作为一名面朝黄土背朝天的农村家长,我这辈子没奢望过大富大贵,只盼着孩子能好好读书,走出农村。可这个暑假,一场突如其来的“游戏风波”,让我们全家的希望蒙上了阴影,也让我对一款名为《奥特曼英雄传奇2》的游戏,充满了无尽的寒心与愤怒。

我的儿子刚满13岁,还是个懵懂的未成年人,暑假里他说要用手机查学习资料、完成作业,我和爱人想着能帮孩子学习,便毫无防备地把手机交给了他。可我们万万没想到,孩子口中的“做作业”,竟是偷偷登录荣耀游戏中心里的《奥特曼英雄传奇2》疯狂充值!等我们发现手机账单上一笔笔陌生的消费记录时,累计金额已经达到了2095元——这对城里家庭或许不算什么,但对靠种地谋生的我们来说,这可是几亩地起早贪黑种出来的收成,是孩子大半年的学费和生活费啊!

更让我们无奈的是,这款游戏的账号直接与荣耀手机用户中心绑定,孩子无需额外实名认证,就能用家长的实名信息轻松登录。充值时也没有任何人脸识别验证,仅凭孩子记住的支付密码就可完成交易,完全没有给家长任何拦截的机会。这哪里是保护未成年人的游戏,分明是在给孩子们的不理性消费“开绿灯”!

得知真相后,我们急得像热锅上的蚂蚁,赶紧在荣耀游戏中心提交了未成年人充值退费申请,可平台却把责任推给了游戏所属公司——合肥乐堂动漫。我们按照要求,一遍遍整理亲子关系证明、充值记录、手机使用记录等材料,小心翼翼地提交给该公司客服。一开始,对方口头同意退费,让我们看到了一丝希望,可没过多久,却突然翻脸拒绝退款,没有给出任何合理的解释,只留下我们在原地手足无措。

我们是普通的农村家庭,没什么文化,也不懂复杂的维权流程。为了这笔钱,我联系了当地的市场监管部门,得到的回复却是让我们联系文化行政主管部门。一次次的奔波,一次次的碰壁,心里又急又痛。我承认,作为家长,我们确实有监管不到位的责任,但这款游戏的防沉迷机制形同虚设,难道就没有责任吗?2025年实施的《未成年人网络保护条例》明确规定,单日充值超1000元必须进行人脸核验,可很多游戏平台完全没有落实这项规定。
寒的是普通家长的心,违背的是保护未成年人的社会责任!那些针对未成年人的游戏,本该有严格的防沉迷和充值限制,可一些网络游戏却让未成年人轻易突破防线,这样的游戏,到底还要害多少孩子、多少家庭?
我恳请相关监管部门能重视起来,严查《奥特曼英雄传奇2》的防沉迷漏洞。也希望所有家长能引以为戒,看好自己的手机和支付密码,更希望所有游戏公司能守住底线,真正把未成年人保护放在心上,而不是把他们当成牟取暴利的工具!
这笔2095元的充值款,承载着我们农村家庭的生计与期盼。我们只想拿回属于自己的血汗钱,只想让孩子明白是非对错,更想让这样的“坑娃游戏”不再肆无忌惮地伤害更多人!
作者:佚名
更新时间:2026-01-12
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