宽带到期了，千万这样办！老用户3步省500，6个坑赶紧避开！

宽带到期续费，本以为只是简单续个费，结果不少老用户稀里糊涂就多花了几百块——要么被营业厅推荐高价套餐，要么不知不觉办了捆绑的增值服务。前阵子我帮5个朋友处理宽带到期续费的事，没用换号、没折腾，光靠找对方法，每人都省了至少500块。今天就把这份实打实的经验分享出来，老用户按步骤操作就能省钱，还会把续费中的6个坑讲清楚，让大家避开套路。

先搞懂：老用户为啥总比新用户贵？

很多人发现，宽带新用户能享受到低价优惠，比如一年360元的千兆宽带，而老用户续费却要800多，这就是运营商的“新老用户差异化定价”套路。核心原因有两个：

1. 老用户的“惯性消费”：运营商算准老用户嫌换宽带麻烦，懒得对比价格，就把续费价格定得偏高，靠老用户的稳定消费赚利润。

2. 新用户的获客竞争：为了吸引新用户，运营商会推出低价套餐、赠送礼品等优惠，而这些优惠往往不主动向老用户开放，需要老用户主动申请才能享受。

其实运营商并非不给老用户优惠，只是这些优惠藏在“老用户续约专享”“套餐升级折扣”里，只要主动争取，就能和新用户享受一样的价格，甚至更划算。

老用户续费3步走，轻松省500

宽带到期前1-2个月是争取优惠的最佳时机，按这三步操作，不用换运营商、不用重新布线，就能拿到低价续费方案：

第一步：查清楚当前套餐和到期时间，摸清优惠底线

首先要明确自己的宽带套餐信息，避免被运营商忽悠，具体做两件事：

1. 查到期时间和当前资费：登录运营商APP（移动“中国移动”、联通“中国联通”、电信“中国电信”），在“我的套餐”里查看宽带到期时间、当前月租和套餐内容（带宽、是否捆绑手机号）；也可以拨打运营商客服电话（移动10086、联通10010、电信10000），让客服告知详细信息。

2. 查新用户优惠套餐：在运营商官网或线下营业厅，找到同带宽的新用户套餐价格，比如千兆宽带新用户一年480元，这就是你争取优惠的“参考价”，要求老用户续费按这个价格执行，运营商一般不会直接拒绝。

第二步：打客服电话，明确要求“老用户享新用户优惠”

这是最关键的一步，直接拨打运营商客服电话，转人工服务后，按这个话术沟通：“我的宽带还有XX天到期，想续费，看到你们新用户千兆宽带一年480元，老用户能不能享受一样的价格？如果不行，我考虑注销宽带换其他运营商。”

客服大概率会先推荐高价的老用户套餐，或说“新用户优惠仅限新办理”，这时别妥协，明确表示“如果没有同等优惠，就办理宽带注销”。运营商为了留住老用户，通常会松口，要么按新用户价格续费，要么赠送话费、流量包等福利，相当于变相省钱。

