当全网围观支付宝“抽象”广告时，蚂蚁把一家药房装进口袋

最近，许多支付宝用户可能都对首页上持续了近一个月的“猜谜”广告印象深刻。直升机、饼干、蜡烛、奶酪……这些看似毫无关联的图标组合，配上一个“猜猜是什么”的按钮，引发了全网热议。

这些看似抽象的图标，实际是“高血糖”、“脂肪肝”、“肠胃炎”和“高血压”的意思，是蚂蚁集团宣传旗下健康助手APP的广告。

当大家还在费解这场“抽象”的营销大戏时，蚂蚁集团在医疗领域又悄然落下一子。

观察者网获悉，蚂蚁集团已于今年8月完成对湖北虎鲸大药房的收购，并迅速在支付宝App内上线了同名购药小程序。

在收购好大夫在线、上线AI问诊产品“安诊儿”、推出AI健康助手“AQ” APP，后，本次收购是蚂蚁对于其健康板块布局的最新行动，它标志着蚂蚁正式补齐了“问诊+购药”服务闭环中的缺失环节。

蚂蚁的此次布局也意味着其未来或将与京东、美团、阿里等巨头在健康业务上进行直接交锋，线上医药零售市场的竞争或将进入一个新阶段。

蚂蚁集团本次收购主体为旗下关联公司——上海蚂蚁纵横科技有限公司，在2024年8月完成了对湖北虎鲸大药房有限公司的收购。

有行业人士表示，蚂蚁通过收购方式切入线下药房属于用“资本换时间”，迅速获得了进入线上医疗零售的合规门票。

在我国药品零售行业受到严格监管，自主申请《药品经营许可证》需要至少半年的时间，对于加速布局健康行业的蚂蚁而言，收购一个现成的平台是更理性的选择。

而除了节省牌照成本，虎鲸大药房拥有既有的药品采购渠道和供应链资源，这为蚂蚁快速在支付宝内搭建购药场景、上线“虎鲸大药房”小程序提供了基础，避免了从零开始建设的巨大成本。

不仅仅是“买牌照”，其对虎鲸大药房的重视程度相当之高。

在今年9月的湖北医药企业“九州通”组织的一场内部会议上，蚂蚁集团行政采购中心虎鲸采购负责人黄鹂做了虎鲸业务模式介绍。

黄鹂介绍，蚂蚁集团已深耕医药保险行业10余年，目前正朝着一站式智能AI化方向升级。虎鲸大药房未来发展前进广阔。

此外，她还重点介绍了蚂蚁保药品及门诊的使用场景与服务流程，指出虎鲸及三方药房将不断扩大自营占比，而虎鲸大药房也将成为蚂蚁健康供应体系的核心组成部分，承担起链接上游工业与终端用户的关键角色。

收购虎鲸大药房对于蚂蚁集团并非孤立事件，而是其在医疗健康领域多年布局、逐步完善其线上服务闭环的必然一步。

翻看蚂蚁集团健康板块十余年发展历程，蚂蚁最初的健康布局围绕其核心优势展开，例如支付宝内的医保支付、挂号服务，以及推出“相互宝”（后已关停）和商业保险平台“蚂蚁保”，切入的是支付和保障环节。

近年来，蚂蚁开始向产业链上下游延伸。

2025年1月，蚂蚁集团完成了对知名在线问诊平台“好大夫在线”的收购。此举为其带来了近30万名公立医院的执业医生资源，极大地增强了其专业的医疗服务能力，为后续的AI应用奠定了坚实的“真人医生”基础。

在整合了“好大夫在线”的医生网络后，蚂蚁顺势推出了AI战略核心产品“AQ”与“安诊儿”。它们并非孤立的AI工具，而是与真人医生服务紧密结合，形成了“AI导诊/科普 + 真人医生深度问诊”的服务模式，旨在抢占用户健康需求的流量入口，并解决“轻问诊”痛点。

今年6月发布的AQ承载了巨大的期望。蚂蚁集团为此投入大量资源为AQ进行市场推广，在上线初期高调发起“向假医疗广告宣战”的系列活动，在短短数月内用户数量就实现破亿。

就在近日，AQ在支付宝的开屏令人摸不着头脑的广告和兄弟公司们的“围剿”也为其带来了充足的宣传效果。

其过往能拿到支付宝 App 首页资源位的都是大咖，并且诚意十足，比如双十一和五福，人家每次来，要么带着几亿的满减券、要么捧着几亿的红包。反观 AQ，却在最显眼的位置用 8 幅小画大搞抽象，并且一搞就是一个月的时间，带来的只是满地的脑细胞和头发，足以看出蚂蚁对于AQ的高度重视

而本次收购虎鲸大药房，正是为了补上从“问”到“买”的最后一环。至此，蚂蚁理论上已经打通了“健康科普（AQ） -> 在线问诊（安诊儿） -> 药品购买（虎鲸大药房） -> 支付/保险（支付宝/蚂蚁保）”的线上全流程服务。

尽管已初步构建了线上服务的闭环，但在激烈的市场竞争中，其挑战依然严峻，而最大的短板在于线下履约能力的短板。

当前，虎鲸大药房主要依赖传统快递发货，是“次日达”的电商模式。而竞争对手美团买药和京东健康，凭借其强大的即时配送网络（外卖骑手）和自营物流，已实现“当日达”“小时甚至30分钟达”。在感冒、发烧等急用药场景下，配送速度是决定用户选择的关键，而淘宝闪购的高调出现也让蚂蚁在这一点额外过了多了一个竞争对手。

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