罗永浩一句“西贝预制菜太恶心”,让餐饮圈炸了锅。
谁也没料到,西贝为自证清白开放后厨,却暴露了比预制菜更糟的问题。
就在舆论发酵时,人民日报、新华社等官媒纷纷下场发文。
不提人名,不点名道姓,却句句暗指罗永浩。
起初只是9月10日的时候,罗永浩在社交平台上发布了一段文字,直指西贝里面全是贵价预制菜。
没成想却引发了一场“大战”。
西贝品牌创始人贾国龙,就像被踩到痛处一样,突然跳出来向罗永浩“宣战”。
他在事情发酵的第二天接受采访的时候表示,在罗永浩发布“真恶心”微博之前的一个小时,还在店里说吃的挺好。
不仅如此,贾国龙甚至在9月12号召开了关于对战罗永浩的作战大会,整的全体员工都进入“一级戒备状态”。
但网友们面对贾国龙这狗急跳墙一样的暴怒回应,并不买账,反而纷纷站队罗永浩。
有网友表示,在餐馆用餐时候表面客套说“还行,挺好”,背后再真实评价已经是很常见的事情了,总不可能把对预制菜的不满发泄到服务员身上。
也有人表示消费者可以接受便宜的预制菜,但是如果顶配价格还用预制菜,那就绝对不能接受。
面对网络上沸沸扬扬的讨伐和质问,贾国龙终于选择妥协,决定把西贝后厨的情景开放出来。
并且他还扬言会直播展示罗永浩的菜单做法。
本以为这是一场酣畅淋漓的品牌自证,没想到却变成了西贝品牌的大型“拔草”现场。
在这场“自证”中,网友们看到了西贝最畅销的儿童餐,所用的石材居然都是冷冻品,就连蔬菜,也是冷冻保存的。
比如儿童套餐里面的西兰花,就是放在袋子里的“有机速冻西兰花”,而上面的保质期居然长达24个月。
也就是说,如果一岁多的小朋友去吃这个西兰花,没准西兰花年纪都比小朋友大。
而且还有网友发现,在他们摆出的食用油里面,居然有转基因的大豆油,而厨师对此做出的解释是“这种是员工餐采用的油”。
不仅如此,就连西贝标榜每日现熬的鸡汤也是鸡汤包兑水熬煮......
看完这些网友们不仅纷纷摇头,根本就没想到在一场自证直播中,居然能看到这么多自踩尾巴的行为。
但事情却远远没有结束,随着直播的继续,更多后厨问题也暴露出来。
在厨师展示罗永浩点过的小炒肉做法的时候,网友们却看到了其他不合理的地方。
这个做小炒肉的厨师不仅没有戴厨师帽和手套,甚至连基本的后厨口罩都没有戴,手腕上给还有手表和类似镯子的饰品。
这厨师浑身上下只有一件厨师服不违反《餐饮服务食品安全操作规范》的要求。
这些就已经足够让网友们怒火中烧了,没想到极目新闻的记者却拍到了更加离谱的画面。
在西贝品牌的某门店里,居然有厨师用勺子去挖下水道的污水,然后用完之后还放回了灶台上......
如果说别人家的遇到事情是紧急公关,那西贝这波操作简直就是自杀式公关。
不仅创始人的恼羞成怒败坏了品牌的名声,而且还因为各种后厨奇葩操作把自己锤到了底。
事情发展到这个地步,网络上的舆论已经愈演愈烈,网友们的声音也逐渐分为两派。
许多网友都纷纷表示对这种标榜现做现炒的餐厅彻底“祛魅”,更有一群父母表示,再也不会带孩子去了。
其实在此之前,有很多父母带孩子出来吃饭愿意选择西贝,因为不想让孩子吃太多垃圾食品,觉得这种现做的比较健康。
没想到确实是现做的食物,但是用的原料年纪甚至都比孩子大。
而还有一些人,却全力支持西贝品牌。
他们完全无视西贝暴露出来的问题,声称自己还是会去吃西贝的,而且西贝口味很好,非常受孩子的喜爱。
还有些人则是整上了道德绑架那一套,宣称“如果西贝倒了,那将会有很多人会面临失业”“现在全网都在审判一个餐馆,感觉不太好”。
甚至在支持西贝的这些人中,出现了同样是干餐饮行业的品牌。
而其中反映最激烈的,就数信良记的董事长李剑了。
他直接在直播中公开表示“现在的社会讲究效率,餐饮行业不可能回到鸡现杀、猪现宰的时代。”
不仅如此,李剑还发下了“悬赏令”,他放言如果有人能证明哪家连锁餐馆能不用冷冻原料和添加剂,那他就给那人20万。
虽然他放出这种豪言壮志,但如果把他们的话和罗永浩最初的博文放到一起就会发现,这些人完全是在偷换概念。
从头到尾就没人说他们不能用预制菜,但是如果是预制菜就拿出预制菜的价格来,如果要卖高价,就拿出高价应有的质量来。
而罗永浩也是不惯着他们,直接在9月13日发博告诫大家注意那些声援西贝的品牌。
他直言,在这种情况下,不能排除他们也是用预制菜假装现做菜。
在这一周里,各方个面吵的不可开交,罗永浩更是开直播硬刚。
而就在这场没有硝烟的斗争进行了几天后,官媒发文表态,句句不提“西贝事件”,却句句都是“西贝事件”。
人民日报也在9月14日直接发文提问:“没锅气,不透明,预制菜是什么?”
而新华社也是直接发文表示“不怕你预制,就怕你不告诉我”。
一句话就表明了罗永浩和网友们最初的思想概念,把事情最核心的重点值了出来。
其实很多消费者并不反对预制菜,反而有些低收入群体会需要这种餐馆的存在,毕竟“9.9吃到饱”的吸引力真的很大。
就像是米村拌饭其实早就公布出了自己预制菜的种类,甚至完全实行“明厨亮灶”,大大方方的给顾客看厨房里的情况。
但它在学生群体中可谓十分火爆,小小的店面里几乎每天都会爆满,只因为价格和味道都很符合该群体的需求。
而西贝主打的现做“儿童套餐”情况却截然相反,不仅隐瞒预制菜,还高价售卖,这就很难让人接受了。
而且创始人贾国龙在面对网友们的质疑时,却大言不惭的说出“我们没有一道菜时预制菜”,这种态度就更让人气愤了。
其实在这一场“斗争”中,最大的受害者是消费者,不仅为高价预制菜买单,还被人架在道德制高点上。
经过这次事件,希望各餐饮品牌受到警醒,对消费者负责。
更新时间:2025-09-18
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