什么样的企业才算是“乳业国家队”？

文 | 食悟（ID：food-gnosis）

2025年6月24日，贵州省黔东南州榕江县遭遇了30年一遇的洪水，这场天灾牵动着无数人的心。在风云变幻的商业世界里，企业的社会责任与担当就如同一座灯塔，照亮着社会前进的路。

蒙牛，作为中国乳业社会责任领军者，迅速做出反应，其一系列救灾举措深刻诠释了“乳业国家队”应有的模样。

洪水中的“牛奶生命线”：一场与时间的赛跑

洪水如猛兽般肆虐，给榕江县带来了严重的破坏。房屋被冲毁，道路被淹没，居民的生活陷入了困境。蒙牛在得知灾情后，第一时间启动应急捐赠预案。蒙牛公益基金会协同蒙牛学生奶、贵州省区紧急调集资源、调配车辆、奔赴一线。据悉，此次共捐赠63万盒纯牛奶，用于支持榕江县抗汛救灾工作。物资将陆续安全送达榕江县，并交由当地有关部门统一调配至各受灾群众安置点，为灾区人民送去急需的营养补给和温暖关怀，保障基本生活所需。

为了将物资第一时间送到灾区，蒙牛派专车星夜启程赶赴榕江县。在运输途中，工作人员克服了道路受阻、天气恶劣等重重困难。他们心中只有一个信念，那就是尽快将牛奶送到受灾群众手中，让他们感受到温暖和力量。这种在灾难面前毫不犹豫、迅速行动的精神，正是乳业国家队应具备的品质。

社会责任的长期践行

蒙牛对榕江县的援助并非偶然之举，而是其长期以来践行社会责任的一个缩影。在过去的几年里，蒙牛积极参与了众多的公益活动和救灾行动。

2022年9月，蒙牛为四川泸定地震捐赠1000万元，支持灾区重建工作；2023年12月，参与捐赠中国乡村发展基金会“紧急响应甘肃积石山地震救援”行动，以最快速度为灾区提供棉被、粮油包等应急物资，助力灾后恢复与重建。2024年，蒙牛参与十余次应急抗汛工作，向灾区及时捐赠物资，并派出志愿者救援队第一时间抵达灾区，全力救援。

2025年1月，西藏定日县遭遇地震灾害，面临严峻挑战。蒙牛集团闻讯立即启动紧急响应机制，向西藏定日县灾区快速运送牛奶、温暖包等应急物资，有效缓解了受灾民众的生活困境，在物资运送过程中，蒙牛的工作人员与救援队伍不顾高海拔地区的重重挑战，坚持将援助尽快送达受灾群众手中。蒙牛集团始终秉持着守望相助、共渡难关的信念，以实际行动为灾区群众提供帮助。

在日常的公益活动中，蒙牛也不遗余力。蒙牛联合中国青少年发展基金会共同发起“万颗足球百所校园”捐赠计划，10000颗足球、足球训练装备以及蒙牛未来星学生奶，陆续送到全国23个省、57个地市的百所中小学，推动中国青少年足球事业发展。蒙牛还开展了针对学生群体的成长赋能行动，通过体育公益、航天科普、工业研学、助学助教等方式，助力青少年健康成长，打造了一系列品牌公益活动。这些长期坚持的公益行为，彰显了蒙牛作为乳业国家队的社会责任感和使命感。

“乳业国家队”的内涵

乳业国家队，绝不仅仅是在市场上占据领先地位、拥有庞大的产业规模和高额的销售额。它更意味着在社会需要的时候，能够挺身而出，承担起应有的责任。蒙牛在榕江县抗洪救灾中的表现，以及其长期以来在公益事业上的投入，体现了乳业国家队的以下几个重要方面：

1. 快速响应能力：在灾难发生后，能够迅速启动应急预案，组织资源，第一时间奔赴灾区。这种快速响应能力需要企业具备完善的应急管理体系和高效的组织协调能力。蒙牛在得知榕江县灾情后，短时间内就完成了物资调集和车辆调配，展现了其强大的执行力。

2. 资源整合能力：捐赠物资的背后，是企业对自身资源的有效整合。资料显示，蒙牛在国内拥有45坐生产基地，共计600多万个销售终端；蒙牛能够协调旗下的公益基金会、学生奶业务以及贵州省区的力量，共同完成救灾任务。这需要企业内部各部门之间的紧密合作，以及对供应链、物流等资源的合理调配。

3. 长期责任担当：乳业国家队不是一时的作秀，而是长期的坚守。蒙牛多年来持续参与各种公益活动和救灾行动，从地震到洪水，从教育公益到体育公益，始终关注着社会的需求，为社会做出贡献。这种长期的责任担当赢得了社会的认可和尊重。

4. 引领行业示范：蒙牛作为乳业的领军企业，其行为对整个行业具有示范作用。它在救灾和公益领域的积极表现，能够带动其他乳业企业关注社会责任，共同为社会的发展贡献力量。当行业内的企业都以蒙牛为榜样，积极参与公益事业时，整个乳业的形象和社会价值将得到极大提升。

对行业的启示

蒙牛在榕江县抗洪救灾中的行动，为整个乳业行业带来了深刻的启示：首先，要树立正确价值观。企业应将社会责任纳入自身的发展战略中，树立正确的价值观。不能仅仅以追求利润为唯一目标，而要关注社会的需求，积极回馈社会。只有这样，企业才能赢得消费者的信任和支持，实现可持续发展。

其次，加强应急管理。乳业企业应建立健全应急管理体系，提高应对突发事件的能力。在灾难发生时，能够迅速组织力量，提供物资和援助。这不仅需要企业在平时做好应急预案的制定和演练，还需要与政府、公益组织等建立良好的合作关系，共同应对灾难。

此外，还关注社会热点。企业要关注社会热点问题，及时发现社会的需求。无论是自然灾害、还是乡村振兴，都与民生企业的发展息息相关。通过关注社会热点，企业可以找到自身的社会责任切入点，开展有针对性的公益活动。

蒙牛在榕江县抗洪救灾中的表现，为我们诠释了什么才是真正的“乳业国家队”。它以实际行动展现了快速响应、资源整合、长期担当和引领示范的能力，为整个乳业践行企业社会责任打了个样。