网民反映三亚潜水遭遇服务质量不佳，官方开展核查

5月7日三亚市旅游服务中心发布情况通报：

近日，有网民反映“在三亚潜水时遭遇服务质量不佳”的情况，三亚市旅游服务中心第一时间与该网民取得联系并组织核实相关信息，发帖网民目前不愿提供企业详细信息和详细行程，已引导其通过12345平台提供相关线索，同时第一时间组织相关部门开展核查调查。

一直以来，我们高度重视保护游客合法权益，高度重视游客旅游体验。温提示广大游客，若在三亚旅游过程中遇到任何问题或需要投诉，可拨打0898-12345或三亚放心游平台进行投诉反馈，针对旅游市场违法违规行为，三亚市将严厉查处，绝不姑息，全力维护游客合法权益。

潇湘晨报综合

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