10月13日，数千万中国用户打开电脑时，系统托盘弹出的蓝色提示框——“Windows 10支持服务已终止”。

这个从2015年7月29日诞生的操作系统，陪伴全球用户走过整整10年零2个半月后，正式卸下了“安全护盾”。

但比告别更让人焦虑的是前路，微软强推的Windows 11因高门槛遭集体抵制，据媒体报道，Windows 10终止服务的行为将导致2.4亿台电脑沦为电子垃圾，因此无数用户在评论区吐槽微软的“强制淘汰”。

十年功勋系统：Win10凭什么让用户舍不得？

Win10的“国民度”从不是情怀堆砌，而是用十年时间磨出来的口碑。

2015年它登场时，接下的是Win8留下的烂摊子，2012 年推出的Win8强行植入触屏专属的Metro界面，砍掉用户依赖的开始菜单，导致很多企业用户装完即降级回Win7，微软手机业务同步崩盘，一度陷入腹背受敌的绝境。

Win10的横空出世堪称“精准救场”，它不仅找回了经典开始菜单，更重构了桌面操作逻辑，让很多用户重拾熟悉的使用习惯。

虚拟桌面功能让打工人实现“工作、追剧、查资料”三屏切换，窗口拖拽自动分屏的设计，更是比苹果早6年实现原生支持。

更难得的是微软对用户意见的响应速度，这种倾听姿态在操作系统领域极为罕见，也让 Win10的用户粘性远超历代版本。

停服即“宣判死刑”？2.4 亿台电脑的绝境

10月14日之后，Win10 用户面临的不是“不能用”，而是“不敢用”。

微软官方明确表示，停服后将彻底终止安全更新、技术支持和软件补丁，这意味着电脑会失去“防火墙”，病毒攻击、数据泄露风险骤增。

但摆在用户面前的三条路，每一条都布满荆棘，最直接的升级 Win11，却被硬件门槛拦住去路。

微软强制要求Win11设备配备TPM2.0安全芯片，但这种用于加密数据的硬件在电脑中普及率较低。

根据此前的数据统计，全国范围内有2.4亿台电脑因缺乏该芯片无法升级，而Windows 10终止服务的行为，将导致这些电脑沦为电子垃圾。

所以摆在这些用户面前的就只有两个选择，要不就是更换设备，要不就花30美元或者1000个微软奖励积分，来注册微软的扩展安全更新程序。

花钱续命看似可行，实则是“无底洞”，微软推出的扩展安全更新服务，普通用户每年需支付30美元，但仅提供最基础的安全补丁，既无功能更新，也不包含技术支持，因此最终只能换回Win10“裸奔”。

用户抵制Win11的核心，并非不愿接受新系统，而是它“配不上十年等待”。

上线四年多来，Win11始终在“修 bug”和“改界面”中反复横跳，至今未实现UI设计统一，开始菜单、设置界面、文件管理器的设计风格互不兼容，让用户直呼“割裂感严重”。

反观Win10，十年迭代已臻成熟，截图涂鸦、专注助手等小功能精准踩中日常需求，这种用着顺手的体验，正是Win11最缺失的。

有网友尖锐指出，微软不再关心用户需要什么，只关心能从用户身上赚什么。

Win10的成功，本质是微软“蹲下来听用户说话”的产物，而Win11的争议，源于巨头在转型中丢掉了初心。

2.4 亿台老电脑的困境，不过是这种矛盾的集中爆发，当科技公司眼里只有商业利益，忘记了产品的本质是服务于人，再好的技术也会失去温度。

Win10的谢幕已成定局，但用户对“好用、贴心”的需求永远不会消失，这场停服风波，或许会成为微软的“清醒剂”，毕竟，再强大的商业帝国，最终也得靠用户的信任立足。