抖音回应打通即时零售与电商业务,业务正常开展

继此前在今年7月有消息称,抖音超市将被合并至抖音小时达,目标是“提升即时零售业务效能”后。日前有消息源透露,抖音方面近期将打通即时零售与电商业务,复用产品及履约能力,并同步调整团队组织架构。据称,抖音此举是为了将小时达、次日达能力开放给更多电商商家,优先提升电商的服务与体验。


对此抖音电商方面回应称,此次调整仅为内部业务管理方式的调整,不会对现有业务造成任何影响,业务将照常开展,更不存在关停情况;商家经营及用户服务体验均不受影响,目标是帮助商家提升经营能力、为用户优化履约时效。

据了解,抖音方面于2022年起探索即时零售业务。今年早些时候,抖音方面曾宣布面向全量电商达人开放小时达商品带货权限,即凡是拥有完整电商带货权限的达人,均可通过短视频、图文,以及直播等方式带货小时达的商品。


据商务部国贸合作经济研究院方面发布的数据显示,预计2030年即时零售规模将超过2万亿元,占实物电商的比例大约提升至12%。


此前在今年年初举行的全员会上,字节跳动电商业务负责人康泽宇曾透露,2024年抖音电商在国内市场的份额进一步提升,年度支付GMV已达行业第三,其中第四季度已经基本追平行业第二。据称,2025年抖音电商有三个目标,包括增加用户覆盖、增加直播电商规模、增加搜索产生的GMV。

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更新时间:2025-08-17

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