Foodpanda宣布，由于市场状况不再符合其长期战略，该公司将于2025年5月23日终止在泰国运营13年多的所有服务。在其官宣稿中，用一只哭泣的熊猫卡通向泰国告别。

这家生于德国，疫情期间在泰国备受瞩目的热门外卖平台，在其官方脸书页面上发布了这一消息：foodpanda 应用程序将在一个月内停止运营。宣布其在泰国的送餐业务结束。

该公司表示：“在整个发展历程中，我们一直自豪地推动我们的业务，并通过每一笔订单为泰国的所有客户带来快乐。”

“我们很荣幸能够服务我们亲爱的顾客，并得到餐厅合作伙伴和骑手们的持续支持，他们推动了我们的成功。然而，当前的市场环境已不再符合foodpanda的长期战略。我们深感遗憾，我们的旅程必须结束，并感谢所有多年来信赖foodpanda的顾客。”

竞争激烈

Foodpanda 是 Delivery Hero 旗下的一家德国初创公司，13年前（2012年）以 Foodpanda (Thailand) Co., Ltd. 的名称在泰国开始运营。2019年7月30日，该公司更名为 Delivery Hero (Thailand)，目前注册资本为2.04亿泰铢。

该公司最初通过其网站和电话热线提供订餐服务，后来发展成为一个综合配送平台。最终，它扩展至提供自取、堂食和便利店等附加服务。

尽管 foodpanda 是泰国第一家也是唯一一家在全部77个府运营的送餐服务公司，但它仍面临着来自主要竞争对手 Grab 和 LINEMAN 的激烈竞争。

#banfoodpanda争议

此外，Foodpanda曾在2021年因泰国政治冲突而面临声誉危机，当时在社交媒体上爆发了以#banfoodpanda为标签的激烈抵制运动。

争议始于其社媒的一条消息，赞同当时一位反对反政府抗议活动的客户的观点，宣布将解雇参与抗议游行的Foodpanda骑手，并将他们列为“危险人物”。Foodpanda发布道歉声明时，该公司已经失去了约200万App用户。这个事件几乎败光了它在疫情期好不容易逐渐积累的好感。

多年亏损

商业发展部的数据显示，从2019年到2023年的5年间，foodpanda累计亏损3.99亿美元。

财务业绩（2019-2023年）

亚洲商业停滞

自2023年以来，随着疫情限制措施的放松，Delivery Hero在其最大市场亚洲的业务一直处于停滞状态。2024年，这家德国外卖巨头宣布，已终止与一家未披露身份的第三方就其在部分东南亚市场的Foodpanda业务出售事宜进行的谈判。Delivery Hero一直在努力缩减东南亚市场的规模。

多年激烈的市场竞争导致亏损累积，最终导致其决定退出运营十多年的泰国市场。在Foodpanda宣布停止在泰国运营后，Delivery Hero的股价上涨了3.7%。

2015年10月，Delivery Hero 从 Rocket Internet 收购了总部位于慕尼黑的食品配送服务 Foodora。

战略调整

foodpanda泰国的报道显示，Delivery Hero SE 决定停止在泰国的业务，源于其战略性的地理布局调整。该公司正在将资源转向其他具有更高增长潜力和更好回报的亚太地区 (APAC) 市场。

位于泰国的区域团队负责亚太地区的营销和人力资源等各种支持职能，尽管当地送货服务关闭，该团队仍将继续正常运作。

又一个充满挑战的一年

此前，泰国食品配送领域发生了另一次重大转变，之前由 SCB X Public Company Limited 拥有的 Robinhood Delivery 于2024年10月以20亿泰铢（6160万美元）的价格出售给了 Yip In Tsoi Company。

开泰研究中心 (Kasikorn Research Center) 的数据显示，2025年对于外卖行业来说仍将是充满挑战的一年。2023 年，外卖行业经历了小幅萎缩，并持续到2024 年，当时市场价值为25.7亿美元。相比之下，预计2025年泰国整体餐饮业将增长4.6%，市场价值达到196亿美元。

曾经覆盖泰国全部77个府的 foodpanda 的退出，进一步凸显了泰国竞争激烈的食品配送市场正在经历整合，目前该市场主要由 Grab 和 LINEMAN 两大巨头主导。

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