缴费方式调整！市天然气有限责任公司发布公告

7月19日

衡阳市天然气有限责任公司

发布公告

将对客服系统进行升级

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尊敬的天然气用户：

为提供更优质、高效的服务，我司计划对客服系统进行升级，现将相关事项公告如下：

一、系统升级安排

1. 系统升级时间：2025年7月23日17:30至7月24日12:00

2. 升级期间影响范围：

①各营业厅、政务中心暂停营业；

②所有线上缴费、扣费渠道及自助机、圈存机、蓝牙读卡器等第三方收费渠道均暂停使用。

请广大用户提前做好燃气采购准备，避免影响正常用气。

二、系统升级后的缴费渠道

系统升级完成后，缴费渠道将进行优化调整，各营业厅、政务中心等线下缴费渠道正常运营，线上缴费仅保留以下渠道：

●微信生活缴费

●微信公众号缴费（衡阳天然气公众号）

●招商银行APP缴费

●招商银行联名卡NFC缴费、圈存（IC卡表）

原有的其他线上缴费渠道及自助机、圈存机、蓝牙读卡器等第三方收费渠道将不再支持，IC卡用户可携卡至营业厅更换招商银行联名卡，以便后期进行网上缴费、圈存。请您知悉并提前做好安排，由此带来的不便，敬请谅解。如有疑问或紧急需求，可拨打客服热线【0734-8677777】咨询。感谢您的理解与支持！

衡阳市天然气有限责任公司

2025年7月19日

（编辑：王丹）