湖北日报全媒记者张泽牧 通讯员裴尧 汪玲
8年时间,从月入2000元到年流水近千万
20天冲刺,从毛坯到开业
5000会员,从零到区域标杆
看自考本科的她
如何从社区网格员蝶变为连锁超市CEO

董彩虹工作中
从贵州到猇亭,从网格员到超市人
1991年出生的董彩虹,是宜昌市猇亭区人。2009年,她从三峡电力职业学院电子商务专业毕业,后通过自考取得三峡大学电子商务本科学历。毕业后,她远赴贵州宜化工作,直到2014年才回到家乡。
“那时候就想找个稳定的工作。”董彩虹回忆,她参加了猇亭区社区网格员招考,先后在多个社区工作,每月工资2000多元。然而,孩子的生病让她不得不辞去工作。2017年底,她进入当地一家超市,从出纳做起,逐步涉足收银、总台、采购、营销等多个岗位,积累了丰富的零售经验。
也正是这段经历,让她看到了超市行业的机遇与痛点。2022年底,她毅然决定自己创业。

优秀社区工作者 (董彩虹 前排右四)
“我们是从2022年12月1日开始动手的,2023年元旦就正式开业。”董彩虹说,第一家店位于虎牙街道鸡山新村小区大门旁边,她一次性盘下13个门面,总面积近1000平方米,总投资近200万元——全是她自己打工攒下的积蓄和亲友借款。
时间紧、任务重,她和施工队连夜打墙、喷黑,硬是在20天内完成装修。货架是从枝江一家破产超市法院拍卖拖回来的。
尽管开业时场面一度忙乱,但周边居民的热情却出乎意料。“我们第一天营业额就超过10万元。”董彩虹说,由于当时附近缺乏大型超市,居民买菜要跑到较远的地方,七里鲜的出现填补了这一空白。
为吸引客流,她推出“办会员送20元消费券”活动,排队办卡的人络绎不绝。“有的人一家五口全来办了会员。”截至目前,超市会员数已突破5000人。
利润微薄却坚持升级,政府助力渡难关
尽管营业额可观,董彩虹却坦言没赚钱。“超市行业利润率很低。”她说,开业初期为培养用户习惯,不少商品都是亏本销售。
2023年,超市销售额达1300多万元,2024年虽略有下滑,仍保持在900万元左右。为应对竞争,她不断投入资金升级硬件:投资30万元加盟“零食优选”,改造货架与装修;引入AI电子价签和AI智能秤,实现收银打称一体化,大幅降低人力成本。
创业路上,政府的扶持也给了她重要支撑。“我们申请到了一笔政府贷款。”她说。此外,猇亭区虎牙街办也主动上门服务,为她引荐部分企业食堂配送业务。
在董彩虹看来,超市不仅是生意,更是社区的一份子。
2024年夏天,她前往高家店村、高湖村等地,收购滞销的南瓜和冬瓜。还将部分菜品无偿捐给了向日葵、馨园等养老院。
她也坚持收购本地农产品,“物流园什么价,我们就给农户什么价”。周边婆婆们自家种的菜,她也照单全收。

董彩虹收购的猇亭本地农产品
两赴胖东来,给员工人均涨月薪800元
2025年清明节,董彩虹第一次以消费者身份走进河南胖东来。“太震撼了,不是工作日也排长队,服务细节做得特别到位。”她说,连买卫生巾,店员都会贴心送上粉色袋子,结账时还主动换小袋方便携带。
新店开业前,她第二次前往,自费3000多元,以企业家身份参加“小胖商学院”培训。回来后,她做了一个大胆决定:从2025年10月1日起,将员工人均月薪上涨了800元,并调整工资结构,引入“基本工资+日常管理考核+技能考核”机制。
“胖东来的保洁员月薪九千多,我们虽然比不上,但也要尽力。”她说,涨薪后员工精气神明显提升,工作更主动、更规范。

升级后的超市
如今,董彩虹的七里鲜连锁超市又开了分店,两家店面总面积约1250平方米,员工30人。“日子还长,我不求一夜暴富,企业能稳步发展就挺好。”
下一步,她计划申请成为一般纳税人,跻身猇亭区“规上企业”;并与社区合作,利用分店二楼的闲置空间,开展老年人活动,把“幸福超市”做得更有温度。
她说:“前期走过的每一步都算数,都是为未来铺路。”
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更新时间:2025-12-02
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