旅游火爆 秩序良好 “五一”假期泰山景区接待进山游客32.1万人次

泰山晚报讯 记者从泰山景区了解到，截至5月5日24时，“五一”假期泰山景区累计接待进山游客32.1万人次，同比增长2.09%，创历年“五一”假期新高。

晨光熹微，泰山脚下的红门处已被涌动的人潮填满。背着登山包、手持登山杖的游客们，眼中闪烁着兴奋与期待，在蜿蜒的山道上排起长队，在景区工作人员和志愿者的引导下有序前行，欢声笑语回荡在山间。

“五一”假期，泰山景区迎来旅游高峰，游客量始终保持高位运行，景区各部门各单位全力践行“游客的需求就是我们最大的追求”理念，坚守岗位，从旅游服务到秩序维护，从安全保障到宣传推广，各项工作高效推进，实现了假日安全、祥和、平稳、有序的目标。

节前，泰山景区成立假日工作指挥部，印发假日工作方案及安全应急、森林防火、舆情处置、食品安全、投诉处理和政务热线办理等预案，并提前布设应急照明、分流护栏、中央隔离导流线、防暴拒马等设施设备，突出抓好高峰时段秩序维护。4月30日下午，泰山景区启动Ⅰ级响应，景区干部职工全员上岗，与325名公安、消防、特警、武警、志愿者等支援力量混合编组，下沉17个值班责任区值守，动态施行全市联动、票口前移、暂停售检票、分段截留、潮汐盘道、精细分流等措施，增设夜间值勤点位13处，开辟应急通道和应急避险场所，突出抓好进山口、岱顶、红门等9大区域秩序维护，确保大客流下安全有序。

夜幕降临，泰山之巅的天街依旧灯火通明。景区工作人员手持扩音器，在熙熙攘攘的人群中穿梭，耐心地引导游客有序观赏夜景、前往住宿点；天街上，民警们时刻关注着游客动态，及时为遇到困难的游客排忧解难。即使深夜，十八盘的台阶上仍有不少游客在登山，景区工作人员在险要路段提醒游客注意脚下安全，守护着每一位登山者的平安。

“假期首日泰山跻身全国景区热度前五”“泰山景区商家称五一不涨价”……假日里，32个泰山正面话题登上微博、今日头条、百度、抖音等商业平台热搜榜，泰山旅游热度不断攀升。

网络热度的背后，是景区精细化管理与人性化服务的生动实践。为应对客流高峰，假日期间，泰山景区通过动态调整各进山口票量等措施，均衡客流分布，74个林业工队站所、84个防火检查点、17个瞭望哨24小时值守；消防救援、森林消防等专业力量前置备勤，开展携装巡护、人工增湿作业；严格安检流程，全天候检查，严禁火种进山，结合“天眼护山”、智能卡口、智能哨兵、火种安检、防火码等技防手段，构建起全域联防的严密防线。

自4月28日起，泰山景区连续发布温馨提示，召开新闻发布会，推出便民攻略，假日期间动态发布温馨提示，解读售检票、停车食宿等热点事项，超前引导游客便捷游览；36块LED屏、33处无线广播滚动播报购票流程、实时游客量、预警提示等；全山78座公厕、1500余个厕位全面开放；345名环卫工人全员上岗，并增加临时保洁人员113 人，实现主景区24小时保洁；3个游客中心、2个客运站、1个换乘中心、8个投诉站高效运行，景区0538-96008888服务热线24小时在线服务，累计接听咨询3.1万余件，救援救助广播寻人寻物2200余件，以全方位、贴心的服务，让游客乘兴而来，满意而归。

记者：刘小东

摄影：陈阳