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• 首发|首席商业智慧
• 作者|首席商业智慧

引言：三个月做到全球第一，九年执掌千亿帝国

2025年10月，TikTok CEO周受资的一封全员信在互联网圈掀起波澜。

在这封邮件中，33岁的支颖被赋予更大权责，除原有的产品业务外，新增运营板块管理权限，正式成为这家全球社交巨头的"二号人物"。

这位90后女高管的升职之路，简直是互联网公司里个人发展的标准模板，后来的人都可以照着学。

时间倒回2016年，当时的支颖刚加入字节跳动，负责火山短视频运营。谁都没料到，这个不起眼的职位，竟成了她辉煌事业的第一步。

图源：抖音

更早之前，她在Uber中国的一场"巷战"中已初露锋芒——仅用三个月时间，就将天津市场的订单量做到全球第一，这个纪录至今仍被业内津津乐道。

九年过去，支颖带领的团队在2024年拿下了字节跳动最高绩效评级。她带着团队干，成绩单非常亮眼：TikTok广告收入猛涨了45%，更厉害的是，在美国和加拿大，用户刷TikTok的时间第一次超过了YouTube！

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从Uber到抖音再到TikTok，这位年轻女高管的每一步都精准踏在互联网发展的脉搏上，用实力诠释了什么是"硬核晋升"。

从天津巷战到全球战场

她总能在关键战役中证明自己

说到支颖的职场经历，完全就是靠实力说话。圈里人都知道她在Uber时的传奇战绩：当时天津市场还是一片空白，她带着团队从零开始，在竞争对手环伺的情况下，硬是只用了三个月就把订单量做到世界第一。这段经历不仅让她在业内声名鹊起，更让她深刻理解了如何在红海市场中实现突破性增长。

2016年支颖进了字节跳动，上来就让她去打头阵，负责火山短视频的运营和市场。这两年，她就在这个新项目上练兵，把自己的运营能力练出来了。

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2018年，她以抖音总经理的身份面对媒体，淡定地宣布每月有3亿人在玩抖音。这时的她，已经能独当一面，不再只管一摊事，而是能同时管好几个摊子的一线负责人了。

2021年字节内部调整，支颖升官了，当上了抖音副总裁。产品、运营、内容这三大块最重要的业务都归她管。那段时间，她带着团队在抖音上大力搞知识内容。

通过给流量支持和创作者补贴，硬是把知识类视频的播放量做到了全平台的20%。同时，她带着团队搞的图文扶持计划，效果也特别明显，每天的浏览量轻轻松松就超过了一百亿。

2023年转战TikTok后，支颖面临着全新的挑战。她的核心打法就两条：一是猛推本地人爱看的内容，二是把算法做得特别懂你。

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目标就一个，让每个国家的人都觉得TikTok是“咱自己的软件”，一打开就停不下来。

这套组合拳效果拔群，硬是把TikTok的日活用户推过了15亿大关。更厉害的是，她带的团队在2024年拿到了字节内部的最高绩效评级E级。要知道全公司上下，一年就评出三个团队能拿这个奖，她的团队就占了一个名额。

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打仗，年轻人才是字节的硬底气

"我不会过多干涉年轻人，要给他们足够的空间。"张一鸣这句话在支颖身上完全应验了。她能在字节这么快地升职，道理很简单：公司就是用数据说话，谁行谁上。

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在字节，说什么不重要，做出什么才重要。你的业绩直接决定了你能走多远。圈里人都知道支颖在Uber时的传奇战绩：她只花了三个月，就让天津的订单量冲到了世界第一。这个战绩太硬核了，成了她进字节后快速获得重用的最好证明。这种彻底的绩效主义文化，让年轻人才不必受制于论资排辈的束缚。

年轻人想出头没那么难，这里不怎么看资历，有能力你就上，升职速度比传统公司快得多。新闻里有提到，在字节跳动，每十个管理者里，大约有四位是女性。支颖能从普通员工，在九年里一路升到公司核心层，就是因为这里提拔人不按资历排辈。张一鸣的"放养"理念在这里得到了充分体现：给予空间，但用结果考核。

