近日,有网友发布消息称,其姑妈被家人用轮椅抬至农行株洲田心支行取钱用于看病,在办理业务过程中,姑妈不幸离世,其间,客户亲属提出要求上门办理,但农行拒绝,相关事件引发广泛关注。
5月16日,据大河报报道,老人家属彭先生告诉记者,已与银行方面协商一致,达成和解。
彭先生表示,银行方面将负责老人的丧葬费用,“以慰问金的形式”向家属支付10万元,“(协议)是我表妹跟他们签的”。
此前中国农业银行株洲分行副行长接受采访时,曾详细回应事发过程,称老人女儿陈某未告知老人身体情况;网点告知可以上门服务,也可直接将钱打到医院,陈某未表态;网点告知可将老人带回休息,由老人女儿留下办理,被拒绝。
对于上述银行回应,彭先生表示“不再追究了”“我们准备赶回老家去了”。
来源:澎湃新闻
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更新时间:2025-05-17
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