Hi,我是唐大业,尽说大实话!
自从京东外卖于2月正式上线后,刘强东又活跃了起来,甚至反超雷军,成为互联网最受关注的企业家。
刘强东曾经在一次采访中表示:“不要和雷军比营销,我们比不过他的”。
可他自己却用实际行动证明再次证明了雷军的含金量:一位有着优秀网感、营销思维敏锐且形象足够亲民的企业家,现如今对企业的发展是多么的重要。
这个周末刘强东又上热搜了,居然和猪猪侠在日本来了一次“梦幻联动”。
01
身穿猪猪侠T恤现身东京,网友爱看这样的摆拍!
5月10晚上,社交平台上突然出现了一组照片,刘强东身穿运动鞋、运动裤和印有猪猪侠的白色T恤在街头散步。
从街道场景和建筑物来看,这明显不是国内,而是日本。原来,据说有网友在日本东京的街头偶遇到了东哥,于是随手拍了这组照片。
从照片可以看出来,东哥身边应该没有跟其他人。旁边同样黑裤子白衬衫的女士,有可能是随行的女助理或翻译,也有可能只是路过的行人。
已经51岁的东哥看起来明显比前几年苍老了很多,可从神情来看明显很放松。
这次来东京很可能谈新的项目合作,当然也不排除在京东和美团的外卖大战间隙,百忙中抽出时间出国度个假。
而这张照片最显眼的地方,并不是刘强东本人,而是T恤上的热门动漫形象猪猪侠。
上个月,京东和美团的外卖大战激战正酣的时候,刘强东突然放了个大招。这位身价千亿的大佬居然亲自换上京东外卖的红色“战袍”,体验了一回当外卖小哥的滋味。
之后的几天时间里,刘强东送外卖的照片在网上广为流传。网友们称赞东哥关心外卖骑手的同时也突然发现,他身穿京东外卖制服的形象神似猪猪侠。
结果就是,各种东哥和猪猪侠(GGbond)同框的恶搞图层出不穷,既宣传了京东外卖,也给网友们找到不少乐子。
这场意外产生的“梦幻联动”可苦了东哥。毕竟刘强东是大企业家,形象也一直比较成熟稳重,突然成了恶搞对象,就算东哥不生气,心里肯定也会害羞。
然而这时候,一个大家都没想到的剧情发展开始了。京东外卖官方突然宣布,一位新同事即将加入,猪猪侠不拯救世界,竟然改行送外卖了!
上一秒大家还在看东哥撞脸猪猪侠笑出声,下一秒就看到了猪猪侠在京东外卖的入职申请表。京东这波反应迅速,及时抓住了这波流量。
这次事件营销的成功,京东的营销策划部门肯定要记上头功。明眼人都能看出,杨笠事件后,京东坐办公室的很可能换了一波人,明显最近营销水平上来了。
当然了,京东外卖能和猪猪侠联动,还得感谢刘强东本人。
要是没经过东哥本人的同意,这件事不可能成。因此大家都夸刘强东网感好,为了京东外卖甚至连个人形象都不顾了。
这次在东京被网友偶遇,东哥甚至亲自穿上了猪猪侠的外卖T恤,连背部都印着京东外卖的二维码,看来东哥这次是真的豁出去了,可能当年追奶茶妹妹的时候都没这么大勇气。
因此,笔者可以毫不犹豫地说,这绝对是今年至今互联网上最为成功的一次“摆拍”。
不是被网友偶遇吗?为什么说是“摆拍”呢?
其实这个所谓的“摆拍”,和网红主播为了博眼球摆拍明显不一样。这里的“摆拍”指的是,刘强东为了引发话题故意让大家拍。
大家想啊,京东外卖刚起步,国内都还没站稳,日本更不可能有业务。东哥大老远跑到日本还穿这身出来为了什么?还不是故意让大家拍了传到网上。
所以,这就是刘强东故意的。日本、东京街头、刘强东、猪猪侠T恤,这几个标签组合在一起反差感十足,流量更是拉满了。
而且还有一种可能,这照片说不定就是刘强东随行的助理拍的,就是要“炒作”一番。
不过这种“摆拍”,合法合规也不伤害他人利益,又能引起话题讨论,是不是故意的真不重要了。
02
刘强东是京东最好的代言人!
