用AI赋能,而不是被AI替代

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导读:AI 时代最大的职业风险,不是技术本身,而是一种“心理恐惧”或者“思维瘫痪”。 换句话说,很多人不是被 AI 淘汰的,而是在对被淘汰的恐惧中,主动选择了放弃。


过去两年,一种特殊的心理疲惫感开始蔓延。随着 AI 工具的普及,大家在工作更快、更强的同时,也时刻笼罩在“被替代”的恐惧当中。

写作、分析、总结、规划,这些曾经被认为是人类独有的认知能力,突然之间变得不再牢不可破。人们通常称之为“AI恐惧”。

这是一种在还没来得及适应之前,就担心被超越的恐惧。一种今天的所有努力,都无法再保证明天安全的无力感。

这种恐惧并非毫无道理。它是对快速、可见且边界模糊的技术变革的正常生理反应。问题不在于如何消除恐惧——恐惧在短期内无法被消除。

问题在于,当未来加速到来时,我们如何用AI赋能自己,而不是被AI替代。

从任务替代到价值重估

高盛的一份报告中估计,AI 可能取代全球相当于3亿个全职岗位。注意,用词是“取代”,而不是“自动化部分工作”。麦肯锡的预测则更为惊人,到2030年,全球可能有4亿到8亿人因自动化而需要重新寻找工作。

但这些宏观报告忽略了一个关键细节:替代不是均匀发生的,而是精准打击了特定类型的任务。

重复性的认知工作?正在消失。

基础的数据录入?已经自动化。

简单的内容生成?AI做得又快又好。

初级的客户服务?越来越多地由听起来比真人更像真人的聊天机器人处理。

有一家营销团队原本有五名文案。在整合了 AI 工具后的六个月内,团队缩减到了两名。这不是因为公司残忍,而是因为经济账算不过来。

当两个人借助 AI 能做得比五个人更快更好时,为什么还要支付五个人的薪水?

关键在于,留下的那两名文案,不是经验最丰富的人,而是最先学会将 AI 视为杠杆工具,而非威胁的人。这个区别,比任何其他因素都重要。

那么,哪些岗位确实处于危险之中?如果你的工作可以被描述为“遵循明确的规则,将信息从A处转移到B处”,那么你需要认真思考一下了。

这包括但不限于:初级的会计和簿记、入门级的法律研究、做电子表格的初级金融分析师、处理常规问询的客服、审核简单内容的版主,以及任何形式的数据录入。

这些工作不会一夜之间消失,因为大公司行动迟缓,法规也会制造摩擦。但经济压力是不可否认的。世界经济论坛曾经估计,可能有8500万个工作岗位被取代,但同时会涌现出9700万个新角色。

这在数学上看虽然是净增长,但对个人而言,这个过渡期是极其痛苦的。新的角色需要不同的技能,很多人会被卡在转型的鸿沟里。

真正的护城河:AI做不到,以及做不好的事

人人都谈论 AI 能做什么。我们更应该关注它(目前)还做不好的事,因为机会就藏在里面。

AI 无法建立真诚的人际关系。它无法在复杂的组织关系中游刃有余。它无法察言观色,根据微妙的人类信号调整策略。它无法将来自完全不同领域的知识进行综合,创造出全新的洞见。它无法向一个只信任人、不信任算法的持怀疑态度的高管推销产品。

最重要的一点:AI没有欲望。它没有野心,没有愿景,也没有“切身利益”。 它可以为你给定的目标函数进行优化,但它无法判断这个目标函数本身是否正确,是否值得追求。

麻省理工学院的一项研究发现,随着 AI 变得越来越普遍,那些需要高水平人际互动、创造力和战略思维的工作,其价值实际上在增加。原因很简单:当 AI 处理了常规的认知工作后,那些一直很重要但常常被低估的人类技能,就成了最主要的差异化优势。

这指向了未来十年最值得投资的“元技能”(Meta-Skill)。如果只能教一件事来保护你的职业生涯,那不是某个特定的技术、编程语言或领域知识,而是这个:学会提出比 AI 能回答的更好的问题。

AI 擅长回答定义明确、参数清晰的问题。给它一个结构化的问题,它生成解决方案的速度远超任何人类。但 AI 在“弄清楚该问什么问题”方面,仍然表现得非常糟糕。

定义问题。理解一个解决方案可能带来的二阶、三阶影响。识别出你正在解决一个错误的问题。在模糊地带中航行,因为正确的答案依赖于那些无法被轻易编码的上下文。这才是人类的工作,而且在很长一段时间内,都将是人类的工作。

从“被动担忧”到“主动适应”

知道了问题所在,也看到了机会,那么具体该怎么做?

