潮新闻客户端 记者 楼纯
8月1日,美团、饿了么、京东外卖三家主要外卖平台同步发布联合声明,明确抵制行业内的恶性竞争行为,承诺共同维护公平有序的市场环境。此举是继7月18日市场监管总局约谈后,平台落实监管要求、推动行业健康发展的重要举措。
美团在《繁荣行业生态,抵制无序竞争》声明中表示,将严格遵守《中华人民共和国反垄断法》《中华人民共和国反不正当竞争法》等法律法规,杜绝以显著低于成本价销售商品、强制商家参与补贴等行为,保障商家自主定价权,并建立多方共赢的生态体系。声明强调,平台将把资源从“内卷式”价格战转向提升服务体验、改善商户经营和保障骑手权益,推动行业从“比价格”回归“比品质”“比服务”。
图片来源:美团官方微信公众号
饿了么与淘宝闪购在《持续提升服务推动良性竞争激发消费烟火气》中承诺,将合理规划补贴发放,坚决抵制大规模“0元购”等非理性促销活动,尊重商家知情权与定价权,并设立兜底赔付机制。平台还透露,已在全国多地开展商家恳谈会,围绕商品品质、骑手权益等议题建立“倾听-征询-优化-反馈”体系。
图片来源:饿了么
京东外卖在《践行主体责任和社会责任共建外卖行业健康生态》中明确,将停止“0元购”等恶性补贴,搭建简单透明的补贴机制,商家可自主选择参与促销活动。同时,平台将通过技术赋能和供应链创新提升服务质量,嵌入反食品浪费提示,并优化骑手保障措施。
图片来源:京东黑板报
据了解,此次联合声明的背景之一是监管部门的持续介入。7月18日,市场监管总局约谈三家平台,要求严格落实主体责任,规范促销行为,构建消费者、商家、骑手多方共赢的生态。此前,北京、湖北、深圳等超10省市餐饮行业协会已发布倡议书,指出“0元购”等策略导致商家利润被挤压、中小商户生存空间受冲击。
中国连锁经营协会调研显示,商家在补贴活动中需承担30%-70%的成本,部分订单甚至出现“负收入”,引发行业对食品安全和服务质量的担忧。市场监管总局指出,平台需从“流量争夺”转向长期服务能力建设,避免扰乱市场秩序。
声明发布后,资本市场迅速反应。美团、阿里巴巴(饿了么母公司)股价盘中一度上涨超3%,京东集团股价涨1.38%,反映出市场对行业理性竞争的预期。有业内专家分析,此举标志着外卖行业从“烧钱扩张”进入“精细化运营”新阶段,平台将通过技术创新、供应链优化等方式提升核心竞争力。
(来源:美团官网、饿了么官方公告、京东黑板报公众号、市场监管总局“市说新语”微信公众号)
更新时间:2025-08-03
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