卤蛋标注“10-9枚”=1枚？这文字游戏太坑

买卤蛋踩到大坑！

近日，有网友吐槽自己网购卤蛋的离谱经历：下单时商品页面赫然标注着“10-9枚”，满心以为能拿到1-9枚的量，结果拆开快递一看，里面孤零零躺着1枚卤蛋，瞬间心态崩了。

找客服理论，得到的回复更是让人哭笑不得：“亲，中间的是减号，10减9等于1，没错的哦。”

一句话把网友噎得哑口无言，反手就把聊天记录晒到网上，火速引爆热议。

“这数学学得真好，就是用错地方了吧！”“商家怕不是玩文字游戏的高手，这套路也太下头了！”“合着10-9枚不是区间，是算术题？那咋不直接写1枚，玩这种猫腻干啥！”

评论区里，网友们集体化身“吐槽大师”，一边调侃商家的“小聪明”，一边替这位消费者抱不平。

大家最疑惑的点在于：“10-9枚”这种标注方式，正常人第一反应都是数量区间，谁会把它当成减法运算？

从消费者的普遍认知来看，商品标注“X-Y件”，就是告知买家到手数量在X到Y之间浮动，这是电商行业约定俗成的表述习惯。

而这家商家却剑走偏锋，把减号的数学含义搬出来当挡箭牌，看似“有理有据”，实则是在钻文字的空子，打擦边球。

那么问题来了：这种解释站得住脚吗？算不算虚假宣传？

从法律角度来说，虚假宣传的核心是“引人误解”。商家用“10-9枚”这种极易产生歧义的标注，误导消费者以为能买到多枚卤蛋，进而完成下单，这种行为已经涉嫌误导性宣传。

根据《消费者权益保护法》，经营者向消费者提供商品或者服务，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。

很明显，这家商家的标注方式，违背了“真实全面”的原则，利用消费者的常规认知偏差，设置消费陷阱。

退一万步讲，就算商家的“减法解释”能自圆其说，也完全不符合商业诚信的基本准则。

做生意讲究的是童叟无欺，靠玩文字游戏忽悠消费者，或许能赚一时的小钱，但失去的是长远的口碑。

试想一下，这次买到1枚卤蛋的消费者，下次还会光顾吗？看到这条吐槽的网友，还敢下单吗？答案显而易见。

这件事之所以能引发全网共鸣，是因为很多人都有过类似的网购踩坑经历：

买水果标注“5斤左右”，到手一称只有3斤；买零食写着“大包装”，拆开发现里面全是小分装；买衣服标注“纯棉”，穿了两天就起球变形……

这些看似不起眼的“小套路”，一次次消磨着消费者的信任。

其实消费者想要的很简单：明明白白消费，实实在在购物。

标注1枚就是1枚，标注多枚就是多枚，没必要搞这些花里胡哨的文字游戏。

你玩得起文字游戏，消费者就躲得起你的店铺——毕竟，网购的选择那么多，谁愿意花钱买一肚子气呢？

目前，该网友表示会向平台投诉维权，不少网友也在线支招：“保留好截图和聊天记录，平台投诉走起！”“这种商家必须曝光，让更多人避坑！”

最后也提醒大家：网购时遇到这种歧义标注，一定要提前和客服确认清楚，避免踩坑；如果不幸中招，也别忍气吞声，果断拿起法律武器维护自己的合法权益。

毕竟，对付这种耍小聪明的商家，就是要让他们知道：消费者不是傻子，套路玩多了，迟早要翻车！