第一步:重建自我能动性,从最小的行动开始。

当前最重要的任务,不是预测哪些工作能幸存,而是恢复你“我依然可以发起有意义的改变”的感觉。能动性,就是感觉你的行动依然重要,你做了某件事,它会产生一个你能观察到的效果。当这种感觉消失时,偏执和无力感就会趁虚而入。

从小处着手。选择一个反馈回路短而可见的领域。写一篇思考并分享出去。学习一个 AI 工具,不是为了替代你的工作,而是为了扩展它。重建一个被忽视的职业习惯。创造一个以前不存在的有形的东西。

目标不是让自己“未来无忧”,而是为你自己生成证据,证明你仍然有能力行动。很多人发现,直接与 AI 系统互动,反而会减少恐惧。当你从观察者变成参与者时,技术就变得不再神秘,其局限性也变得清晰可见。你不需要精通,你只需要参与。

第二步:缩短时间视野,用具体任务对抗抽象恐惧。

AI 的进展之所以让人感到不知所措,是因为它迫使你思考太遥远的未来。你的神经系统已经超载,却还在问五年或十年的问题:我的角色还存在吗?我的行业能活下来吗?我现在的积累是不是选错了方向?

有意缩短你的时间视野。问问自己,在未来三个月,你最想做什么?是收入的可预测性,是精力水平,或是一段能为你打开一扇门的关系?

短视野能恢复控制感。它将一个抽象的未来,变成了一系列可管理的步骤。

而“建设”的行为,会打断这个循环。当你正在建造某样东西时,注意力会收窄,思维变得有序。未来退去,当下变得可以操作。

第三步:重构工作,像CEO一样管理你的“任务组合”。

不要再把你的工作看成一个固定的“头衔”,而要把它分解成一个由15到20个核心任务组成的“任务包”。然后,为每个任务贴上标签:自动化(Automate)增强(Augment)加速(Accelerate),或者纯人类(Human Only)

“纯人类”的任务,比如建立信任、进行复杂的谈判、提供情感支持、做出重大的道德判断,是你需要加倍投入的地方。而对于“增强”和“加速”的任务,你需要主动寻找并学习能提升你判断力而非替代它的 AI 工具。

你不再是与一个模型竞争,你是在重新设计你的工作流程。

第四步:投资于元技能。

技术技能的半衰期正在急剧缩短。今天学的任何东西,两年后可能就部分过时了。真正的安全感,来自于那些可迁移的元技能,比如:

培养高级数据素养,也就是看到数据,发现模式,提出好问题,并向非技术受众传达见解的能力。当 AI 让数据分析变得唾手可得时,瓶颈就从“运行分析”转移到了“解释其意义并决定如何行动”。

训练系统思维,看到看似无关事物之间的联系,理解二阶和三阶效应,识别出解决一个问题的同时又创造了另外三个问题的能力。AI 擅长在给定约束内进行优化,但它不擅长退后一步,质疑你是否在优化正确的东西。

重视人际沟通,AI 可以生成内容,但它无法让人关心。它无法构建能引起情感共鸣的叙事弧线。它无法解读听众的反应并实时调整信息。任何商业活动,最终都依赖于说服。学会清晰地解释复杂事物,自信地呈现观点,这是最硬核的软技能。

掌握快速学习的能力,这是元技能中的元技能。培养一种系统性的技能习得方法:分解复杂主题,找到正确的资源,通过动手项目来强制应用所学知识。你的职业生涯可能需要在未来十年里重塑好几次,支撑这一切的,就是你学习的速度。

结语:信心在行动之后

最后一点,信心不会在行动之前到来。

没有人真正对这场AI转型感到“准备好了”。信心是一个滞后指标。它是在你反复暴露在不确定性中而没有被摧毁之后,才姗姗来迟的。

去冒一些小风险,去做不完美地学习,让自己再次成为一个初学者。在还没有感到安全之前,就开始更新你的技能。

AI 的发展速度不会为了你的舒适而放慢脚步,但它会对你的参与做出回应。

你不需要跑赢AI的发展,你只需要确保自己的手,还一直放在方向盘上。

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更新时间:2026-02-24

标签:科技   工作   技能   恐惧   人类   未来   技术   工具   能力   东西   认知

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