因为人工智能而裁员更像是一种借口，而不是真正的商业当务之急

如果关注科技行业，那么一定会留意到这些公司CEO 2025 年大规模裁员的通告，也一定会会认为人工智能使更多的工人失去了工作。

现实情况更为复杂，科技公司试图向投资者发出明确信号，表明他们正在提高自己的效率，为人工智能带来的更广泛变化做准备。

职业网站 Indeed 周三的一份新报告称，7 月份发布的科技职位比 2020 年初的水平下降了 36%，其中人工智能是阻碍反弹的最明显因素之一，但并不是最明显的因素。

ChatGPT于2022年底首次亮相，也恰逢新冠疫情大流行时期招聘狂欢的结束，因此很难将人工智能在随后的招聘低迷中的作用隔离开来。

“我们正处于科技就业市场疲软的时期，但就业市场的其他领域也以类似的速度降温。”Indeed 招聘实验室的经济学家布伦登·伯纳德 （Brendon Bernard） 说。“科技职位发布实际上与经济的其他部分非常相似，包括相对于实际上没有那么多人工智能接触的职位发布。”

CEO裁员通知模板包括AI支点

最近几周，福特和摩根大通等大雇主的几位知名高管一直在预测人工智能将导致大量白领失业。

包括亚马逊、OpenAI 和 Meta 在内的一些科技领导者承认，最新一波人工智能浪潮（称为代理人工智能）比他们之前预期的更接近从根本上改变工作场所。

人工智能公司 Anthropic 首席执行官达里奥·阿莫迪 （Dario Amodei） 表示，科技、金融、法律和咨询领域近一半的入门级白领工作可能会被人工智能取代或淘汰。

从过去6个月的科技裁员电子邮件中，这种细微差别并不总是很清楚，这些电子邮件除了表达同情之外，通常还包括对人工智能的认可。

Workday 首席执行官 Carl Eschenbach在今年早些时候宣布大规模裁员时， 邀请员工考虑更大的前景：“世界各地的公司都在重新构想工作方式，对人工智能日益增长的需求有可能推动 Workday 进入新的增长时代。”

欧特克首席执行官安德鲁·阿纳格诺斯特（Andrew Anagnost）解释说，需要转移资源以“加速对人工智能的投资”，这是该公司不得不裁员 1,350 人（约 9%）的原因之一。

CrowdStrike首席执行官乔治·库尔茨（George Kurtz）宣布裁员5%，在回答“我们为什么要这样做”部分表示，这家网络安全公司需要加倍投资人工智能，以“加快执行和效率”。

“人工智能使我们的招聘曲线变平，并帮助我们更快地从创意到产品进行创新。”库尔茨写道。

不仅仅是美国公司。在印度，科技巨头塔塔咨询服务公司最近将其裁员12,000人（占其员工总数的2%）描述为向“面向未来的组织”转变的一部分，该组织将重新调整其员工队伍并“为我们的客户和我们自己大规模部署人工智能”。

就连Indeed和Glassdoor的日本母公司也在其求职和工作场所评论网站裁员1,300人的通知中引用了人工智能的转变。

AI不是替代，只是被当作借口

定于周三发布第四季度财报的微软宣布今年裁员约15,000人，尽管其利润飙升。首席执行官萨蒂亚·纳德拉 （Satya Nadella）上周告诉员工，裁员对他来说“沉重”，但也将其定位为重新构想公司人工智能时代使命的机会。

华尔街对采取更精简方法的承诺表示欢迎，尤其是来自科技巨头，他们试图证明巨额资本支出是合理的，以支付为人工智能技术提供动力所需的数据中心、芯片和其他组件。

Zacks Investment Research 策略师 Bryan Hayes 表示：“我认为在这个人工智能时代，许多科技巨头都遇到了这种双刃剑重组，他们必须在保持适当的员工人数和让人工智能走在最前沿之间找到适当的平衡。”

谷歌上周表示，将把资本支出预算再增加 100 亿美元，达到 850 亿美元。预计 Microsoft 将很快概述类似的指南。

毫无疑问，人工智能正在彻底改变工作。然而，获得真正竞争优势的组织并不是那些裁员的组织;他们在人和机器之间战略性地重新分配任务，同时创建以前不可能的全新工作配置。这种区别对于组织绩效和我们共同的未来都非常重要。

当麦肯锡在 2023 年宣布到 2030 年全球约 30% 的工作时间可以实现自动化时（Chui 等人，2023 年），高管们不出所料地关注了削减成本的影响。他们错过的是报告中埋藏的更微妙的发现：只有不到 10% 的工作可以完全自动化，而超过 60% 的工作可以部分自动化。战略机会不是取代整个工作，而是重新构想这些工作中的哪些特定任务应该由人类而不是机器来执行。

AI在工作替代中的作用很难追踪

海耶斯清楚一件事：微软的裁员改善了其6月开始的 2026 财年的利润率前景。

但这些更广泛的科技行业裁员对科技工人的就业前景意味着什么可能更难衡量。

“人工智能会取代其中一些工作吗？绝对地.“海耶斯说。“但它也会创造很多就业机会。能够利用人工智能并帮助公司创新并创造新产品和服务的员工将成为需求量很大的员工。

他指出，Facebook 和 Instagram 的母公司 Meta Platforms 正在疯狂提供利润丰厚的套餐，从 OpenAI 等竞争对手那里招募精英人工智能科学家。

Indeed 周三发布的报告显示，人工智能专家的表现优于标准软件工程师，但即使是这些工作也不再达到原来的水平。

“机器学习工程师——这是一种典型的人工智能工作——这些职位发布仍然明显高于大流行前的水平，尽管与 2022 年的峰值相比实际上有所下降，”Indeed 经济学家伯纳德说。“他们也受到了该行业周期性起伏的影响。”

经济学家正在关注AI对入门级科技工作的影响

据 Indeed 称，旧金山湾区、波士顿和西雅图等人工智能中心的科技招聘人数尤其大幅下降。

但在更仔细地研究哪些科技工作者最不可能被录用时，Indeed 发现对科技行业入门级工作的影响最深，那些拥有至少五年经验的人表现更好。

涉及营销、行政协助和人力资源的入门级科技行业职位的招聘下降幅度最大，这些工作都涉及与可以帮助创建文档和图像的最新生成式人工智能工具的优势重叠的任务。

伯纳德说：“科技招聘的暴跌在新的人工智能时代之前就开始了，但不断变化的经验要求是最近才发生的。

微软将未来押在工作场所的 AI 上，还让自己的研究人员研究了最容易受到当前 AI 技术优势影响的工作。根据 Microsoft 的工作文件，排在首位的是知识工作工作，例如语言口译员或笔译员，以及历史学家、乘客服务员、销售代表、作家和客户服务代表。

另一方面，在工作中，受人工智能变化影响较强的是抽血师或抽血的医护人员，其次是护理助理、清除有害物质的工人、油漆工和防腐师。

最强大的竞争优势不是来自拥有比竞争对手更好的人工智能，而是来自创造更有效的人机工作组合。而这个机会之窗现在已经打开。

人工智能革命并不是关于工作岗位的减少。这是关于不同的工作，围绕人类独特的能力进行重新配置，而机器则处理其余的工作。掌握这种区别的组织将发现自己不仅在人工智能转型中幸存下来，而且因此而蓬勃发展——他们的员工队伍发生了转变，而不是锐减。其他人会发现，为时已晚，在急于取消工作的过程中，他们也消除了自己的未来。