余承东的“自首”与“自嘲”,真诚比广告更有效



导读:我的营销能力差,演讲水平也不好,但余承东的潜台词是我们的产品是真的牛。


“我的营销能力确实一般,演讲还总结巴,很多产品亮点都没传达到位。”在7月8日“享界用户星享之夜”上,华为常务董事余承东站在台上憨笑,台下观众随即爆发出一阵笑声。这位执掌鸿蒙智行的“技术大牛”,还在公开场合还“自首”了,因低头看手机被误认为“开车睡觉”的乌龙还进了“局子”。


“我开车时候,以为是开着M9汽车的华为员工给我打招呼,就打开窗户,我不知道他拍视频了,还传网上去了,说我低头在睡觉,我赶紧去公安局自首,这是我平身以来第一次进公安局自首,交了罚款和扣了3分,我是因为低头看了下手机,对方可能以为我睡着了,但我没有睡觉。”


这场看似"社死"的自我调侃,反而成为最有效的传播。当传统车企高管还在端着"精英人设"时,余承东用"自黑"撕开了豪华品牌与用户之间的最后一层隔阂。


所以,现场观众笑声里没有嘲讽,只有共鸣。


“我们迫切需要L3级自动驾驶法规落地,当车辆能自动避险并唤醒驾驶员时,用户才能真正释放双手。”余承东的这句话,既点出了行业痛点,也暗含了对用户的承诺:智能驾驶不是噱头,而是需要法律和技术共同支撑的安全保障。



尽管余承东自嘲“营销能力差”,但市场数据却狠狠“打脸”——享界S9单月交付4154辆,直接冲上30万以上新能源轿车榜首。更值得关注的是,女车主占比高达60%,25-40岁的年轻用户成为主力军。


这个结果背后,是享界对用户需求的“精准拿捏”:全车8块防晒玻璃阻隔99.9%紫外线,7+1个物理遮阳帘实现100%隔绝,连余承东家属都曾误以为“享界不防晒”,最终通过技术参数化解误会。更贴心的是,针对女性用户关注的“晕车问题”,享界推出了“晕车舒缓模式”,搭配鸿蒙健康座舱,连宠物主人都夸“带猫狗出门再也不怕它们晕车了”。


而从"自首事件"到"防晒自嘲",余承东用个人IP的真实感,也同样为享界品牌注入人格化温度。在传统豪华品牌还在比拼“真皮座椅”“木质内饰”时,享界已经把“安心防线”“舒适港湾”这样的情感价值,写进了产品DNA里。



如果说余承东的“自黑”是拉近用户的“软手段”,那么享界超级工厂的开放与用户共创机制,则是构建信任的“硬支撑”。


在密云超级工厂,用户可以亲眼见证:数字化柔性产线支持1000+种个性化配置组合,下单后48小时内完成排产;AI质量检测系统通过CT级蓝光扫描,精度达0.05毫米,缺陷检出率99.9%;双团队交叉质检(华为与北汽工程师同步把关),每辆车经历386项严苛测试。这种“透明化”的底气,让用户“敢买”且“愿看”。



当天,鸿蒙智行还发布了享界品牌的车标。余承东在现场表示,包括暂未有产品上市的尚界在内,鸿蒙智行“五界”车标均会采用六边形轮廓。


更有趣的是,享界车标六边形骨架象征稳固,星芒寓意无限可能,而留白处则留给用户填写自己的故事。奥运冠军杨家玉分享了零重力座椅如何消解训练疲惫,科技奶爸李先生讲述了暴雨夜中4激光雷达+CAS 3.0系统如何自动避险,摄影爱好者陈先生则因“晕车舒缓模式”与鸿蒙健康座舱,实现了与宠物的“说走就走”。



就连享界体验官沈腾也现身说法,他提到在片场的舒服日常:零重力座椅消解了拍摄的疲惫,智能投影巨幕系统2.0则让剧本阅读告别了低头蜷颈的不适。每一个豪华体验场景,都是对享界“把场景需求做透”的肯定。


这些故事背后,是不同人群对豪华的共同期待:它可以是家庭守护者眼中的“安心防线”,是宠物主人心里的“舒适港湾”,也可以是奋斗者日常里的“治愈空间”。享界用“享界样・就界样”的理念,让每个用户都能在其中找到属于自己的答案。毕竟,真正的豪华从不是千篇一律的标准配置,而是能精准触达不同人生场景的“量身定制”。


这些真实的故事,比任何广告都更有说服力。


活动现场,余承东还透露了两个关键信息:享界首款旅行车将于秋季上市,搭载途灵平台与800V高压快充技术;鸿蒙智行销售渠道正式独立,除用户中心外将开设专属门店。


渠道独立的背后,是鸿蒙智行对市场格局的清醒认知。2025年上半年,鸿蒙智行虽以20.62万辆销量位居新势力第二,但问界系列占比83%,尊界S800首月6500辆订单难改高端定位,尚界车型成为下半年走量的核心期待。专属门店的开设,既能强化享界等子品牌的独立形象,又能通过场景化展示(如超级工厂体验)深化用户连接。


定位20万元级的尚界车型被寄予厚望,上汽集团总裁贾健旭“以最好资源支持”的表态,更让外界看到传统车企与科技巨头联姻的想象空间。当其他品牌还在比拼参数、堆砌配置时,享界选择回归本质:用真诚化解误解,用笨办法打磨细节,用用户共创定义价值。


从“自首事件”到自嘲“营销差生”,从用户共创车标到超级工厂透明化,余承东用一系列“非传统”的举措,重新定义了汽车品牌的用户沟通方式。因为,用户不是被教育的对象,而是品牌故事的共同书写者。

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更新时间:2025-07-11

标签:财经   真诚   广告   余承东   用户   鸿蒙   品牌   华为   豪华   场景   座椅   工厂   防晒   传统

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