自打京东外卖上线后,刘强东那是赚足了眼球。
此时大家才恍然大悟,原来学雷军学得最好的,反而是那个建议大家千万别学雷军的人。
刘强东为何建议大家别学雷军当网红搞营销,是因为他知道,雷军在个人IP和品牌营销的道路上,除了有傲人的天赋,还付出了常人难以企及的努力。
而且刘强东从中还悟出了一个道理:企业家当品牌代言人,光靠天赋和努力还是不够的,更需要真诚的支撑。
所谓的真诚,不是对品牌和产品夸夸而谈,去谈些看似美好却不着边际的理念。更不是面对用户的期待,做出一些很难兑现的承诺。
真正做到真诚,必须知行合一,将心里最真实的思想理念与实践行动相结合,而不是嘴上说一套,实际做又是一套。
先不管刘强东有什么个人生活作风问题,至少在企业管理和对待员工方面,他的确做到了知行合一。
去年脱口秀演员杨笠为京东代言,恰恰是一场不真诚的失败策划,是知行合一的反面教材。
在请杨笠之前,京东的营销策划部门根本就没有考虑到,京东的基本盘是什么?核心用户是哪些群体?用户希望看到什么样的艺人为京东代言?
那场营销策划的负责人,心里优先考虑的是自己的喜好,是如何用夹带私货的形式将自己喜欢的艺人强行塞给品牌的核心用户。
至于这些用户又有何种反应,又会给企业品牌带来什么样的影响,也许压根就没考虑过。
所以杨笠事件最终让京东尝到了流量反噬的滋味,既得罪了男性用户这块基本盘,在女性用户那里也没讨到什么彩头,落了一身骂名。
而此时的京东可谓是腹背受敌,一边是反向营销导致品牌形象一落千丈;另一边则是传统电商这片江湖几近饱和,在拼多多和抖音电商的两面夹击下,京东业务颓势尽显。
这时候京东的高层才发现,能力挽狂澜于既倒,帮助京东重回正轨的只有那个人,刘强东。
所以在京东外卖上线的同时,刘强东又回到了一线。只有他能把兄弟们的心拉回来,能让用户重拾对京东的信任。
而他的野心也根本不在外卖江湖,而是意图搅浑外卖这潭水,以此为杠杆撬动整个即时零售领域,将其变成京东新的业务增长点。
事实证明,刘强东做到了。尽管这场外卖大战鹿死谁手尚不明朗,但至少他把员工和用户的心拉回来了。
早在今年2月的时候,刚刚上线不久的京东外卖便宣布,将逐步为京东外卖全职骑手缴纳五险一金,为兼职骑手提供意外险和健康医疗险。
这绝对是一个里程碑式的决策,从此京东的外卖骑手彻底告别零工标签,而是和快递员一样,是京东的正式员工。
去年的一次高管视频会议上,刘强东曾说:“凡是长期业绩不好,从来不拼搏的人,不是我的兄弟。”
当时很多人觉得东哥不把员工当兄弟了,现在反而过来再看,刘强东的这番话也许被误读了。
不是东哥不拿员工当兄弟,而是员工们再不拼一下,京东可能就没资本把他们当兄弟了。
于是刘强东选择回到一线,和兄弟们一起拼。通过全职骑手缴纳五险一金、骑手规模从5万名扩招至10万名、0佣金鼓励“品质外卖”商家等一系列举措告诉大家,把员工当兄弟到底该怎么做。
一手创建京东,刘强东明白京东发展的症结在哪里,所以才有了京东外卖“闪击柏林”的好戏。
而他穷苦农民家庭的出身,更让他明白,必须和底层员工打成一片。
所以你才能看到,东哥穿着一身外卖制服骑着小电驴亲自体验送外卖,忙了一天又和外卖骑手一起吃火锅,甚至还向骑手兄弟们敬酒,互相说掏心窝子的话。
也许有人说他作秀,可这个秀,又有几个老板会去做?至少美团王兴不会。
这就像在影视歌三栖叱咤风云几十年的天王刘德华,几乎没有什么绯闻和负面新闻。
有人说他全是装出来的。也有人说:“如果他能装一辈子都挑不出来什么毛病,那他才是真正的好人。”
刘强东这么做,效果是拔群的。不仅在外卖骑手和商家的心中占领了道德制高点,还给京东外卖带来了大量的流量和曝光度。
从用户层面来看,京东也通过补贴为自己杀出了一条迅速切入战场的血路。也许外卖大战没有速胜一说,但至少京东这一炮打得很响,杀伤力也很强。
通过人格魅力和社会责任来对冲外卖业务的短板,这对于京东来说是一招险棋。京东、美团、饿了么和淘宝的这场外卖四国大战,谁能笑得最后,目前也没人能做出肯定的预测。
可刘强东才是京东最好的代言人这件事,至少现在已经有了定论。
更新时间:2025-05-13
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