企业微信5.0发布：新增AI智能总结、智能搜索、智能机器人等功能

IT之家 8 月 19 日消息，企业微信 5.0 今晚正式发布，大家可以通过苹果 App Store，以及华为、小米、OPPO、vivo 等各个应用商店下载。IT之家附 5.0 版本官方发行说明：

一、AI 助力办公提效

智能总结

• 工作中的任何进展，都可以根据企业微信内的聊天、文档、表格、智能表格和会议、邮件等信息，自动总结。

• 支持邀请同事参与总结，将所有人的内容汇总成一份整体的总结，让汇报和协作更简单、更高效。

智能搜索

• 可搜索聊天、文档、会议、邮件中的内容，AI 总结直接给出答案，记忆模糊的内容也可找到。

智能机器人

可创建和管理智能机器人，让机器人在公司制度咨询、业务信息查找等场景中帮助回答员工疑问。

• 可在「工作台-智能机器人」中创建机器人，在单聊和群聊中用于不同场景的智能问答。

• 可以将企业微信文档、微盘空间中的业务知识添加到机器人，让回答更精准，还支持本地文件、问答对、API 等多种方式添加知识。

• 进入机器人会话时，支持发送欢迎语，更好地介绍机器人、引导员工提问等。

• 支持通过 API 模式创建，用于对接企业的自有模型和数据，使用更灵活。

二、效率工具与基础体验

智能表格

多种视图查看项目进展，一张表管项目：

• 多视图清晰展示项目进展。可按人员分组，快速查看每个人手头上有多少工作，不同角色的成员可以在各自视图里查看和编辑，多人筛选互不干扰。

• 可以通过看板视图快速推动任务流转，也可以通过进度甘特图来了解项目的整体进展。

• 任务状态有变化，智能表格还可以自动在项目群里发消息 @负责人 提醒。

仪表盘实时呈现业务数据，一张表管业务：

• 业务数据汇总到智能表格，使用仪表盘就可以通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标，图表随数据变化实时更新。

• 支持设置自动化提醒，定期将仪表盘发送到群聊，拿出手机就能随时掌握业务进展

连接微信上的客户，一张表管客户：

• 智能表格可以轻松管好微信上的客户。成员添加客户的微信后，智能表格自动建档，记录客户添加人、添加时间。

• 负责人可在智能表格中查看所有客户的跟进记录，成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。

• 成员跟微信客户聊完后，可以一键生成客户跟进总结，提炼客户意向、生成跟进建议，帮助企业提升服务质量。

• 负责人可以查看仪表盘，实时了解客户服务与跟进情况。让服务更高效，管理更简单。

使用 AI 字段，批量处理智能表格中的数据：

• 支持使用 AI 字段对智能表格的数据进行分类、总结、信息提取、标签匹配、图片理解。

• 电商行业，导入客户评论到智能表格，就可以利用 AI 功能，批量为客户评论分类打标。

• 制造业，巡检时只需拍照上传，AI 就能识别理解图片，快速生成巡检结果。

轻松上手智能表格：

• 丰富的内部协作模板，各行各业、各个岗位都可以在关键业务环节中找到合适的模板开箱即用，提升协作效率。

• 支持一键导入已有的 Excel 表格，一张表搭建企业业务管理系统。

• 支持 API 接口，企业可以将业务系统中的已有数据实时同步到智能表格，表格数据更新时还可以将数据写回原系统里，实现业务系统与智能表格搭配使用。

邮件

使用智能总结写信：

• AI 可以总结聊天、文档、会议、邮件等分散的工作内容，插入邮件正文，用于总结我负责的项目进展、本周工作等场景，提升我的写信效率。

• 写英文邮件时，可以实时检查英文单词拼写错误和语法问题并给出修改建议。

能聊天就能发邮件：

• 支持给所有同事发邮件，即使对方没有邮箱地址，也可以通过消息收到邮件。

• 写信时，输入同事名或部门名就可以快速添加至收件人，沟通更高效。

• 写信时，可以直接选择整个部门作为收件人，方便给部门发送通知、汇报等邮件。

与其他功能联动：

• 收到的邮件可以转发到群聊中讨论；群内讨论完工作，也可以一键给所有群成员发邮件，无需手工填写收件人。

• 通过邮件发送会议邀请，会议信息会自动添加至参会人的日程；会后也可将 AI 总结的会议纪要，用邮件发送给参会人。

• 在邮件中可插入聊天记录、文档、日程等，也可将文档内容添加至邮件正文中，方便将已有的工作内容一键添加至邮件正文。

支持一站式完成选域名及免费开通邮箱的流程，无需跨平台操作。

三、连接微信

智能服务总结

• 根据成员与微信客户的服务记录，AI 将每周自动生成服务总结，企业也可自定义总结要求。

• 成员在与微信客户聊天时，也可在聊天工具栏查看。

上述功能逐步打开中，可联系客服申请使用。

企业名片

• 带有企业认证标识，为企业真实性背书。

• 企业可按行业选择模板，完善产品 / 服务、客户案例、荣誉资质等信息，展现企业实力。

• 可在与客户的单聊、客户群、邮件、文档、会议等多场景展示，更正式地对外介绍企业。

四、跨境沟通与境外用户体验

境外成员加入

• 境外成员可以使用邮箱注册登录企业微信。

• 支持泰语、日语、越南语等 11 种界面语言。

• 境外成员可通过拼音字母查看中文姓名，联系中国同事更便捷。

多语言

• 聊天消息、文档、邮件可一键翻译，跨语言沟通协作更高效。

• 聊天中支持边写边译，实时翻译为英语、日语、泰语等 6 种语言，无需切换翻译工具。

• 会议字幕和文字转写可翻译为 17 种语言，帮助参会者理解和记录会议内容。

跨时区

• 与跨时区同事聊天时，可以看到对方是否处于深夜，跨境沟通更高效。

• 新建日程或预定会议时，可以看见与自己不同时区同事的当地时间，跨时区协作更方便。

管理与合规

• 创建打卡规则时，可选择境外地点和时区。成员可在境外地区使用打卡。

• 支持将邮件及日程数据同步至系统日历和其他应用，统一查看和管理。