随着电商的发展,线下实体店的生意受到猛烈冲击,不少老板赔的血本无归。
可奇怪的是,像理发店这种需要技术的行业,居然也倒下一大片。
这个曾经号称“永不倒闭”的行业,却连个洗头小妹都请不起了。
有人说是大环境差,大家没钱消费了。事实真是如此吗?
本文陈述内容皆有可靠信息来源,赘述在文章结尾
其实理发店的倒闭原因,无外乎就是消费者在意的价格问题。
二十年前,理发、烫发都挺便宜,理个发也就五六块,烫个发百八十块。
以当年的消费水平,这样的价格大家也算能接受,甚至一些镇上的小店,价格比这还便宜!
以前的理发店
可如今呢,经济形势不好,钱越来越难挣,理发店的价格却蹭蹭往上涨。
就拿美发产品来说,有些理发店宣传得神乎其神,号称是纯植物配方。
还是国际顶尖美发沙龙同款,一瓶卖大几千,实际上成本也就几十块。
美发师还会拿标价不明的发膏来忽悠顾客,什么599元、899元、1299元,各种价位让顾客挑花眼,一不小心就被诱导着花了冤枉钱。
某些“天价”理发店
去年4月,青岛有位妈妈带孩子去理发,没问价格就让师傅动手了,结果剪完被告知要138元。
店员还说团购价88元,可这位妈妈觉得太离谱,坚持只给24元,最后带着孩子气呼呼地走了。
还有一16岁少年购买398元的烫发套餐,结账时却要求付款2477元等,诸如此类事件频繁发生。
青岛理发店事件
第二点就是经营问题。现在美发行业太火了,好多人都想进来分一杯羹,导致理发店像雨后春笋一样冒出来。
店铺多了,服务却都差不多,竞争激烈得很,陷入了价格战。
一条街二十多家理发店
不少店铺利润越来越薄,只能缩减面积来节省开支。还有些理发店一开业就搞优惠活动,吸引顾客办卡。
可没过多久,因为经营不善就倒闭了,有的老板甚至直接卷款跑路,顾客想退卡比登天还难。
理发店
而有些中高档理发店倒闭则是因为运营成本太高了。
为了吸引年轻顾客,追求时尚和品牌效应,都选在人流量大的商圈开店,租金高得吓人。
而且理发店用水用电特别多,每个月水电费也是一笔不小的开支。
高端理发店
另外,这类理发店分工细致,洗头、剪发、烫染、迎宾等岗位一个都不少。
一个十人的团队,每个月光工资支出就得4-6万。要是在物价高的城市,人力成本还会更高。
况且,理发店很多人的技术其实并不过关,一些理发师只培训几个月,学会点基础操作,就敢自称“高级理发师”“总监”。
他们技术不过关,审美也不行,面对不同顾客的需求,根本做不出让人满意的发型。
理发师剪的发型让消费者难以接受
再加上社会对理发师比较宽容,就算发型剪得不好,顾客大多也只能无奈接受。
这就让理发店越来越重视营销,忽视了技术提升,只想着靠高定价、卖卡、推销贵价产品赚钱,这样的经营方式注定走不长远。
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正是由于上面的几个原因,导致消费者在选择理发店时,呈现出多样的倾向。
选择街边理发的人也越来越多,我们不难发现,如今以个位数价格的摆摊理发摊越来越多。
这些小摊前,常能看到带着孩子的家长,以及不少男性顾客。
究其原因,美发行业如今价格离谱,去理发店做个头发,花费实在太高。
个位数的理发店
相比之下,街边理发便宜实惠,自然吸引了大量顾客。
这其实也是消费者对美发行业乱象无声的抗议,既然正规理发店收费不合理,那大家就选择更平价的街边理发。
消费者的观点
其实,不管是在哪消费,消费者越来越看重理发师的技术。
随着消费降级的趋势,不少消费者的选择也发生了变化,甚至有人倾向于在家自己理发。
如今电商平台上,各式各样的染发剂、卷发棒应有尽有,还配有详细的使用教程和全套工具。
这些产品不仅价格便宜,仅是理发店消费的几分之一。
网友在家自助理发
而且操作过程中,消费者还能随时调整,不用担心效果不理想,这让许多对发型有追求的人纷纷选择自己动手。
另一方面,部分消费者对国内理发店的服务和审美大失所望,他们不差钱,更在意发型的品质与时尚感。
于是,他们选择前往韩国、日本等地,找当地知名美发师打造同款明星造型。
寻找韩国美发师理发
如今,理发店行业竞争异常激烈,内卷严重。
不少美发店经营艰难,有的老板直接选择“跑路”,有的则缩减店面面积来降低成本。
店铺跑路
2025年1月,福州高新区一家美发店突然停业。
办理会员卡的顾客余额尚未消费,店内员工2024年的工资也被拖欠,累计达两万多元。
据悉,该店通过顾客充卡获取6万多元,却未能支付员工薪资。
相关部门介入后,建议受害者通过司法途径维护权益。
理发店
随后,福州一家有着17年经营历史的美发店。
在2025年1月10日顾客充值后,于3月份也关门歇业,店门口张贴了招租信息。
这些案例不仅让消费者不再信任“办卡”消费,也让人对理发店敬而生畏。
有的的消费者刚充完钱理发店就跑路
过去,每至逢年过节,尤其是受“正月不剪头”习俗影响,年前的理发店人满为患,大家都排队等待修剪出心仪的发型。
可如今,我们已经很难看到一家理发店,排着很长的队伍了。
况且,美发店的数量并非一成不变,全国美发店数量曾超100万家。
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2018年至2020年,新注册数量超50万家,2020年一年新开近20万家。
可到2021年,数量骤减至11万,美发店热潮迅速消退。
美发行业如今陷入倒闭潮,是因为消费者对行业内价格乱象、办卡陷阱、技术与服务欠佳等套路极为反感,致使对行业的信任度降低。
理发店
同时,行业内卷、运营成本攀升、市场饱和以及消费观念的转变,都加剧了行业的困境。
若美发行业想要实现长远发展,必须坚守诚信原则,提升技艺水平,重塑消费者的信心。
经营者应少些套路,将重点放在技术与审美提升上,真诚服务顾客,提供高性价比的服务,只有这样才能真正吸引顾客。
理发店应提升自身技术
如今理发店的窘境,不仅与自身经营问题有关,也和消费者的观念转变有关。如果想要彻底解决问题,理发店需要回归服务的本质工作,要认清短期内赚小钱是不能长久的,消费者更期待理发师在培训和审美上的提升。
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参考文献:
1.济宁新闻:《“138元理发刺客”冲上热搜!记者调查发现不少店“洗剪吹”原价过百,消费者这样说→》-2024-4-19
2.华声在线:《398元烫发结账时变2477元,你被“tony”老师“套路”过吗?》-2024-12-19
3.极目新闻:《理发为何越来越贵?记者实地探访:理发价格从10元到180元不等》-2024-11-14
更新时间:2025-06-30
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