上海女子崩溃！隐私没了！洗澡轮廓都能看清楚

老旧小区加装电梯本是便民好事，却在上海嘉定区李园一村小区演变成邻里间的隐私争议。1 号楼崭新的玻璃幕墙电梯让居民欣喜，隔壁 2 号楼的住户却陷入焦虑 —— 电梯与自家卫生间仅隔 3 米多，夜晚开灯后洗澡的轮廓都能被看清，这场便民工程与隐私保护的冲突，随着加梯公司的擅自施工愈发紧张。

玻璃电梯与隐私焦虑：3 米距离的两难

9 月底，李园一村小区 1 号楼的加装电梯正式进入试运行阶段。这部电梯的两面外墙全是落地玻璃窗，阳光透过玻璃洒满电梯厅，站在厅内就能望见不远处的河景。1 号楼的居民对此十分满意，有人搬来折叠桌椅放在电梯厅角落，傍晚时分围坐在一起聊天，偶尔抬头看看窗外的景色。

这份惬意在 2 号楼居民眼中却成了负担。两栋楼之间的间距仅有 3 米多，1 号楼电梯厅的玻璃窗正对着 2 号楼居民的卫生间。王女士住在 2 号楼中层，她家卫生间的窗户已经几十年习惯敞开通风，如今却只能终日紧闭。“坐在马桶上抬头，就能看见对面电梯厅里有人站着，裤子必须在马桶上穿好才敢出来。” 她指尖划过自家卫生间的磨砂玻璃，语气里满是无奈。

更让居民难以接受的是夜晚的场景。卫生间开灯后，磨砂玻璃会透出模糊的身形轮廓，电梯厅里的人能轻易分辨出是男性还是女性在洗漱。“洗澡时总觉得背后有人盯着，明明关着窗，却比开着窗还没有安全感。” 王女士的话道出了 2 号楼多位居民的心声，不少住户开始在卫生间加装厚重的窗帘，即便白天也拉得严严实实，房间里显得昏暗压抑。

沟通破裂：未达成共识的 “快速解决方案”

2 号楼居民的投诉很快传到了社区居委会。10 月中旬的周一，李园一村社区党总支书记李冬艳组织加梯公司与居民代表召开沟通会。会议室里，双方的分歧清晰可见：上海盛达增梯电梯工程有限公司的负责人提出用涂刷磨砂漆的方式解决问题，认为这种方法耗时短、成本低。

2 号楼居民当场否决了这个提议。“刷漆根本不顶用，时间长了肯定会剥落，到时候隐私问题还是没解决。” 一位居民代表指着手机里的图片，展示着其他小区类似涂料老化后的斑驳景象，“我们不是非要装磨砂玻璃，只是要一个能长久解决问题的方案，并且明确后续维护的责任。” 沟通会从下午两点开到四点，最终没能达成一致。

周三下午两点多，盛达公司的施工人员带着涂料和工具出现在电梯旁，没有提前通知任何居民，就开始往玻璃上涂刷磨砂漆。正在家中做饭的王女士透过厨房窗户看到这一幕，立刻放下锅铲冲下楼，2 号楼的其他居民也陆续赶来，纷纷上前制止施工。“为什么不打招呼就动工？之前说的问题都没解决！” 居民们围着施工人员，现场气氛一度紧张，施工最终被迫停止，玻璃上只留下几片不规则的漆痕。

信任危机：离职员工与未兑现的承诺

“我们着急忙慌做这个事，就是想赶紧解决居民的隐私顾虑。” 盛达公司项目负责人孙国伟事后解释，居民的多渠道投诉让公司压力很大，本意是想尽快推进解决方案，却忽略了提前沟通的环节，导致了居民的误会。他承诺会重新与居民协商，甚至表示会尝试与 1 号楼居民沟通，看是否能满足 2 号楼居民提出的封窗需求。

但 2 号楼居民的不满，远不止 “未提前通知” 这一点。“擅自施工只是导火索，我们真正担心的是后续维护。” 一位居民拿出纸笔，算了一笔账，“磨砂漆最多管两三年，剥落之后谁来重新涂刷？费用谁出？这些问题公司根本没说清楚。” 居民的担忧并非没有依据，就在沟通会结束后第二天，负责前期对接的盛达公司工作人员突然退出了居民沟通群，公司给出的解释是 “该员工已经离职”。

这位离职员工曾在加梯初期多次向 2 号楼居民承诺，会在电梯启用前通过加装遮挡设施解决隐私隐患。但直到电梯试运行，承诺的遮挡设施始终没有出现，居民多次联系对方，得到的只有 “正在协调” 的模糊回复。“现在对接的人都走了，之前的承诺算不算数？以后出了问题我们找谁？” 居民的质疑让双方的信任基础变得更加薄弱。

多方回应：责任归属成核心焦点

嘉定镇街道加梯办工作人员盛先生在接到反映后，给出了官方回应。他表示，从实用性和成本角度考虑，涂刷磨砂漆确实是当下最快捷的解决方案，针对居民担心的维护问题，加梯办已经着手明确责任主体。“电梯有专门的使用管理单位，后续不管是磨砂漆剥落还是其他设施损坏，都由这个管理单位负责维保和更换。”

盛达公司也开始重新梳理沟通流程，孙国伟透露，公司已经安排了新的对接人员加入居民群，接下来会逐一记录居民的诉求，再结合 1 号楼居民的意见，制定出包括材质选择、维护方案在内的详细计划，“会把每个环节的责任都写清楚，形成书面协议，让居民放心。”

2 号楼的居民们暂时没有再提出新的诉求，只是要求公司尽快拿出具体方案并明确责任方。王女士已经把卫生间的窗帘换成了加厚款，即便如此，她还是习惯在洗澡前反复确认窗帘是否拉严。1 号楼的电梯厅里，居民们依旧会在傍晚时分围坐聊天，只是偶尔会有人望向 2 号楼的方向，目光里带着些许复杂。电梯的玻璃上，那些未干的磨砂漆痕迹在阳光下泛着微光，如同这场尚未解决的争议，还停留在原地。