花毕生积蓄买房，没住过一天竟成“臭房”？上海袁先生望着被发黑污水淹没的屋子，脚都没处下，连呼“实在走投无路了”，一屋子的污水，更是浸透了他的安家梦。

事件回顾

去年，上海的袁先生咬咬牙，花真金白银在闵行区鲁康路拿下一套一楼房产，本想着等孩子上小学就搬进去，圆个安稳的安家梦。可交房后没多久，他就发现房子有点轻微渗水，心里犯嘀咕的他，干脆没敢动工装修，想着先观察观察情况。

今年10月17日，上海下了场瓢泼大雨，雨点砸在窗户上噼里啪啦响，袁先生坐立难安——那套没装修的房子，他总觉得不踏实。撑着伞急匆匆赶到小区，打开房门的瞬间，他整个人“嗡”的一声，脑子都空白了。

屋里哪儿还有下脚的地方？地面全被积水淹着，黑糊糊的污水漫到脚踝，墙面下半部分泡得发潮起皱，一股刺鼻的臭味直往鼻子里钻，呛得人直反胃。再仔细看，厨房的水池还在不停往下滴水，池子里积满了黑泥，污水顺着池边往下淌，在地上积成一滩滩臭水洼。

“当时我心都凉透了，”袁先生对着满屋子的臭水，声音都带着颤。他说，这房子可是自己实打实的血汗钱换来的，之前就因为渗水问题，特意跟物业反馈过好几次，可每次都石沉大海，没人来管过。

看着眼前的“臭水坑”，袁先生赶紧又联系物业。物业工作人员上门瞅了瞅，轻描淡写地说，可能是房子的下水管没单独装，直接接到了小区总管上，才导致渗水。这话让袁先生更窝火：“按规矩一楼就得有独立下水，当初交房的时候怎么没人说？”

气不过的他转头往售楼处跑，可到了地方才发现，售楼处大门紧闭，玻璃门上落了层灰，看着就像很久没人打理过。他掏出手机，翻出购房合同上的售楼处预约电话，打过去一遍又一遍，听筒里始终是“您拨打的电话无人接听”；再试合同上开发商的几个联系电话，更离谱——全是空号。

站在空荡荡的售楼处门口，袁先生浑身发冷，只觉得“走投无路”：“找物业没人管，找开发商找不到，我这房子难道就这么废了？”他跟记者打比方，“就像去饭店吃菜，看着挺香，一进后厨发现满是脏东西，这菜谁还敢吃？这饭店谁还敢来？我这房子，现在连看都不想看了！”

后来记者帮忙联系了房屋质量检验师上门，一番查看后，问题比想象中更严重：不仅下水总管堵了，连小区回填土都没夯实，导致房子沉降，大概率是沉降压迫到水管，才让堵塞问题雪上加霜。更让人揪心的是，物业工作人员私下透露，小区里早就有另一位业主反馈过类似积水问题，只不过一直没彻底解决——而整个小区还在质保期内。

个人观点

首先，开发商首当其冲的跑不了“质量锅”。根据《商品房销售管理办法》第三十二条，开发商得保证房屋质量符合国家规定；《建筑法》也明确，建筑工程竣工后要达到“使用功能正常”标准。袁先生的房子是一楼，按给排水规范必须装独立下水管道，但实际却接了总管，不要说一楼就该遭殃，这本身就不符合设计要求，属于“先天质量缺陷”。

第二个问题，回填土没夯实导致房屋沉降、压迫水管引发总管堵塞，这更是施工环节的严重疏漏。依据《民法典》第六百一十条，标的物（房子）有质量瑕疵，买受人（袁先生）能要求开发商维修、更换，甚至解除合同（退房）并索赔。而且小区还在质保期内，这些质量问题完全在开发商的责任范围内，找他们兜底天经地义。

第三，物业也不能“甩锅”，这样不作为的物业只能寒了业主的心。《物业管理条例》第三十五条规定，物业要按合同约定提供维修、养护等服务。袁先生早就反馈过渗水，物业却“没人管、不处理”，直到大雨后房子泡成“臭水坑”才被动上门——这明显没尽到日常巡查和应急处理义务。哪怕堵塞根源在开发商，但物业前期漠视业主诉求、未及时排查隐患，也得承担相应的管理失职责任，比如配合协调维修、赔偿袁先生因拖延导致的额外损失（如房屋泡水后的清洁费、墙体修复费等）。

最后，如果都不解决，袁先生不是“走投无路”，他可以拿出法律武器为自己的“家”维护。若开发商迟迟不拿出靠谱的维修方案，或维修后仍无法正常使用，他可凭房屋质量检测报告、购房合同、与物业/开发商的沟通记录等证据，向法院起诉，要求：

1. 开发商彻底整改（重做独立下水、修复沉降、清理污水并消毒）；2. 赔偿因房屋无法装修入住产生的损失（如租房费、误工费）；3. 若整改后仍达不到居住标准，可主张解除购房合同，要求开发商退还房款并赔偿利息损失。

但这一点耗时耗力，这也是令很多人心碎，毕竟，买房子只是为了能有一个家，还要搭上这么大精力，令谁都欲哭无泪，房子是民生大事，希望在质量监督上严格一点吧。

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（图片源于网络）