头套遮面、黑灯直播，宣称“走私货”“工厂货”……起底高仿奢侈品“幽灵直播间”乱象 |“双十一”消费调查③

“这是走私来的，和专柜里一模一样，因为渠道不正规，我不能露脸直播。”一位戴着黑色头套的主播站在远离镜头的角落低声解释，手中的“奢侈品”包袋在昏暗灯光下若隐若现。双十一期间，当各大主播正擂鼓助威时，直播生态的阴影角落里，一类“幽灵直播间”正悄然活动——它们昼伏夜出，既无带货视频预热，也无商品店铺支撑，仅靠行踪不定的短暂直播“打一枪换一个地方”。 这些直播间以“走私品”“源头工厂货”为名，行售卖赝品名牌包之实，一条隐蔽的灰色产业链在“幽灵式”的直播中悄然运转。

“LV包”卖399元，头套与黑灯下售卖“奢侈品”

“我们是源头工厂，专供海外，不允许在国内销售。库存不多，每个款式只有两三单，你们且买且珍惜。这样的价格和质量，全网直播间只有我家有，我敢跟你承诺。”在“包如意”直播间内，主播头戴黑色面罩，在几乎全黑的直播间里展示着一款声称是LV品牌的经典手袋。

“两个月质保、运费险全部安排，你背上我的包去中检、国检、华检三大机构检测，如果过不了你来找我；如果有人说一眼假，你就申请仅退款，损失我来承担，包包给你免费背。”接着，主播反问道，“哪个高仿直播间能给做到这样的价格？我家原包装、原礼盒，送小票单据，和专柜一模一样。”

面对观众关于货源的提问，主播一遍遍解释：“说白了，我的包是偷税漏税来的，给直播平台交了40万保证金才能让我在这儿直播，而且不允许我在直播间讲品牌，这就是我偷偷摸摸卖的原因。”主播不停强调，“你们在国外代购买回来的包啥样，我直播间的就是啥样，就是因为刚才讲过的原因，导致了别人可以把包放在二奢店，卖到八九千元，而我只能偷偷摸摸卖399元的价格。”

当有观众要求开灯看细节时，主播断然拒绝：“姐妹，不是我不给你看，是真的看不了，咱们懂的都懂，你拍一单回去，细节和专柜里面一模一样。”整个直播过程中，主播和货物始终与镜头保持一定距离，观众无法清晰看到包袋的细节和质感。讲解完毕后，主播在下方弹出购买链接，“链接里的照片是没有logo和字母的，你们收到货全部都是带logo的，和专柜一模一样。”记者发现，直播间链接中售价399元的“LV包袋”，其官网价格为23000元。

在“是臻的”直播间内，主播头戴米老鼠头套，面前的货架上摆满了套着白色无纺布防尘袋的包袋，每一个包袋上都贴着编号，透过防尘袋，可以看到包袋上的LV品牌印花。主播不断介绍自家的“高货”，却同样不肯打开防尘袋展示实物。“大家直接去下方小黄车拍，点开‘收纳袋’链接后详细选定你要拍的款式，到手和专柜一模一样，现在双十一活动，价格更划算。”随后弹出的商品链接中，主播将商品以“2025新款居家收纳袋”的名义上架，商品图片则为一张普通的风景图，点开链接后，页面出现了LV、香奈儿等品牌包袋的型号名称，专柜售价1万到3万元不等的包袋，在这个链接下售价仅为480元。

“这种‘挂羊头卖狗肉’的行为明显是在规避平台监管。”一电商平台工作人员说，这些卖家通过替换关键词、关键图片的方式躲避关键词筛查和商品图片识别，增加了平台监管难度。

“走私货”“工厂货”，直播间剧本刻意模糊正品与假货界限

“这些包都是通过特殊渠道走私来的，和专柜一模一样，但因为没有交税，价格只有专柜的十分之一。”在部分主播的叙述中，这些商品成为了见不得光的烫手山芋，必须隐藏在黑暗中进行交易。也有主播打着“工厂货”的旗号：“这些包都是代工厂同一批工人用同样材料做的，只是专供国外市场，不能在国内正规渠道销售。”

作为售假产业链中直面消费者的前台演员，以主播为代表的直播运营团队的表现直接决定了骗局的成败。“我们有套完整的直播剧本，新主播要学习如何应对观众质疑，如何用‘走私’‘工厂尾单’等话术增加可信度。”一位该行业前从业者告诉记者。

消费者李女士向记者讲述了自己的经历：“10月底我在这样的直播间花800多元买了一个原价20000多元的LV同款包，主播保证是正品原厂流出货，称‘进出专柜无压力’。收到货后发现完全是假货，走线粗糙，皮质硬邦邦，细节也和正品有很大差别，还有刺鼻气味。”当李女士试图联系卖家退款时，发现直播间已关闭，账号也消失了。“钱就这样打了水漂，维权根本找不到人。”

近日，记者联系了多家奢侈品牌官方渠道，得到的回应几乎一致。“我们从未授权任何直播账号销售我们的产品，完全没有对任何第三方和加盟商进行授权。我们的包袋都是在欧洲、美国进行制作生产，皮料、五金等配件都不会邮寄到国内，原料也不会流出，直播间所谓的原厂配件、包装礼盒等一定不是真实的。”路易威登中国区工作人员告诉记者，“我们品牌有专门的打假部门，会对相关行为进行处理，情况严重会进行起诉。”

香奈儿官方客服同样表示，品牌没有对任何第三方进行授权，也不会有所谓“尾货”“工厂订单”流出，消费者请认准官方渠道下单。“消费者可以通过我们的官网对售假、侵权行为进行举报，我们会进行处理。”

“我们品牌没有与任何第三方进行合作，消费者请认准官方渠道购买。”华伦天奴官方客服提醒。

多部门提醒，切勿轻信非正规渠道的“特殊货源”

记者发现，这些号称“走私品”“工厂货”的假冒奢侈品包袋发货地多出自广东深圳、辽宁鞍山等地。

针对这一现象，辽宁鞍山市场监督管理局工作人员回应称：“我们已经记录了相关情况，接到举报后会立即核实、处理。对于利用网络直播销售假冒商品的行为，我们一直保持高压打击态势。”

对于“幽灵直播间”内宣称的“走私货”，深圳海关缉私局工作人员在接收记者反映的线索后回应称，已对相关信息进行正式记录和初步梳理。该局表示，将依照法定职责与工作程序，把此线索移交至相关负责科室，由专人进行研判核查。如情况属实，将依法展开调查处理，坚决打击此类通过直播渠道跨境销售假冒商品的违法行为，切实维护正常的市场秩序与消费者权益。

消费者协会提示，消费者购物时请务必选择品牌官方网站或正规电商平台的官方旗舰店，切勿轻信非正规渠道的“特殊货源”。明显低于市场价的商品极有可能是假货，切勿因贪图便宜而落入消费陷阱。一旦发现购买到假冒商品，可通过平台投诉渠道维权，或拨打12315热线向市场监管部门举报。此外，平台官方客服也回复称，已经了解并记录了记者反映的相关情况，会加强监管，对售假行为进行打击。（新黄河调查组出品）

综合编辑:曹梦佳 美编:杨梦 校对:李莉