第三步：线下营业厅确认，签订书面续约协议

如果客服电话里谈好了优惠，最好去线下营业厅一趟，目的有两个：

1. 确认优惠细则：让工作人员打印出续约套餐的详细内容，包括带宽、资费、有效期、是否有捆绑服务，避免口头承诺不算数。

2. 签订书面协议：将优惠方案写入续约协议，签字留存，防止后续运营商单方面更改资费或取消优惠。

按这三步操作，千兆宽带老用户续费基本能从每年800-1000元，降到400-500元，直接省出500元左右，而且全程不用换运营商、不用重新安装，省时又省力。

宽带续费必避的6个坑，别再白花钱

除了不会争取优惠，老用户续费还容易掉进运营商的6个套路里，每一个都可能让你多花几百块，一定要避开：

坑一：“自动续约”默认高价套餐

很多用户办理宽带时，会被默认勾选“自动续约”，到期后运营商会按原价（往往是高价）自动扣费，甚至比新用户套餐贵一倍。

避坑方法：宽带到期前1个月，主动取消自动续约功能，在运营商APP或营业厅办理手动续约，争取优惠后再续约。

坑二：捆绑不必要的手机号/增值服务

营业厅工作人员会推荐“宽带+手机号+电视会员”的融合套餐，说“更划算”，但很多手机号和会员根本用不上，反而每月多扣几十块月租。

避坑方法：坚持办理“纯宽带套餐”，如果运营商说“没有纯宽带优惠”，就要求拆分融合套餐，只保留宽带服务，拒绝不必要的捆绑。

坑三：“免费升级带宽”实则涨资费

有些运营商会打电话说“免费把百兆宽带升级到千兆”，但升级后月租从30元涨到60元，看似带宽提升，实则性价比降低。

避坑方法：升级带宽前先问清资费变化，如果升级后资费上涨，且自己用不上千兆带宽（比如仅用于刷视频、聊微信），就拒绝升级，百兆宽带完全能满足日常使用。

坑四：“赠送礼品”绑定长期合约

营业厅会用“续费送路由器、送电饭煲”等礼品吸引用户，实则要求签订2-3年的长期合约，期间不能注销宽带，否则要支付违约金。

避坑方法：如果短期内有搬家、换城市的计划，别要礼品，选择1年的短期续约；如果想要礼品，先看清合约期限和违约金条款，避免后续麻烦。

坑五：混淆“合约期”和“优惠期”

运营商会说“优惠价一年480元”，但实际优惠期只有6个月，6个月后恢复原价，很多用户没注意，后续会被莫名涨价。

避坑方法：续约时问清优惠的有效期，要求将“优惠期内资费不变”写入协议，超过优惠期后，可再次申请新的优惠。

坑六：“提速包”“优化服务”的隐形收费

续费后，运营商会推荐“宽带提速包”“网络优化服务”，每月收费10-20元，实则这些服务对普通用户来说毫无必要，网速提升也不明显。

避坑方法：直接拒绝所有额外的增值服务，若已办理，可在运营商APP或客服电话里取消，避免每月被扣费。

特殊情况：想换运营商？这样操作更省心

如果和当前运营商谈不拢优惠，想换其他运营商，也不用麻烦，按这两步操作就能轻松转网：

1. 办理原运营商宽带注销：携带身份证到营业厅办理注销，要求工作人员拆除宽带设备（光猫、机顶盒），结清欠费，避免产生后续费用。

2. 新运营商上门安装：联系新运营商办理宽带，现在多数运营商支持“免费上门安装”，且会提供新的光猫设备，不用自己花钱购买，一般24-48小时就能安装完成。

需要注意的是，若原宽带合约未到期，注销可能需要支付违约金，提前算好违约金和新运营商优惠的差额，再决定是否转网。

不同带宽的续费建议：别盲目追求千兆

宽带续费不是带宽越高越好，要根据自身需求选择，避免花冤枉钱：

1. 百兆宽带：适合独居老人、仅用于刷视频、聊微信的用户，百兆宽带完全够用，续费价格一般每年300-400元，性价比最高。

2. 500M宽带：适合三口之家，日常追剧、孩子上网课、偶尔玩游戏，500M宽带能满足多设备同时联网，续费价格每年400-500元。

3. 千兆宽带：适合电竞爱好者、需要直播、大文件下载的用户，千兆宽带网速更快，但续费价格稍高，每年500-600元，普通用户没必要盲目升级。

总结

宽带到期续费，老用户不用当“冤大头”，只要按“查套餐、打客服、签协议”三步操作，就能拿到和新用户一样的优惠，轻松省500元。同时要避开自动续约、捆绑服务等6个坑，根据自身需求选择带宽，让宽带消费更划算。

运营商的优惠从来不是“主动送上门”，而是需要老用户主动争取，掌握了这些方法，再也不用在宽带续费上多花一分冤枉钱。