人从众！这家19年历史的嘉荣超市华南摩尔店焕新了

8月29日，陪伴东莞市民19年的嘉荣超市华南摩尔店正式焕新开业。一大早，门店外便聚集了不少前来“尝鲜”的市民，焕新后的店内人头攒动，货架前、收银台旁处处是热闹的购物场景。

作为嘉荣与国际SPAR联手打造的第一代旗舰店，华南摩尔店自2006年开业以来，便承载着不少市民的消费记忆。如今，面对消费模式的迭代升级，这家19年老店从商品、场景、服务三大维度全面革新，为消费者带来了兼具“烟火气”与“新鲜感”的购物新体验。

商品“精”了、场景“活”了，老超市藏着新惊喜

走进焕新后的嘉荣超市华南摩尔店，最先吸引目光的，是烘焙坊前憨态可掬的“兔子”立牌——这是嘉荣全新IP卡通形象“嘉哥”“小荣”“萝卜特”首次线下亮相。

“不仅好看，逛着也更顺了！”家住附近的吴女士是超市的“十年老粉”，她发现，门店的动线布局有了明显优化：2楼设为入口、3楼作为收银台出口，原本分散的区域被重新规划，烘焙坊搬至三楼入口处，从挑选商品到结算离场，全程流畅不绕路。更让她惊喜的是，零食区、鲜肉区等区域采用了场景化陈设——零食区搭配卡通主题展架，蔬果区以木质货架营造“田间市集”感，原本单调的购物空间，变成了充满生活气息的打卡点。

视觉升级的背后，是商品力的全面提升。据门店负责人介绍，此次焕新特意将20%的商品进行迭代，从“大而全”转向“精而美”，绿色有机食品上新比例达20%，自有品牌“嘉荣严选”也新增15%的单品。

“超市不仅要好逛，更要让人省心、暖心。”这是嘉荣超市此次焕新的核心思路。记者在现场看到，门店围绕消费者的日常需求，对20多项服务进行了优化升级。

“以前来买东西，最担心停车不方便，现在消费满88元就能免费停3小时，太方便了！”市民李先生说，他当天买了满满两大袋食材，结算时工作人员主动提醒他兑换停车券，省去了找车位的烦恼。在生鲜区，鲜肉鲜切、水产洗剖、水果切配等加工服务全面升级，工作人员会根据顾客需求，将食材处理成可直接烹饪的状态。

针对亲子家庭，门店还专门打造了亲子休息区，配备儿童座椅、绘本读物，定期举办手工DIY、美食体验等亲子活动，让家长购物时，孩子也能找到乐趣。更贴心的是，超市还设置了免费茶饮点、免费取冰处，甚至专门开辟了宠物寄养区。

优惠“足”了、福利“多”了，开业热潮持续升温

为了回馈市民19年来的支持，华南摩尔店在焕新开业期间推出了一系列“宠粉”福利，让开业热潮持续升温。

在生鲜区，多款人气商品以“超抵价”亮相：17.9元/斤的金枕榴莲、19.9元/6只的鲜活生蚝、29.9元/斤的鲜牛肉，刚上架就被抢购一空，工作人员不得不频繁补货；会员专属福利更是让市民直呼“划算”——8月29日至9月2日，会员单笔消费满169元可领取刮刮卡一张，家用冰箱、空气炸锅、50元购物卡等礼品覆盖近千份，不少市民刮中奖品后，当场分享起了喜悦。

“这个礼袋太可爱了！”刚结算完的张女士，手里提着印有嘉荣全新IP形象的定制礼袋，袋子上的“嘉哥”“小荣”卡通形象萌趣十足。据了解，会员单笔消费满300元即可领取这款定制礼袋，开业首日便送出200余只。

从2006年开业至今，嘉荣超市华南摩尔店已走过19个春秋；而深耕零售市场33年的嘉荣超市，也见证了中国消费市场的巨变。“消费者的需求在变，我们的服务和体验也要跟着迭代。”嘉荣超市相关负责人表示，此次华南摩尔店的焕新，是企业聚焦消费者核心需求的一次实践，未来嘉荣超市将坚持从消费者核心需求出发，持续优化门店运营模式与服务体验，为消费者提供优质、持续迭代的购物体验。

来源 | 东莞日报首席记者/曹丽娟 图片/曹丽娟

编辑 | 黄靖淇