谁最近还没几乎0元买过一单外卖?那真的out了。
外卖市场最近打的火热,好几家平台疯狂撒钱搞0元购,消费者们乐坏了,但商家和骑手却叫苦不迭。
现在眼看着战火越烧越旺,国家突然出手开始管这事了,难道消费者好日子要结束了?
2025年夏季的中国外卖市场,突然就热闹起来,用硝烟弥漫来形容一点都不夸张。
说起来以往大家一提到外卖,脑子里通常就是美团,或许还有饿了么。
可到了今年,整个外卖行业一下子就从相对平静的竞争,变成了多方混战。
变化是从2月份开始的。
2月11日电商巨头京东高调宣布正式上线自己的外卖业务。
他们一上来就放出了狠话,比如全年商家免佣金,甚至承诺要逐步给全职骑手缴纳五险一金,这一下子就给美团来了个下马威。
京东的入局显然不是玩票性质的,他们很快就启动了百亿补贴,用低价商品冲击市场,没多久日订单量就突破了500万单。
到了4月份,京东外卖的日订单量甚至达到了1000万单,势头非常猛。
接着到了4月底5月初,阿里巴巴也憋不住了,进一步加码。
他们把旗下原本叫小时达的业务直接升级成了淘宝闪购,而且还拉上了自家的饿了么一起上阵,宣布要在未来的一年里投入足足500亿元的巨额补贴。
不仅如此,还把目标定得很高,要在两三个月内就把订单量追上美团。
面对这两股来势汹汹的新势力,美团自然不能坐视不理。
作为反击,美团放出了各种折扣券,兑换券,甚至搞出了让人眼红的0元购活动。
尤其是在被称为疯狂星期六的那几天,补贴力度大得惊人,瞬间就把整个外卖行业推上了风口浪尖。
一场从两家竞争变成三家甚至更多方混战的局面,就这么彻底拉开了,而消费者自然是这波补贴潮里最直接的受益者。
有的用户一家人就领了十几张券,买了一大堆东西几乎都是零元购。
有网友更是晒出自己的战绩,说一天点了20单外卖,总共才花了9块钱,其中有17单是没花钱的。
那一阵子平台的数据也跟着噌噌上涨。
比如美团单日订单量一下子就突破了1.2亿,淘宝闪购和饿了么加起来也达到了8000万单,这个增长速度平时根本不敢想。
这看似繁荣的背后,其实骑手和商家们却苦恼不已,对于外卖骑手来说,这波外卖混战确实让他们收入翻了好几番。
平时跑一天也就一两百块钱,但在大战期间,一些骑手一天能挣七八倍的钱,平台为了让单子跑得快,把每单的配送费补得很高。
这对骑手来说简直就是天上掉馅饼,很多骑手都舍不得休息,恨不得跑个通宵。
可这种高强度的工作,对骑手的身体是巨大的透支。
对商家来说这波爆单就更是一言难尽了,奶茶店的订单量动辄上千,忙到店员崩溃,但钱却没怎么赚到。
蜜雪冰城,古茗这种本来价格就不贵的,单量更是直接爆炸,顾客排队爆单还是轻的,关键是浪费问题。
南昌一家蜜雪冰城店就出过这种事,到晚上打烊前,柜台上还有将近30杯无人认领的饮料,最后只能全部倒掉。
在平台砸钱赚吆喝的背景下,大部分补贴都进了平台和部分消费者,骑手的口袋,商家成了最无助的一方。
他们没有定价权,只能被动参与,赔本赚吆喝,甚至还要承担因订单无人领取而造成的实物损失。
仔细分析分析,就知道这次外卖大战背后,不只是为了送几杯奶茶,几碗饭那么简单,它更像是一场围绕即时零售的布局。
就比如京东入局外卖,绝不是头脑一热。
他们是想以外卖为起点,把用户导流到京东APP的秒送频道,这些巨头抢的不是外卖市场,而是盯上大家的钱包。
面对这场愈演愈烈的混战,国家其实早就出手了。
市场监管总局联合多个部门,对京东、美团、饿了么等平台进行了约谈,明确指出要规范竞争秩序。
严禁二选一,大数据杀熟等垄断行为,同时也要求平台要保障骑手的合法权益,不能让算法把他们压榨得太狠。
更重要的监管部门希望平台能把重心放到提升服务质量,优化用户体验上,而不是一味靠烧钱补贴做低价竞争。
上海、郑州、抚顺等地的市场监管部门也纷纷响应,约谈了相关平台,强调要停止恶性竞争。
而在被约谈之后,外卖大战确实没有之前厉害了,而且眼下可以肯定的,未来应该不会有这种砸钱的竞争了。
关于这次外卖大战,网友们也都有自己的看法。
有人说这钱都是汗水钱,不羡慕,也知道不容易,而且说了外卖内卷大战赚得多,也不可能365天天天如此。
就是福利姬也不可能天天接大单,人不早废了。
别看见赚钱赔钱的就怎样了,踏实过,最适合自己也心安理得,性价比高。
还有人说大家都别高兴得太早,以为自己薅到了羊毛,这些外卖平台现在砸的广告费和补贴,就跟“羊毛出在羊身上”一个道理。
早晚有一天,这些钱都会通过各种方式,从我们这些点外卖的人口袋里赚回去。
也有人觉得,天气这么热,骑手本来就不想出来送单,现在平台给出高价,说白了就是想忽悠更多的人进来当骑手。
等过阵子人手够了,他们的大数据和各种算法就会把这些骑手压榨得一干二净,一点力气都不剩。
其实回头看看这次外卖平台的大战,虽然看起来是一篇繁荣,消费者们短暂地占了便宜,但骑手和商家们却都尝到了苦头。
不过好在国家已经把话说得很明白了,就是要让这场无序的竞争回归理性。
说到底大家应该一起把蛋糕做大做好,而不是互相伤害,才能让这个行业走得更远。
信源:
环球网2025-07-23上海就“外卖大战”约谈饿了吗?市监局:只是了解情况,防范不正当竞争
证券时报e公司2025-07-23多地出手,强化监管外卖大战
更新时间:2025-07-29
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