
2026年2月1日,南昌百年老字号“时鲜楼”贴出停业公告,当天就关门大吉。上海小南国突发性的集体闭店。都是一个月前还在开新店、卖储值卡,转头就让消费者卡里的余额成了数字游戏。有人刚订了年夜饭,有人刚充了钱准备办婚宴,结果全砸在一张A4纸上。
这事儿离谱吗?离谱。但稀奇吗?真不稀奇。

01
百年底蕴的“诅咒”
全国16000多家老字号,活下来的不到10%。商务部2023年一次性摘掉55家“中华老字号”帽子,重庆冠生园、天津稻香村这些响当当的名字,说没就没了。剩下的1455家认证老字号里,70%在盈亏线上挣扎,只有10%能靠创新活得滋润。
数据背后是个反常识的真相:老字号最大的敌人,往往是它引以为傲的“百年历史”。
拿时鲜楼来说,它的厨房曾是师徒制圣地,徒弟凌晨四点备料,师傅凭手感抓出一两肉丝,跑堂“一炮三响”的吆喝声能传三条街。这套体系在1923年是核心竞争力,在2026年却成了致命枷锁。
当快餐品牌用中央厨房实现小时级配送,当新餐饮靠数据系统精准控制损耗,时鲜楼还在靠“老师傅的手感”和“徒弟的悟性”。

02
成本高压下的“重资产”陷阱
时鲜楼的门店多是独栋物业,丰和家宴店、朝阳家宴店,听着气派,实则每月租金管理费就是天文数字。2024年行业闭店潮里,广州渔民新村、上海静安面包房都是栽在同一个坑,重资产模式一旦客流下滑,现金流瞬间被拖垮。
这背后是整个餐饮行业成本结构的剧变。人工、租金、食材,三座大山每年涨10%以上,而客单价却涨不动。时鲜楼人均110元,定位婚宴商务宴请,可现在的年轻人连婚都不结了,就算结也宁可去小众餐厅不搞大排场。消费理性化浪潮下,情怀溢价成了第一个被砍掉的开支。
最讽刺的是,闭店前一天门店还在推销储值卡。这种“临死前割最后一茬韭菜”的操作,在老字号圈子里居然成了标配。管理层不是不知道明天要关门,而是现金流已经断裂到“能骗一笔是一笔”的地步。员工欠薪三个月,总额数百万,公司只给打欠条。百年信誉在最后时刻被榨成了一张废纸。

03
信任崩盘的“三重奏”
如果说时鲜楼是经营不善,那更多老字号纯属“作死”。它们把百年招牌当成免死金牌,玩着三种自杀式游戏。
第一重:品质翻车,还教育消费者。
张小泉“拍蒜断刀”事件堪称经典。消费者用400年老字号菜刀拍个蒜,刀断了,客服来一句“我们的刀不能拍蒜”,总经理还补刀“中国人切菜方法不对,要向米其林厨师学习”。
好家伙,中餐拍了五千年蒜,现在还得跟洋厨师学用刀?
更打脸的是,张小泉招股书显示,2018到2020年贴牌产品占比超75%,近八成的“老字号”刀剪出自不知名小作坊。品控靠“口头约定”,不出事才怪。结果口碑崩了,销量跌了。

第二重:授权贴牌,把信誉当期货炒。
同仁堂的操作更离谱。旗下“99%高纯南极磷虾油”,采购成本3块7,终端卖60块,溢价15倍。上海消保委一检测,核心成分磷脂含量为零。这不是品控失误,是委托双方心照不宣的造假,品牌方压价到代工厂无法合格生产,代工厂只能以次充好,最后坑全留给消费者。
“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”的祖训,变成了“贴个牌子就敢卖高价”的暴利生意。恒源祥、冠生园都玩过这套,同一品牌不同代工厂,质量天差地别。消费者买的是“老手艺”,不是“老商标”啊。

第三重:金融炒作,把药品当股票炒。
片仔癀把清热解毒药炒成“药中茅台”,单粒价格从几百飙到1600,黄牛囤货、门店排队,有人抵押房产进场。2025年泡沫破裂,价格腰斩到600块没人要,库存积压61.6亿。真正需要的患者吃不起,投机者套牢,品牌彻底脱离“治病救人”的本质。

04
底蕴为何成了累赘?
问题的根源在于,大多数老字号把“历史”当成了“免死金牌”,却忘了商业的本质是持续创造价值。
百年底蕴本应是护城河,它意味着独特技艺、文化认同、用户信任。但当护城河变成“城墙”,把自己困在里边,就成了累赘。
你看那些活下来的10%老字号怎么玩的?苏州稻香村靠的是把苏式糕点技艺现代化,线上线下全渠道打通。陶陶居推全时段经营,用早茶+午市+宵夜覆盖不同时段客流。中工美大厦搞“文化+沉浸式”改造,让老建筑变成新场景。
它们没丢掉老手艺,只是用新工具重新包装。时鲜楼们的问题,是只想躺在历史功劳簿上收情怀税,不愿俯身研究新一代消费者要什么。

05
底蕴不是原罪,傲慢才是
很多人说“老字号就该被淘汰”,这话对也不对。该淘汰的不是“老”,而是“倚老卖老”的心态。
时鲜楼的陨落,不是因为百年传承太沉重,而是因为管理层把传承当成了偷懒的借口。数字化系统开发了,但没用于优化供应链;菜品复原了,但没考虑年轻人口味;品牌故事讲了,但没建立现代信任机制。
真正害死老字号的,是三种“诅咒”:
成本诅咒:重资产模式在流量碎片化时代成了累赘。当社区店、外卖、私域流量重构了餐饮逻辑,独栋大店的高租金就是慢性毒药。
组织诅咒:师徒制、家族传承在标准化、规模化面前显得笨拙。不是传统技艺不好,而是缺乏把“手艺”变成“系统”的能力。
信任诅咒:百年积累的信誉被短期利益透支。一张招牌值多少钱?3块7成本卖60块的时候,它就只值56块3毛的差价,多一分都是笑话。

06
老字号的新活法
想破局,得先承认一个事实:消费者买的是“价值”,不是“历史”。
需要敬畏传统,但更敬畏用户。
百年底蕴不该是背在身上的石碑,而该是指向未来的罗盘。它告诉你从哪里来,但更重要的是帮你找到向何处去。
那些说倒就倒的老字号,不是败给了时代,是败给了自己的傲慢,以为历史可以兑换现金,以为招牌大于品质,以为消费者会永远为情怀买单。
商业世界没有免死金牌,只有持续创造价值才能活下去。百年历史不是让你躺在上面睡觉的,是让你站在上面看得更远的。
更新时间:2026-02-24
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