合心汇能开展送气工专题培训 筑牢安全防线提升服务质效

　　9月10日至13日，合心汇能（南阳）燃气有限公司组织区域送气工队伍召开专题培训会议。此次培训旨在全面提升一线送气人员的专业技能与服务意识，保障液化气配送全流程安全，为客户提供更加优质、安心的用气服务。

　　培训内容紧密结合液化气行业最新规范与实际服务需求，系统全面、重点突出。讲师团队围绕资质管理、合规运营等行业标准进行详细解读，明确送气工在监管体系中的职责，确保一线操作符合行业规范。

　　服务提升是本次培训的重点。课程围绕客户沟通、需求响应、服务礼仪等方面展开，引导送气工树立“以客户为中心”的服务理念，在保障安全的基础上，通过耐心解答和高效服务，增强客户体验，真正让群众用上“省心气、安全气、放心气”。

　　合心汇能相关负责人表示，此次培训是公司加强一线服务团队建设的重要举措。未来公司将持续完善培训机制，常态化开展技能与安全培训，不断提升送气工队伍的专业素养与服务品质，以更高水平的服务保障，践行企业社会责任，助推液化气行业安全、规范、高质量发展。