩子将来要接班,一是容易引发他们的叛逆心理,二是可能导致他们选择躺平。
另一方面,如果孩子对接手事业没兴趣,那又何必强求呢?想想看,若我们能把自身良好的品质、品德传承给孩子,难道这不也是一种接班吗?
所以,我认为并非只有接手这份事业才叫接班,若能将我们原有的优良品质更好地发挥出来,那便是接班了。
当孩子具备优良品质,怀着对父母经营企业的感恩之心回到企业时,无论何时,我觉得所有的问题都不是问题。
更新时间:2025-06-17
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