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跨领域轮岗是字节培养高管的重要方式。支颖在内部像是完成了“轮岗”，从火山、抖音市场到西瓜视频、星图，几个重要业务她都管过。这种“打通关”的经历，让她能站在公司层面看问题，眼光更全面。从运营到市场，从内容到商业化，她几乎遍历了互联网产品的所有关键环节，这正是张一鸣所说的"给空间"的具体实践。

"打硬仗"的能力在字节文化中备受重视。无论是早期在Uber应对与滴滴的激烈竞争，还是在抖音推动内容生态转型，抑或在TikTok应对全球市场挑战，支颖都展现出在复杂环境中实现突破的能力。

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这种能力的持续展现，让她在张一鸣倡导的"给年轻人空间"的文化中获得了更大的舞台。然而，在字节，巨大的权力也意味着需要应对巨大的挑战。

权力不是礼物，而是应对危机的必然选择

支颖能不断接手新业务，跟TikTok现在的发展节奏直接相关。2024年TikTok营收冲到230亿美元，比前一年大涨42.8%，已经占到字节总收入的四分之一。

图源：证券时报

与此同时，字节在国内的广告收入有点涨不动了。这下，集团未来的增长就更得指望TikTok在全球市场能有所作为了。

在经历美国"不卖就禁"法案危机后，TikTok明显加快了商业化进程。将运营部门调整至产品部门，由支颖统一负责，这一举措旨在打破部门墙，提升决策效率。虽然这种架构调整在互联网公司中并不罕见，但在TikTok面临特殊外部压力时，这一调整显得尤为关键和及时。

直播业务在TikTok的商业化版图中占据着举足轻重的位置。2025年8月，訾婧鑫当上了TikTok直播业务的老大，以后要向支颖汇报。

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这么一来，直播、产品、运营这几个核心部门就全都归支颖管了。很明显，TikTok这是要把几个最能赚钱的部门拧成一股绳，让大家更好地打配合，最终目的就是让平台更赚钱。

新兴市场正成为TikTok新的增长引擎。2025年，字节跳动宣布斥资约659亿元人民币在巴西建设大型数据中心，以支撑TikTok电商业务在拉美市场的爆发式增长。

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支颖现在要把北美那套成功打法，原样复制到其他新市场。这就像要在多个新地盘同时开张，怎么分配人手和资源，对她是个实实在在的挑战。

新时代女性的觉醒

应对这些挑战所展现的能力，恰恰是新一代商业领袖的缩影。在更广阔的视野下，互联网行业正在经历一场领导力的革新，支颖的崛起轨迹，勾勒出新生代高管的全新画像：他们不再满足于传统管理路径，而是以"解题者"的姿态，在复杂商业环境中开辟新航道。

在字节跳动这个独特的人才实验室里，支颖与魏雯雯、浦燕子等女性高管共同展现出一种稀缺能力：既能洞察全局制定战略，又能深入一线解决问题。这种"上下贯通"的特质，让她们在快速迭代的互联网战场上始终保持领先。

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新生代管理者的核心竞争力在于方法的可迁移性。支颖把抖音那套运营方法直接搬到TikTok全球市场，把国内成功的打法复制到海外。这说明她能把本土经验变成全球方案，这种跨界复制能力，靠的是对商业规律的把握和快速学习本事。

现在公司都把生意做到全世界，这对老板们的能力提出了新要求。像支颖这样的高管，厉害就厉害在既懂怎么和不同国家的人打交道，又能把全世界的资源都利用起来。这种本事，现在成了公司全球化成败的关键。

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支颖的职业轨迹揭示了一个重要趋势，现在这世道，计划总赶不上变化。你过去那点经验，可能转眼就过时了。现在比的是谁学得快、能适应、能把从没见过的难题给解决了，这才是真本事。企业能否为年轻人提供试错空间和成长舞台，将决定其未来竞争力。

从执行者到战略家，从本土精英到全球领袖，支颖们的崛起标志着一个新时代的到来。现在这社会，别人不在乎你手里有什么牌，只看你能不能把事办成。能解决问题，才是真本事。

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他们的故事印证了一个朴素真理：在这个快速变革的时代，持续学习、勇于试错、用成果说话，依然是个人成长最可靠的路径。而企业需要做的，就是为这些解题者搭建足够广阔的舞台。

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