家人去世后，如何查询并提取银行存款？7步操作指南

家人去世后，如何查询并提取银行存款？7步操作指南

突如其来的家庭变故中，处理逝者银行存款是许多家庭面临的难题。一位粉丝留言："父亲突然离世，全家都不知道他有多少存款，该从何查起？" 本文将结合法律实务经验，手把手教您合法合规处理这类问题。

一、关键第一步：准备核心材料

1. 死亡证明

医院/派出所开具，原件需妥善保管

2. 亲属关系证明

户口本、出生证、结婚证或派出所证明（需体现所有法定继承人）

3. 身份证件

经办人身份证+逝者身份证（若被注销需提供证明）

二、查清存款的3种途径

▶ 方式1：手机线索追踪

检查逝者手机中的短信提醒、银行APP、支付软件账单（需先公证获取手机使用权）

▶ 方式2：银行流水倒查

找到任意一张银行卡，打印1年内流水，通过交易对手信息关联其他账户

▶ 方式3：央行系统查询

持继承权公证书到中国人民银行征信中心分支机构，可查询全国银行账户信息（需提前预约）

三、必须办理的法律手续

⚠️ 所有银行强制要求：继承权公证书

需全体第一顺位继承人（配偶、父母、子女）到公证处

若存在遗嘱，需提供经公证的遗嘱原件

费用约为遗产总额的0.8%-1.2%（各省有差异）

▶ 特殊情况处理：

继承人中有未成年人：需监护人代为办理

存在境外继承人：需大使馆认证委托文件

存款5万元以下：部分银行可简化手续（需提前咨询）

四、银行取款全流程

1. 账户冻结解除

凭死亡证明先办理账户冻结（防盗刷），待公证完成后解冻

2. 资金划转方式

活期存款：可直接转账至继承人账户

定期存款：需先办理解约，损失利息按活期计算

3. 外币存款处理

需额外提供外汇管理局审批文件（建议委托银行代办）

五、常见难题解决方案

问题1：不知道银行卡密码怎么办？

答：无需密码，凭公证书可直接重置（需7-15个工作日）

问题2：存在多个继承人如何分配？

答：原则上均分，若协商不一致需法院判决（诉讼费为标的额的2.5%起）

问题3：超过5年未处理会怎样？

答：账户转为休眠户，需额外申请激活（建议2年内处理完毕）

六、律师特别提醒

1. 切勿尝试用逝者指纹解锁手机（可能构成侵犯公民个人信息罪）

2. 微信/支付宝余额需单独申请继承（与银行存款程序不同）

3. 2023年新规：遗产税暂未实施，但超过100万部分可能涉及个人所得税咨询

遇到复杂情况时，建议咨询专业遗产继承律师，避免因程序错误导致耗时返工。

每个家庭的情况不同，本文仅供参考。办理前请务必与具体银行及公证处确认最新要求。建议收藏本文，以备不时之需。