巴中移动开展“5.17世界电信与信息社会日、总经理接待日”活动

　　为深入贯彻落实“以人民为中心”的发展思想，5月17日世界电信与信息社会日，巴中移动组织开展“民有所呼，我必有应”总经理接待日活动，融合“安全科普+互动服务+倾听诉求”，以实际行动诠释“客户为根，服务为本”的服务理念。

　　活动现场：一是关注社会民生，开设防诈反诈课堂及智能手机应用科普，公司领导邵传江副总经理亲自主持有奖问答环节，吸引超50名客户参与，通过风趣提问、即兴互动，普及网络安全知识，现场气氛热烈。

　　二是总经理坐班接待，邵传江副总经理在营业厅面对面倾听客户诉求，现场解答业务问题，收集服务优化建议；客体部总经理刘杨在营业厅等待区开展流动服务，主动了解客户需求，客户满意度100%。

　　此次活动以“沉浸式教育+零距离服务”双线发力，既强化了客户反诈能力，更彰显企业服务温度。后续巴中移动将持续深化“心级服务”实践，切实将客户“急难愁盼”转化为服务升级的动力，提供让客户更加满意的优质服务。（来源：巴中移动）