在科技飞速发展的当下,AI 热潮正以不可阻挡之势席卷整个互联网行业,深刻改写着流量逻辑。长久以来,谷歌搜索在互联网流量领域占据着绝对主导地位,众多企业依赖其强大的引流能力来获取用户,支撑自身的业务发展。然而,这一稳固的格局如今正面临着前所未有的挑战。
随着 ChatGPT、Perplexity 等 AI 平台的强势崛起,越来越多的用户获取信息的习惯发生了根本性转变。据《巴伦周刊》报道,人们使用 AI 工具的频率日益增加,甚至借助谷歌自身推出的 “AI 概览” 功能来获取所需信息。这种行为的转变直接导致旅游、资讯以及新闻等各类网站的访问量急剧减少。资讯平台的流量也出现了大幅滑坡,这使得众多依赖谷歌生态的网站深陷流量危机之中,收入随之下滑,部分企业甚至不得不采取裁员等措施来应对困境。
图片来源:statcounter分析
从搜索引擎市场份额来看,谷歌也面临着压力。根据 Statcounter 的最新统计数据显示,2024 年末三个月,谷歌的市场份额分别为 89.34%、89.99% 和 89.73%,这是自 2015 年以来,谷歌市场份额首次未能保持在 90% 以上,预示着其在搜索领域的绝对统治地位开始出现松动,而新兴的 AI 搜索工具正在悄然蚕食其市场份额。
对于谷歌而言,尽管凭借在 AI 技术方面的重金投入,短期内受到的直接冲击相对有限,但长期来看,其传统搜索业务的核心地位受到威胁。
AI 驱动的搜索模式与谷歌传统的基于关键词匹配和网页索引的搜索方式有着本质区别。传统搜索难以精准理解用户模糊的需求,而 AI 搜索通过自然语言处理和机器学习技术,能更好地捕捉用户意图,直接提供简洁明了的答案,大大提升了用户获取信息的效率。这使得谷歌需要不断优化自身的 AI 搜索技术,以满足用户日益增长的对高效、精准信息获取的需求,否则将面临用户进一步流失的风险。
对于依赖谷歌生态的网站来说,问题则更加严峻。
这些网站长期以来建立在谷歌搜索引流的商业模式之上,广告收入是其主要盈利来源。当谷歌搜索带来的流量大幅减少时,其广告位的价值也随之降低,导致收入锐减。以新闻网站为例,由于用户通过 AI 平台直接获取新闻摘要和关键信息,减少了对新闻网站的访问,网站的广告展示量和点击率大幅下降,许多中小新闻网站面临生存危机。同时,这些网站在应对 AI 冲击时,往往缺乏足够的技术和资金投入来转型,难以迅速建立起自身的 AI 服务能力或开拓新的流量渠道,在激烈的市场竞争中逐渐处于劣势。
从用户行为理论来看,人们在信息获取过程中,始终追求效率和便捷性。
AI 平台的出现正好满足了这一需求,其通过自然语言交互,能够快速、准确地理解用户问题,并提供针对性的答案,这种即时反馈的模式极大地提升了用户体验。与传统谷歌搜索相比,用户无需在众多搜索结果中进行筛选和甄别,节省了大量时间和精力。
根据用户体验理论中的 “可用性原则”,AI 搜索在提高信息获取效率方面表现更为出色,因此更容易获得用户的青睐,从而改变了用户的信息获取行为习惯。
在商业模式方面,传统互联网商业模式中,谷歌作为流量分发的核心枢纽,通过搜索广告实现盈利,而依赖其生态的网站则通过获取谷歌流量,展示广告来获取收入。
然而,AI 的兴起打破了这一传统模式。AI 搜索的 “一问一答” 模式使得用户可能不再需要点击外部链接,这对传统的竞价排名广告模式造成了巨大冲击。从商业模式的价值创造和传递角度分析,AI 平台正在重塑信息价值的创造和传递方式,企业需要重新思考如何在新的模式下创造价值、获取用户并实现盈利,否则将被市场淘汰。
面对 AI 带来的巨大变革,部分企业已经开始积极探索应对策略,并取得了一定成效。一些大型企业选择自建 AI 平台,利用自身的技术和数据优势,为用户提供个性化的 AI 服务,天猫、京东推出了基于 AI 的智能购物助手,能够根据用户的浏览历史和偏好,精准推荐商品,解答用户关于产品的疑问,不仅提升了用户购物体验,还提高了用户的购买转化率,在一定程度上缓解了来自 AI 平台对传统流量渠道的冲击。
一些企业选择通过合作来应对挑战。一些内容创作平台与 AI 技术公司合作,将 AI 技术融入内容创作和推荐流程中。AI 技术帮助平台更好地理解用户需求,推荐符合用户兴趣的优质内容,吸引用户留在平台上,同时,内容创作者也能够借助 AI 工具提高创作效率和质量。通过合作,双方实现了优势互补,共同探索在 AI 时代新的商业模式和盈利增长点。
另外,探索收入多元化路径也是企业应对流量危机的重要策略。一些资讯类网站开始尝试推出付费会员服务,为会员提供独家的深度报道、无广告阅读体验以及个性化的资讯推送等增值服务。通过这种方式,网站不仅能够弥补因流量减少导致的广告收入损失,还能够增强用户粘性,培养忠实用户群体。
图片来源:MoonFox月狐数据:2025年AI搜索发展洞察报告
展望未来,AI 无疑将在互联网领域扮演更为重要的角色,成为 “互联网的新首页” 趋势愈发明显。随着 AI 技术的不断发展,其在信息获取方面的优势将进一步扩大。一方面,AI 搜索工具将更加智能,能够处理更为复杂的用户问题,提供更加精准、全面的答案。在医疗、金融等专业领域,AI 将能够为用户提供专业的建议和解决方案,满足用户在这些领域对高质量信息的需求。
另一方面,AI 将与多模态技术深度融合,用户不仅可以通过文字与 AI 交互,还能通过语音、图片、视频等多种方式获取信息。这将极大地拓展信息获取的方式和渠道,进一步改变用户的上网习惯。对于企业而言,需要更加积极地拥抱 AI 技术,将其融入到产品研发、营销推广、客户服务等各个环节中。未来的企业竞争将不仅仅是产品和服务的竞争,更是 AI 技术应用能力的竞争。能够率先利用 AI 技术提升用户体验、创新商业模式的企业,将在未来的市场竞争中占据优势地位。
目前AI 热潮正在深刻改写互联网的行业趋势,谷歌搜索地位的动摇只是这一变革的一个缩影。这场变革给依赖谷歌生态的网站带来了巨大挑战,但同时也为整个互联网行业带来了新的机遇。
通过从市场、问题、理论、实践和未来等多个角度的分析,我们清晰地看到,企业唯有主动应变,积极探索自建AI平台、挖掘AI场景、AI企业合作、多元化探索等策略,才能在快速演化的互联网时代中保持竞争力。
未来,随着 AI 技术的持续进步,互联网流量格局将进一步重塑,企业需要紧跟技术发展趋势,不断创新和调整自身战略,以适应这一充满变革的AI新时代!
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题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。
更新时间:2025-06-19
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