快递拒收被召回充电宝引关注，罗马仕作出回应

近日，快递拒收被召回充电宝事件引发大众热议。6月23日傍晚，罗马仕工作人员对此作出回应。

若消费者所购产品处于召回范围内，且出现快递无法正常揽收的情况，罗马仕方面将安排专员与消费者进行一对一沟通对接。届时，消费者可按照专员提示，对问题充电宝进行无害化处理，随后完成登记退款流程，具体处理方案以专员实际提供的内容为准。

值得注意的是，罗马仕公布的无害化处理步骤较为复杂：首先，需将充电宝电量充分消耗，确保电量低于25% ；接着，准备一个非金属容器，在其中注入常温清水，并添加大量食盐；随后，把充电宝放入容器中浸泡24小时，以此实现彻底放电与安全钝化；最后，将处理后的充电宝装入铁盒子，贴上标注“旧电池”字样的纸张，放置于红色回收桶内，且整个操作过程需要拍摄视频留存，以便向客服登记。然而，罗马仕至今尚未对该自行处理方式的安全性作出明确解释，这也让不少消费者对此处理方案的可行性和安全性心存疑虑 。