花1万多买LV鞋，穿了几次破洞了？顾客：太夸张了

杭州的张先生买了双LV鞋花了一万多元穿了没几次，鞋子竟然破了好几个洞，他觉得这双鞋的质量有问题。

这双LV男鞋，是张先生今年5月初在杭州大厦LV专柜购买，花了10100元。“买是买了两个多月，但是我没有经常穿，里面的海绵布起球，破了好几个洞。我偶尔出去走走穿穿，很少出门的。”

记者看到，两只鞋的后跟是网面材质，有不同程度的磨损和起球。张先生说，这是自己第二次买LV的鞋，上次购买是半年前。“我之前在他家买过一双鞋，穿了半年都没出现过这样的现象，一点磨损都没有。我发给销售看，她说我自己穿着损耗，我才穿了十几次都不到。”

小票写着鞋子保质期6个月，张先生认为这双鞋的质量有问题，要求LV专柜提供保修服务。“这个太夸张了，我才买了两个月不到。她给我弄好了就行，发信息给她，不回我。”

记者陪同张先生来到了杭州大厦LV专柜，工作人员拒绝接受采访，杭州大厦的工作人员出面回应。“个人感觉这个的确是磨损起球了，是不是质量问题，毕竟我也不是专业质检机构。品牌官方回复是人为使用或者使用不当。”

商品保修卡写明，因使用不当造成损坏，不在质保范围，而根据LV专柜之前给张先生的回复，对方认为这是穿着损耗。

杭州大厦工作人员表示：“这种情况一般都会咨询品牌售后部门是否能维修，如果可以维修，肯定是建议品牌先帮客人维修，虽然算在使用损耗的范围内，但是毕竟也是一线品牌，他们的售后维保服务范围可能是更大一些。我后续会跟他们男士鞋类的品牌经理去沟通这个事情。”

杭州大厦表示，会跟LV专柜进行协商，争取尽快给张先生一个答复。

来源：小强热线浙江教科

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